2017年出售及售后消费者称心度蝉联榜首，提高品质的同一时间刷新出售记录

· 以16款新产物挺进2018，精彩表现“BMW X之年”与最新设置言语

· 强化“电动化”和“数字化”先锋位置，携手华夏创新进行

（北京）2017年，宝马团体在华夏市场上接着稳步前行，迎接扎实的双位数增添，营业品质进一步提高；而新的一年里宝马团体将迎接产物大年，在华夏发表16款新产物，接着提高品牌与消费者的“情怀关连”，携手合作伙伴争取很大成功。在12月15日在京举办的“BMW迎新年媒体沟通会”上，宝马华夏及华晨宝马高层表明出对华夏市场的踊跃展望和很大信心。

宝马团体大中华区总裁兼首席执行官康思远男士显示：“咱们的经营战略从来皆是将消费者和营业品质置于首位，着力于为大家缔造更美没有问题生活。咱们很称心在2017年取得高品质的增添；在2018年，咱们将发动强劲的产物攻势，进一步提高消费者的品牌体会，同一时间推行数字化创新。咱们有信心迎接更为成功的一年。”

2017年焦点营业成功进行，销售数量与品质齐头并进

207年，宝马接着秉承“以消费者为中心”和“品质领先”的经营战略巩固体制能力，在产物、品牌、销售商网站和原土化方面取得高品质进行。

年内，宝马团体在华夏成功发表14款新产物，BMW品牌以42款154个型号的丰富产物组合呼应日趋个性化和多元化的消费者要求。在紧凑型奢华汽车市场场，年初到市场的BMW 1系活动小汽车攀升至每月4,000辆以上，映入第一种完整出售年的BMW X1在11月份超越了9,000辆；在高档范畴，BMW 7系在上半年反超对手，和BMW X5一同，成为细分市场的冠军车型；驱动销售数量的主力BMW 3系小汽车前11个月同比增幅超越22%，月均销售数量过万，年中到市场的最新BMW 5系增势迅猛，11月份单月销售数量已超越11000辆；BMW M在前11个月猛增60%；截止到11月底，宝马团体在华销售数量达542,362辆，同比增添14.7%，超越昨年全年，缔造了新的出售记录。

鉴于对华夏市场的长久承诺，宝马团体始终追求高品质、可持续的增添。面临超越300万的消费者，宝马在2017年接着提高消费者关连治理（CRM）和售后效劳，BMW和mini品牌在世界售后效劳消费者称心度考查（IACS）中蝉联榜首。

与此同一时间，销售商多元化效劳能力和盈利情况明显提高。在销售商称心度考查（DISS）中，BMW品牌在售后效劳、旧车和金融效劳等范畴获第一名。日前，全个网站更为老练，成立三年以上的销售商达65%，五年以上的超越半数，超越220家销售商达成了新燃料车相干的营业准备。2017年，宝马为销售商员工提供了约57万人/天的实体培训，还有46万人次运用了宝马培训学院开发的教学软件“BMW悦学苑”。

这一年，BMW品牌愈加深入人心，引领了现代健康的生活形式的风潮。3月份揭幕BMW上海品牌体会中心为28万来宾提供了全角度品牌体会；8月份初次在华夏举行的“BMW M嘉年华”弘扬了fans文化；在跑步、高尔夫、马术、文化、艺术、音乐等范畴的线上和线下运动，使BMW拓展了“友人圈”和品牌社区，强化了与消费者的情怀互动，成为与消费者有“情怀关连”的品牌。

这一年，宝马团体和华晨宝马迎接一系列原土化进行的要紧路程碑，原土化研发和制造体制成为产业翘楚。5月份营业的新大东工厂是“产业4.0"利用的典型；铁西工厂是首家成为4A级旅行景区的车子制造生产厂。10月揭幕的能源电池中心是国家内部奢华车合资公司中的第一种。

2018年接着聚集消费者和品质，产物和品牌攻势助推很大成功

2018年，宝马团体将连续企业的既定策略，聚集消费者和营业品质，追求可持续增添。这一年，BMW和mini将公布16款新产物，加上2017年才面市的最新BMW 5系和创新BMW 6系GT等新款汽车，BMW的进口和国产阵容将焕然一新，驱动品牌可持续增添。

作为突出的特点，宝马将在明年迎接“BMW X之年”。创新BMW X2将为年青消费者提供一款极具个性的活动型多功效轿超跑；最新BMW X3将于2018年实现国产，以富有冲撞力的设置、超过同级的创新配备和互联科技引领新奢华花费趋向；更多BMW X家庭的新款汽车将连续展示，将BMW X家庭全世界累计出售550万辆的辉煌业绩推向新高。

