文｜经济观看报 记者 程璐洋

又全家言几又书店闭店了。

11月10日，位于北京王府中环的言几又灯火通明，但大门紧闭。不少顾客走到门口才见到“里面调度”的指令牌，旁边还放着“如有全部疑问请联系客服”“会员卡可行公众号在线下单购置商品”等补充讲明。

联系门店，店长助理张永回复：该店里面调度，企业日前无全部要撤店的信息，待运用的会员卡提议去北京其它门店或线上发展花费。

同一时间，超市方叮嘱经济观看报，该店今日正规解约，且为租期内提早解约。

至此，言几又在北京业务门店仅剩3家，区别位于金融街、朝阳官舍和五棵松，比较其官网显现的北京8家门店，曾经关闭过半，此中位于中关村创业大街的首家“言几又·今天阅读”复合业态门店，已至今年早几个月关闭。

除北京外，言几又在成都、广州、西安等都市的部分门店也连续闭店或曾暂停业务，包括位于成都IFS、广州K11和西安迈科中心的，占地面积过千平方米的三家旗舰店。对照言几又官网显现的全中国58家门店，一位在职员工显示，日前关闭的门店超越20家。

闭店，不过言几又面对的困境之一。

11月起，多名言几又的离职或在职员工在社交平台曝光被拖欠薪资和社保，涉及门店位于若干都市，拖欠时长不等。同一时间，被言几又拖欠货款的供给商，和存留退租纠纷的店中店经营者的不满也越来越多。

经济观看报联系言几又，及其董事长兼CEO但捷，截止发稿，未获回复。

11日早上8点，言几又的微信公众号发表两条信息，区别为“言几又11.11好物狂欢节来袭”，和位于成都IFS旗舰店内的一周运动信息。成都IFS显示，位于地下2层的言几又书店于1个月前规复业务，缩减部分业务面积，改成Ole'商场。

以前的“最美书店”言几又，陷入今日的困境，是公司个例，仍是产业通病？

无好信息

作为前员工，徐果（化名）对言几又的态度，从“共度难关”，到“还能了解”，终归变成“十足不满”。

徐果从2019年加入言几又成都总部，年底的新冠疫情让她担忧过企业的经营概况，“春节今后店都开不到，可是咱领导听说有笔融资，大伙还不是特别担忧。”

2020年最初，徐果发觉，入职前说好每个月15日到账的工资，最初不定期到账了，“当时候本来还挺感谢企业的，由于晓得实体产业都不容易嘛，咱们同事的心态也是共度难关。”

2020年2月，言几又在微信公众号发表《特殊时代言几又致顾客的一封家书》，号召客户优惠储值以帮助企业。言几又显示，从春节前最初的这场疫情让全部实体经济遭受重要打击，还援引数据，自2013年以来的实体书店回升期将宣布完毕并持续暂停业务，将有43.06%的实体书店撑不下来，“而咱们，你所熟悉的言几又，也没有办法避免。源于受疫情作用，咱们的收入锐减面对极大的运营挑战。”

徐果在友人圈转发了这条信息，她感觉，尽管产业很艰难，但至少企业还在努力，晚一丝发工资“也是没法子，可行了解”。

随着工资到账的日期越来越不稳定，徐果发觉，从2021年最初，工资不但迟到，甚而有几个月干脆消失了。唯有不停地追问领导和人工，才有可能下发部分被拖欠的薪资，“非是每私人都发，闹得凶的可能多点，还不是一次补发一种月，还收来过800块钱。”

2021年10月，被拖欠了5个月工资的徐果离职，准备入职新企业的时刻她发觉，本人的社保曾经被拖欠了7个月，这意指着，在补齐或断缴社保前，她在新企业没有办法寻常缴纳社保。

那一刻，她对言几又“十分不满”，她叮嘱经济观看报，假如发不出工资还能被了解，但本人之前2个月被企业每月代扣的几百元社保和公积金，并未被缴纳，“就说只是去了吧？”

