财报发表后，苹果CEO蒂姆·库克，CFO皮特·奥本海默（Peter Oppenheimer)出席了随后举办的剖析师手机会议，解读财报重点并回答剖析师提问。

　　之下为剖析师问答步骤最重要的内容：

　　问：可否罗列导致苹果利润率接着下降的的要素？

　　奥本海默：截至到3月底的第二财季咱们的毛利润率是37.5%，处于咱们上季度预期的低端：咱感觉毛利率处于预期低端的原因最重要的有几个，包括产 品组合的改变、iPad销售数量高于计划、iPad Mini映入出售通道储存、效劳政策的改变以及少许其它可能下降利润率的调度。

　　然后，咱们估计第三财季的毛利率环比接着下调，原因有两个，最重要的原因是收入环比会下调，以及产物组合的改变，只是咱们估计经过更好地下降本钱，这两方面临毛利率的作用都会下降。

　　问：你们怎样看华夏使用者的忠诚度？

　　库克：第二财季实质上是咱们华夏市场成绩最佳的一种季度，包涵零售商店在内的收入达到88亿美元，比昨年同期上升11%。第二财季在华夏的业绩 特点包括iPad销售数量比昨年同期上升了138%。假如你从出售畅通（sell-through，指厂家产物出货量中终归出售给客户的比重）的方位去看， 咱们大中华区实质上的收入大约上升了18%，实质上比你们第一眼见到的数字还要好，昨年一月份咱们在华夏与华夏联通公布iPhone 4S，三月份与华夏电信一同公布iPhone 4S，但这一次iPhone 5是在昨年12月向华夏公布的，是以本年与昨年第一财季的全体概况又有不同。

　　未来，咱们以为华夏市场将大有机会，日前咱们在华夏有11个直营零售店，估计两年内数量将翻番，日前的数量显著太少了。咱们在华夏的网上零售也 在发展创新，华夏具有不同正常高数量的潜在的苹果产物初次使用者，咱们见到客户关于iPhone 4依然有很高的要求，咱们会将它变地对未购置过苹果产物的客户更有迷惑力。

　　问：可否评价一下日前你们所处产业的竞争情势？

　　库克：智能电话市场竞争一向很剧烈，竞争对手的名字也在浮动，开始是RIM（黑莓电话生产商），此刻是在操作体系方面跟google(微博)联姻的三 星，它们皆是很有威胁的竞争者，可是咱们感觉咱们的产物日前是最佳的。咱们接着投资以提供更具创新性的产物，咱们也对然后的新产物计划很有信心。咱们目 前具有最好的智能电话生态体系，咱们将把优势接着扩大，不停改善这种生态体系，这可行从咱们（合作伙伴）忠诚度和评价方面表现出去。

　　问：你们暗示秋季会有事项宣告，意思是秋季会有要紧新产物退出吗？

　　库克：咱不愿说太多，咱们在本年秋季和全个2014年都会有好东西公布。

　　问：联合毛利率历史数据来看，你们能否以为苹果在经验典范的本钱下调曲线？

　　奥本海默：咱们关于咱们在下降本钱方面取得的进展十分称心，这可行帮助弥补诸如产物组合改变和收入下调等（导致利润率下降的）不利概况。咱们在 财报里做预期的时刻曾经将本钱操控方面的改良考量在内，iPhone的平均出售价值环比下调了28美元左右，最重要的原因仍是产物组合的改变，咱们将 iPhone 4价值调低以售向更多市场，另有便是iPhone 5正处于公布后第二个完整的季节的要素。

　　问：好多调研数据显现智能电话市场范围上升了30%，但仿佛苹果本人的增添率将没有办法达到30%甚而更高，解决市场份额可能下调的难题日前是苹果的重心吗？

　　库克：咱们从IDC那边见到的数据是2012年12月份到2013年3月份智能电话市场范围下降了30%，假如这是实质概况的话，源于咱们下降 了15%，概况要好于市场平均水准，也便是说咱们的市场份额是增添的。在iPad方面，咱们的生态体系没有可比拟，iPad日前有35万个利用，竞争对手只 有几百个。

　　你刚才提到的数据，须要转化成出售畅通（sell-through，指厂家出货量中出售给客户的比重）后的数据再看其暗含的要求概况才有意 义。咱说过，咱们昨年第二财季在通道商的储存源于iPhone 4S的原因有所上升（即出售畅通率下调），是以必需将真实的出售畅通量考量在内。

　　咱们自然期望增添的更快，但咱们不把增添率视为营业能否健康的独一衡量准则。咱们注重客户称心度、客户忠诚度和循环购置率以及产物生态体系的营业健康度。市场份额和出售量很要紧，但其它这点要素也十分要紧。

　　咱们在好多国度都具有相当大的初次购置咱们产物的使用者数字，上个季度起咱们调度iPhone 4的价值以式更多的人能购得起，实质上到了上季度末咱们的要求量大幅上升。对苹果来讲，时间点离要紧新产物公布往日越久，全体产物组合（平均出售价值）就 会比新产物刚公布时下调，绝许多数产物皆是这样的概况。

　　库克：咱的看法仍是iPhone 5的屏幕是产业里最佳的，咱们一直着力于为客户提供最好的屏幕参数，有些客户喜爱大屏，有些客户更看重其它方面，例如分辨率、颜色品质、白平衡、屏 幕生命、兼容度和存放便利性等等。咱们的竞争对手为了大的屏幕实质上对其它方面有不少牺牲，咱们在其它方面不行确保的概况下不会公布很大屏幕的 iPhone。

　　问：Mac电脑的概况如何？

　　库克：源于PC市场十分疲弱，咱们也在下降，但同一时间，咱们卖出了2000万台iPad，很赫然iPad在蚕食部分Mac的市场，尽管非是一种很 大的数字，但的确是在蚕食，况且iPad实质上在帮助PC市场更快地革新。咱以为从甚么方位讲都不行说PC市场曾经完蛋或许情势很差，咱们也会在PC市场 接着创新，比起买平凡PC，大家此刻可能更乐意Mac，咱们会接着把Mac塑造称最好的私人电脑，咱们的战略无产生浮动，日前咱们很称心。

　　问：就产物公布时机布置你们学到了甚么？例如不同产物公布时间愈加交错？

　　库克：咱不会花好多时间往回看，假如非要总结的话咱感觉咱们应当更早公布iMac，客户等的时间太久了，iPad Mini的计划也应当不一样。