在全世界市场，宝马团体将于未来一两年连续发表创新BMW 8系、创新BMW X7、创新BMW M8、新BMW i8 Roadster等要紧车型，提高宝马在大型奢华车范畴的市场所位，并打开BMW美学设置的新一轮突破。华夏市场将用此为契机展开新的品牌攻势，以BMW大型奢华车专属的表现形式和奢华体会运动诠释BMW对奢华的了解，提高品牌的感召力。

2018年，宝马将进一步强化与消费者的“情怀关连”。作为又一营销创新，BMW品牌将挺进富有乐趣和挑战精神且日渐盛行的滑雪活动，日前已与华北和东北地域十家大型滑雪场签定合作，随后将发动一系列深度体会名目。mini品牌也将迎接新的进行，继本年10月份在上海举行mini品牌大展，全世界首个mini Living共享城市体积将于明年在上海揭幕，将mini的城市性格和创新性提高至新高度。成功进行的BMW摩托车务也将用特异的骑行文化为BMW品牌注入更多特点。

作为明年消费者品牌体会提高的要点，宝马团体将携手销售商伙伴推进销售商店面的现代化。位子优越的4S和5S店将进行为BMW品牌体会中心，采纳新的设置、新的展现分区和大数据利用等创新科技，为消费者提供更为个性化和情怀化的品牌体会。日前，首个试点名目正好实行。

周全推行“第一策略”向科技企业的转行，不停加强公司创新生机

2017年，宝马团体在全世界范畴内，周全实行“第一策略”，在“A.C.E.S."即自动驾驭、智能互联、电动外出和机动车共享及效劳等方面取得扎实效果。宝马团体将在2017年实现电动车销售数量的第二个10万辆，成为全世界第一大的电动车制造商之一。同一时间，到2025年，BMW新燃料家庭将增至25款，包括12款纯电动车子，掩盖麾下全部品牌及车系，估计出售占比达到15%-25%。

在本年法兰克福全世界首展的BMW i Vision Dynamic概念车，展现了可同一时间满足600千米续航路程，与4秒百千米提速功能的纯电动技艺前景。该款定位于BMW i3和BMW i8之中的四门轿超跑，预示了BMW i家庭的周全扩展。同一时间，在技艺上满足第四级自动驾驭请求的BMW iNext，也将于2021年投入量产。日前，宝马团体曾经注册了从BMW i1到i9，以及BMW iX1 到 iX9的产物名称。

宝马团体视华夏为全世界策略落地和创新的要紧构成部分。华夏也一直是宝马团体推行“四化”外出范畴的先锋市场。

在电动化范畴，2018年，宝马在华夏提供的新燃料产物将增至6个车系，建立国家内部奢华新燃料车阵容。不但于此，宝马还踊跃推行车用电池的研发、制造和回收，以及新燃料生态体系的建造，截止2017年底，宝马曾经建成华夏第一大的公共充电网站，BMW即时充电效劳达成建造充电桩超越6.5万个，掩盖60若干都市。

在数字化范畴，已有超越100万辆具有智能互联的BMW车子行进在华夏的公路上。创新的手势操控、没有线接连Apple CarPlay等功效均为同级独有；当然语言声音辩别体系已提供应全系车型；“BMW云端互联”App，自年初发表，已达成三次以上软件革新，现存超越60万使用者，可行实时享受没有缝接连的数字化效劳。

在自动化范畴，本年11月，一台BMW 7系曾经在国家内部实景展现了第四级自动驾驭，标记着宝马自动驾驭的原土化研发迈向了新的高度。在共享及效劳化范畴，本年12月，宝马团体的车子分时租借品牌“ReachNow即时外出”已在成都落地，以100辆BMW i3进级版构成的纯电动车队为华夏消费者提供了愈加低碳、环境保护的高端共享外出生活形式。

推行以上“四化”的在华夏的落地，强盛的研发能力必不可少。日前，由北京、上海和沈阳设立的研发基地，组成宝马团体在德国之外，最完善的研发体制。上海的设置事业室和互联驾驭探讨院是把握未来趋向的前哨，并为自动驾驭在华夏交通环境中的利用提供技艺扶持，北京是创新技艺的孵化中心，沈阳则专注于新燃料相干技艺的研发。

宝马团体还踊跃展开与原土创新公司的合作。宝马华夏正与阿里巴巴团体携手，计划于2018上半年内，将最新的“家车情景远程效劳”导入华夏市场，鉴于智能音箱与云端技艺，实此刻家中对机动车的远程操控。宝马还在华夏构建了开放的创新平台，鼎力扶持原土初创科技企业，日前已有7家企业加入该名目。