为这，徐果联系企业的人工同事，无获得回复。她后来才得知，这位人工和本人的领导都已离职，“听说咱领导走的时刻也被拖欠了几个月的工资。”

一位从北京中关村言几又离职的店员显示，和徐果所在的成都总部扶持部门比较，门店的概况要看实质业务，他在被拖欠两个月工资时曾经离开，“万幸的是，无漏咱的社保。”

“言几又欠薪”话题被曝光后，多名在职员工均显示，11月5日下午，企业举办里面会议，但捷在会上称，将领先解决员工薪资难题。

11月6日，广州的一位言几又员工提供的“薪资结算讲明“显现，广州K11店整体员工8至10月的未结清工资，将于11月5日和15当前下发8、9月薪资，11月30当前达成下发10月工资。只是，这位员工在5日21:40，仅收到1千多元，被告知“不足部分于下周一下发”。他显示，本人2021年入职广州言几又，“从进来就没听过企业的好信息了。”

想要经过法律维权的员工们发觉，对言几又的劳动仲裁开庭，曾经排到了2022年以后。

华夏执行消息公布网显现，2021年5月至10月，由于四川言几又文化流传局限企业、北京言几又文化效劳局限企业、上海言几又品牌治理局限企业与多家地产、装修、设施方的供给商存留协议纠纷，因“未按执行通告书指定的时期履行生效法律文书确定的给付义务”，均被列为失信公司。但捷作为上述公司法人被节制高花费。

除了被员工曝光欠薪、被供给商催收诉讼，言几又面对的困境，另有和店中店经营者的纠纷，和失去相信的图书通道。

一位曾和言几又合作的店中店文具供给商显示，本人于今另有约30万的货款无收回。这位供给商解释，线下门店给供给商结算有账期，是业内通用做法，但言几又从2020年后拖欠的水平，让他没有办法接着合作，“又须要咱们的货进场，又不及时付账，上大批卖完了进下大批，可能钱都还在拖。”

此外，言几又的图书通道也显露难题。广州和成都的言几又员工均显示，源于欠款未结，从2020年最初，中信、湛庐、上海译文和理想国等多家知名出版社已停止向言几又干脆供书。这点出版社的书，言几又只能经过图书销售商进货，导致更高的经营本钱。

书店们的形式

除了疫情冲撞，言几又抉择的迅速进超市开大店形式，原本就为经营带来负担。

官网显现，言几还是以实体文化体积运营为载体，集实体书店、咖啡文化、文创产物、文艺沙龙、特点体会体积为一体的文化生活体会体积，麾下包括今天阅读、言宝乐园和言社等书店、孩童体积和创客体积。

但捷曾显示，本人从2002年最初做书店。2006年，言几又的前身今天阅读在成都进行社区书店。2008年，扩大经营面积，合一多个业态的今天阅读走入超市，并拓展至北京、上海、昆明等都市。2014年，第全家言几又业务，“将书店进级为文化生活体会体积”。官网显现的58家门店位于成都、重庆、昆明、北京、天津、西安等10多座都市，由于便于照相打卡，言几又一度被称为“最美书店”。

言几又抉择的店中店形式，是但捷考察台湾诚品书店和日本茑屋书店后的抉择，即言几又向超市租借大面积门店后，除了自营图书，还内设铺位引入文具、家居等零售品牌。为这，2016年至2018，言几又于在成都、广州和和西安的三家旗舰店，门店面积区别为4000多平方米、2900多平方米和4500平米，均导入外部商家。

迅速扩张的大店，须要资金扶持。工商材料显现，言几又公布了四轮融资。从2014年今天阅读进级为言几又，得到飞马旅的数百万元天使轮投资。2015年，A轮融资获星瀚资本、京东金融、英谊资本的2600万元。2017年，B轮融资获盛世资本、建发团体投资1.2亿元。2018年，B+轮融资由洪泰基金和头头是道基金投资亿元。

