想要解决卖家流量告急难题，闲鱼须要放下执念。

作者丨于松叶编辑丨月见

来自：新熵

“你挂在闲鱼的商品也没流量了？”

本年以来，每隔一段时间，陈爽就会听到闲鱼里同行卖家发出这样的感叹，她发觉身边同好的闲鱼账号曝光量非常低迷，几十件商品曝光量唯有几百人，有意询问的使用者愈是寥寥。而比较往年这时刻，商品日均曝光量可达几千甚而几万。

陈爽很想替闲鱼职业卖家们问一句，闲鱼流量怎样了？

对此，有业内人员显示，在闲鱼用具化的进程中，低门槛虽让闲鱼得到了尽可能多的使用者和流量，但也衍生了许多难题，如频频被曝光的灰色买卖乱象等等，而每一次闲鱼发觉难题后的不停整改、调度准则和扩充违禁词库的做法，却也正好节制寻常卖家们的当然流量。

一路走来，闲鱼一直及格地充当着阿里的用具人角色，从C2C、C2B2C到现在的C2X形式（X代表着一个多元的买卖路径），随着时间推移，闲鱼的定位在阿里系产物矩阵中越来越清楚：对外，闲鱼是一种承载二手及闲置商品的角色；对内，闲鱼则变成了盈利次要、导流最要紧的“输血”用具，为淘宝、天猫等阿里系产物输送流量。

但现在，作为阿里社区产物的排头兵，闲鱼最初变得臃肿，不但导入了闲鱼币运营体制以提升卖家运营门槛，还开拓了多个内容版块，以希望使用者多停留、卖家多曝光。但这点举措，转而为闲鱼带来了新的懊恼。

阿里不养“闲鱼”，闲鱼必需本人解决卖家流量告急的难题，并留下使用者。

01

闲鱼卖家，流量告急

陈爽玩闲鱼六年，曾经在咸鱼上卖出了上百件物品，据她观看每到618、双11等大促节点过后，闲鱼上则会显露商品爆发潮。可行说，闲鱼是淘宝天猫买卖量的晴雨表，也是客户的“懊悔药”。

在过去，也曾有闲鱼使用者发觉曝光量骤减的概况，多是受闲鱼整改作用，比如本年315时期，闲鱼被媒体曝光存留经过暗语贩卖二手贴身衣服、发展情色买卖等乱象。彼时，大批使用者就感觉闲鱼流量断崖式下跌，闲鱼每一次整改违禁商品或修改平台准则后，便会对少许商品的曝光形成作用。

闲鱼最重要的是经过不停将违禁商品相干词汇和暗语划入违禁词，对商品发展审查、屏蔽和下架。暗语多是平凡词汇，不停将这点平凡词汇划入违禁词库，寻常商品的曝光就没有可幸免地遭到作用。比如有色情效劳将暗语设计为“爱情盲盒”，当闲鱼将此暗语划入违禁词库后，含有该词汇的“乡下爱情系列盲盒”这一词条也没有办法检索，相干商品当然无曝光量。

有卖家就违禁词衍生词汇也被屏蔽一事询问闲鱼官方客服，对方回应称：“闲鱼皆是模糊搜索的，可是非是说全称搜不出去，模糊搜索的概况是更多的。假如是风险商品的话，可能体系会搜索不出去的。”

闲鱼客服的回答，讲明违禁词体制切实对闲鱼的检索结果和商品曝光形成了作用，好多商品难以经过精确搜索寻到，继而形成卖家的流量告急。

源于闲鱼官方其实不会准确告知使用者触发了违禁词或其它平台准则，好多卖家陷入了商品没有曝光量或曝光量不高，却不知难题出在哪里的境地。但另一边，违禁商品却不停经过新的暗语再次显露在闲鱼，甚而近期，仍有媒体发觉经过新的暗语，可寻到闲鱼上贩卖原味衣物、色情资源、色情效劳以及违禁粉末的链接。

经过暗语发展违禁买卖，曾经成为闲鱼的一律痛点。而随着暗语不停革新换代、违禁词库不停扩大，注定会误伤到越来越多的商品，加重卖家的流量困境。

02

职业卖家也难过

职业卖家之是以抉择闲鱼，最重要的由于闲鱼运营本钱和流量本钱低于淘宝。

关于好多职业卖家来讲，它们早已对违禁词体制了然于胸，且有时间、有精力、有资源去不停试错，以突破流量困境。

徐薇近期上架的一款潮玩，就触发了违禁词，难以得到曝光。因而，徐薇在网上搜索相干教程，并试着用职业卖家分享的方法引流。

“便是须要上架一款同品类的热门商品，价值设计得低于市场价少许，接下来就会有好多人询问，这种商品的曝光也会很高。可是由于是虚假上架，你没有办法卖，这种商品就会不停被曝光。由于有的买家习惯浏览卖家主页，是以受该款热门商品拉动，咱上架的没有曝光、曝光低的商品也能被潜在买家发觉和购置。”徐薇显示。

