华夏网财经8月19日讯(记者 郭伟莹)8月17日22时25分,青海省西宁市大通县刹那强降雨,激发山洪,形成泥石流,致使河流改道,大通县青山乡、青林乡两个乡镇受灾。截止18日20时,灾害已形成17人死亡,17人失联。日前救援事业正好吃紧发展中。
灾害产生后,大伙财险立即发动应急响应小组,公布八项应急效劳措施,多通道排查消费者出险概况。截止发稿,大伙财险已接过消费者报案1笔。
灾害没有情、大伙有爱,大伙财险将持续、密切关心灾难概况与报案消息,第一时间为消费者及家属提供便利、迅速的贴心思赔效劳,帮助灾区国民共渡难关。
大伙财险八大应急效劳措施:
1.24小时赔偿报案效劳:消费者可经过24小时客服热线95569发展报案或征询,并依据消费者出险概况,就近布置不业余查勘定损员提供不业余效劳。
2.开通赔偿绿色渠道:发动赔偿迅速响应体制,开通赔偿绿色渠道,领先料理车祸案件。
3.密切关心,主动排查:密切关心灾害形成的人士伤亡和财产损耗概况,主动展开消费者排查和赔偿事业。
4.简单化赔偿手续材料,扶持单证减免:制订特殊应急赔偿准则,简单化赔偿手续,加速案件料理。
5.人伤关怀:因本次车祸导致人士受伤概况,医疗报销撤消自费药品、定点医院治疗等节制。
6.大额案件预赔、迅速到账:依据大额案件的预估损耗概况,对曾经确定的部分损耗采用预付赔款的形式提早支付资金,满足消费者的医疗、救助的资金很需要。
7.通报体制,跟进效劳:构建车祸案件每日通报体制,汇总案件进展,布置专人跟进指导。
8.多方联动、次生灾害提前警告:密切关心车祸进行和浮动,踊跃引导和帮助受灾消费者做好财产施救和转嫁事业,并及时提供防灾和提前警告效劳,防止损耗扩大。
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责任编辑:宋源珺