星瀚资本的董事总经理张昊曾分享，言几又做商业概括体的目的，非是为了销售商品，本来满足的是商业地产把人流迷惑到线下、把人群黏住的要求。是以言几又拿到的租金十分低，像大悦城这样的知名超市在2019年给它的租金为5到6元/平方米/天，甚而好多位置无偿或提供很长的免租期，迷惑它入驻。张昊说，在这样的租金下，言几又迷惑其它品牌和产物入驻，将少许展架、货架出租，发展品牌招商，经过这方面盈利。

即便无租金本钱，经营进程中的水电、员工和图书进货本钱，让言几又多家门店显露损失。

一位言几又的前店长显露，其治理过500平方米和上千平方米的门店，任职时期均存留不同水平的损失，最高月损失近十万元。

实是上，就连言几又学习的诚品书店也放弃了大店形式。

2020年7月，诚品生活宣告，位于深圳万象天地的“诚品生活深圳”因严峻的新冠疫情冲撞，于2020年底完毕业务，大陆仅剩苏州诚品店业务。2021年，诚品生活麾下首家小型社区店诚品生活时光于10月试业务，诚品宣告“从2021年最初从新出发、用力开店，将加速拓展社区型小店”，计划未来3年在台湾将开出上百家社区店。

和言几又相似的品牌连锁书店，另有西西弗和钟书阁。

11月4日，钟书阁创始人金浩在友人圈显示：这两天相干言几又的报导好多，实体书店切实不易，钟书阁坚持把“书店开成书店”，书店以出售图书为主的方针，负担也相当大，少许书店一直处于损失状况，但怎样样把书卖好切实须要探讨。

比较钟书阁和言几又的大店形式，一位商业地产招商贩士叮嘱经济观看报，西西弗的门店面积相对更小更灵活，扩张速度更谨慎，不一味追求大店，“图书选品和会员体制也更老练。”

在言几又陷入困境的同一时间，位于北京的独立书店参差书店也宣告将于年底闭店。店主显示，在价值上，书店无全部竞争力，“书店用五六折，甚而七折的进货价，卖八九折，而其它通道是四五折，客户买一本没有差别的准则化的商品，书籍，凭甚么要消费更多的钱从书店买呢？”店主还判断，大家的生活曾经转嫁到线上了，书店作为花费末端通道是可行替代的。

另有书店

从商业地产的方位，或许书店也不会十足被替代。

前述招商贩士剖析，起首，商业名目在前期规划时，须要考量多个业态的复合，书店作为文化业态的代表，由于“可行逛”，是全个超市的引流部分。此外，相干部门在前期规划时，也会设计文化业态比重，书店还承受公共文化体积的功效。同一时间，超市高区在招商时的抉择其实不多，差不多只能在体会型业态里发展抉择。好多高区门店的门脸小，进深长，唯有书店能适合配合。

尽管“书不赚钱”是产业共识，但来源相干部门的文化补助，和来源商业地产的装修补助，也是书店的收入来自。

前述招商贩士显露，部分地产方为了招商知名的品牌连锁书店，在租金减免的根基上，有时还能给出每平方米最高几万元的装修补助，“一种书店少说也是几百平方米，装补便是几百万。”

全家书店陷入困境后，总有新的书店品牌汰换。前述招商贩士叮嘱经济观看报，诚品（在大陆）无开店指标后，此刻最热门的是茑屋书店。一位图书产业从业者显示，茑屋书店在华夏也非自营，却是提供品牌、选书和装修设置，详细运营由中信负责。

言几又也尝试经过这类轻产业形式走出困境。成都总部的员工叮嘱经济观看报，言几又在2020年后最初尝试轻产业形式，即与商业地产合作，帮园区提高文化属性，以争取租金减免、装修补助和合作运营等优惠。2021年5月，言几又在长春营业的东北首家书店便是这类形式。

据这位员工显露，这次大范围闭店，一部分原因也是公司转行，“听说，今后可能更多调转方向轻产业。”