试了这种方法仅一周，徐薇那款无曝光量的商品就卖出来了。“这种方法非是一律有用，由于有的资深买家也晓得模糊搜索能搜索到被错误屏蔽的商品。再便是，咱以为这种方法很不道德，由于好多人诚心询问购置，可是咱却无该款可卖，浪费了好多人的精力。”

为了突破流量困境，职业卖家还会操作相似淘宝的店群玩法、上传多链接等等，以博得更多曝光。能有用避开闲鱼对职业卖家的约束，“只需用若干设施、不同人的电话卡开设账号，闲鱼就不会判定你是一人多号。”一位闲鱼职业卖家叮嘱新熵。

但还不是全部的职业卖家全能如鱼得水，不少职业卖家感觉，闲鱼正想方设法对职业卖家发展同一的约束和治理。

“2020年的时刻，闲鱼屏蔽了咱的闲鱼账号，接下来客服准确叮嘱咱，闲鱼不扶持商品批量出售，提议咱转战淘宝开店。”闲鱼职业卖家刘雷显示。

虚假上架热门商品、做店群、上架多链接这种玩法、尽管必定水平上能够突破流量节制，但也加剧了闲鱼的审查压力。为了维护社区生态，并保证淘宝本身的根本盘不流失，闲鱼曾一度严打职业卖家，企图将职业卖家引流至淘宝，但这一做法收效甚微。

后来，闲鱼先后上线了闲鱼Pro、闲鱼优品，鱼小铺，以方便对职业卖家发展同一治理和流量输送，但俘获的职业卖家也非常局限。

“做闲鱼便是由于省钱、方便。闲鱼优品须要提供业务牌照、缴纳确保金和效劳费，况且开放的品类少，仅符合少量商家。”一位做国外代购的闲鱼职业卖家显示。

鱼小铺则是闲鱼2022年6月一步步关闭闲鱼Pro后，开通的新的卖家效劳，但不少曾经开通鱼小铺的卖家显示，开通前账号有几千几万的曝光量，开通后曝光变低了，有的卖家甚而掉到了几十几百的曝光量。

“应当是由于鱼小铺有平台背书，审查更严，是以假如卖家没有意间运用了违禁表述，就会作用曝光量。此前的闲鱼Pro，也有好多玩家开通后流量大不如前。”一位开通了鱼小铺的卖家剖析道。

简而言之，职业卖家将闲鱼视为流量洼地，但假如入驻闲鱼优品、鱼小铺后，有流量更差的风险，职业卖家宁可接着单打独斗。

03

来源淘宝的流量侵占

平凡卖家和职业卖家的流量告急，不但仅是受违禁词体制作用。随着闲鱼近几年对淘宝、天猫等阿里系产物的引流力度不停加大，导致本来应隶属闲鱼商品的流量被淘宝天猫等B端产物所侵占。

新熵统算发觉，在闲鱼首页介绍流中，日前有大约有20%-25%的链接，是淘宝店铺/天猫店铺/闲鱼优品的商品链接。闲鱼介绍流中的淘宝天猫商品中，甚而多是使用者并没有在闲鱼搜索过、仅在淘宝端以前搜索的商品。这意指着，当使用者在运用闲鱼时，被强行加塞了来源淘宝天猫的智能介绍，使用者被诱导回升至淘宝天猫。

这也意指着，使用者本来应当具有的二手花费环境被极大破坏，当客户想寻觅便宜的二手物品时，依旧被强迫浏览了众多正价商品。

至于闲鱼优品，尽管还是闲鱼里面产物，但源于是面向职业卖家的B端产物，是以本质和淘宝天猫没有异。

另外，闲鱼币体制的导入，也促使闲鱼进一步沦为阿里系产物的导流用具。在闲鱼币任务页，使用者敲击淘宝、天猫、淘特、饿了么、菜鸟等阿里系产物的跳转链接，全能得到闲鱼币奖励。

闲鱼币可用以推广商品、或抵扣现款购置商品，玩法和淘宝生态内的淘金币根本绝对。闲鱼币体制的导入，尽管有用为阿里系麾下产物导流，但也提升了使用者的运营门槛。

闲鱼沦为阿里系B端电子商的引流池，仿佛是早已注定的结果。

闲鱼存留的意义，当初是作为客户的“懊悔药”，反向刺激使用者在淘宝天猫花费。随着越来越多的使用者在闲鱼卖闲置，闲鱼的运营本钱渐渐加大，但却难以盈利。正如闲鱼前负责人闻仲2020年接纳媒体采访时所说：“闲鱼形式离钱相比近，可是离赚钱相比远。”

关于阿里来讲，闲鱼既难以盈利，又不得不做。这类概况下，索性将闲鱼半用具化，为以淘宝天猫为首的阿里系产物引流，以实现全个阿里系产物的利益第一大化。

但不妙的是，短视频直播平台正好成为闲鱼的跨界对手。闲鱼优品重押的二手奢侈品、潮玩、文玩等品类，在抖音上均有寄拍直播间。以潮玩品类为例，卖家将盲盒等潮玩寄送至主播直播间后，由主播帮忙拍卖和发货，接下来直播间收取少量佣金。源于有直播间做担保和背书，是以二手买卖获得必定保证。

这一形式，对闲鱼优品形成干脆冲撞，由于闲鱼优品仅扶持B端卖家入驻，而寄拍直播间面向全部C端卖家，更具优势。

随着闲鱼的不可替代性大不如前，卖家们失去的曝光量，仍须要闲鱼想法子找回。

04

内容难稳闲鱼流量

对于商品审查，尽管闲鱼采用了“要害词库+相片库+人力审查”三层概括辩别举措，并以人力巡查、后台审查等举措为协助，但只需闲鱼不提升卖家门槛、加大违纪处罚力度，灰产便总会以愈加隐蔽的方式显露。

闲鱼不敢在审查体制上扩宽口子，只能经过其它门径提升商品曝光和转化。而推行社区化和内容化，仿佛是闲鱼长期以来断定的正确路径。

2019年，闲鱼公布闲鱼玩家，本质是塑造社区KOL、推进社区建造、提升社区活泼度，间接为使用者带来曝光和转化。2020年，会玩版块上线，给了闲鱼玩家更集约化的展现体积。

后期，玩家版块渐渐丰富为圈子、广场、热门三个tab栏。此中，圈子便是此前因整改而关闭的鱼塘的进级版，继承了鱼塘的全部标签。新熵观看发觉，相较于鱼塘，现在的圈子内，帖子顺序却非依照时间流表现，却是依照热度表现，优质帖子会被顶至前排。这样一来，便解决了从前鱼塘中使用者可视即时发表的商品链接而平台来不及审查难题商品的顽疾。

广场则是将圈子内帖子聚集展现的图文内容版块，和小红书的产物方式没有异。但热门帖子，多为鱼小铺卖家、闲鱼玩家发表。也便是说，圈子和广场的流量分配，全在向职业卖家和KOL靠拢，表现出中心化的趋向。这样一来，本为了加强使用者黏性、解决使用者流量困境而诞生的会玩版块，对流量再分配的效用就非常局限。

热门栏为短视频介绍流，但此中的绝许多数视频是娱乐、明星、体育等方面的内容，和闲置买卖社区的属性相干性适中。新熵发觉，绝许多数短视频发表者，为纯内容型创作者，其首页并没有在售商品和买卖纪录，入驻时间聚集，且普及于2021年10月后渐渐停更。很显著，这点娱乐向的短视频创作者，是闲鱼官方邀请入驻的创作者。

对于闲鱼官方设立短视频介绍流、导入短视频创作者的动作，产物经理Super黄对新熵剖析道：“感受仍是内容团队受KPI驱动，导入更多不相干的内容拉长使用者停留时长。假如使用者既要卖东西还要发帖，供应会不够，由于使用者里无那么多准则的创作者。”

但8月上旬，闲鱼忽然大范畴整改了会玩版块，将热门栏（短视频介绍流）砍掉，短视频内容融入图文内容，合并为介绍栏，原圈子栏则改成发觉栏。这一大改动，讲明闲鱼曾经发觉，会玩版块过去试图以短视频、图文多线并行，以推进转化的路径成果局限。闲鱼社区须要流量去中心化，即向小红书看齐。

实质上，随着闲鱼的流量越发枯萎，众多使用者正好经过小红书为本人的闲鱼账号导流，但这也对闲鱼形成威胁。日前，小红书也正好踊跃拓展C端商家资源，假如未来瞄准闲置买卖市场，注定会对闲鱼形成庞大冲撞。闲鱼所重视的二手奢侈品、潮玩等垂类，也多是小红书讨论度最高的品类。

更况且，小红书的内容制造力，是闲鱼望尘莫及的。新熵发觉，不少闲鱼职业卖家，在会玩版块发表的内容均搬运自小红书博主，而被搬运过来的帖子，在会玩内会得到较高点赞，继而帮助卖家引流、涨粉。

但对社区建造来讲，搬运别站内容、导入和社区属性不相关的短视频内容等形式，都非是塑造可持续成长的良性社区的正确路径。闲鱼想要解决卖家流量告急的难题，须要放下想要尽可能多地吞下C端市场大盘的执念。

2020年，闲鱼前负责人闻仲显示：“当下的闲鱼，切实很像无公布购物车此前的淘宝。由于05年前的淘宝便是鉴于社区做C2C买卖。但立足今日，咱们期望闲鱼针对C2C的部分，非是奔着效能去，却是能让更多人低门槛参加。”很显著，闲鱼的使命，还包括承接淘宝转行后的残余流量。

但实是声明，尽可能低的门槛，只有会导致闲鱼长久被灰产侵蚀，也让更多平凡卖家被推向流量黑洞。

（文中陈爽、徐薇、刘雷均为化名）