见到这边，不少人曾经感觉头疼。

　　如何治理这点数据，咱们须要一种最新的视线。不需要再考量“大数据”，尝试从“全数据”的方位出发，从新审视当前面对的挑战。

　　一朝学会了如何用最新的视线看待这种难题，咱们就能更专注于如何使用这点数据。

　　在数据采集和数据发掘之中存留着庞大的差距，而这类差距常常导致数以百万美元的商机白白流失。

　　咱特意搜集了少许真正的案例，期望经过这点例子的解读赐予营销人士少许启发，理解某些品牌如何在实质操作中缩短这类差距。

　　即时体会社交接连：日本服装品牌优衣库（Uniqlo）在英国公布的“幸运计数器”便是一种十分典范的例子。客户运用“幸运计数器”电话利用，依照指令运用特定的标签，将本人的愿望清单发表在Twitter页面子上，越多人分享和转发，这件商品的价值就会越低。

　　相似的，全世界知名私人护理品牌多芬近年公布的“全世界真美运动”也是一种十分经典的案例。品牌勉励广泛女性客户“展现真正的美丽”，经过电话应 用将本人的照片上传至运动公告牌上，随后客户将收到一张公告牌的照片，见到本人和其它参加者上传的照片。这种运动十分成功，这款利用在发动后的两个月内 就得到超越500,000次的下载量。

　　提供响应式效劳：当今客户追求互动和体会。把握了这种要害，达美航空成功从濒临破产进行为盈利能力最强的航空企业之一。为了提高旅客称心度，达美航空对其全部的数字通道发展了改装。旅客经过网络可行与友人或许亲友互动，并理解它们未来的路程预定。

　　另外，达美航空还经过对现存数据的剖析和发掘，对行李丢失之类的运营难题，寻到了新颖的解决方案。达美航空在其电话利用上新加了一项名为“跟进 咱的行李”的功效，该功效应允旅客在登机前为本人的行李照相，上传，理解行李的确切位子。经过这点措施，达美航空有用提高了消费者称心度，被以为是踊跃回应 顾客要求、有前瞻性的企业。

　　经过社交用具和游戏化体制实现多平台治理：将Facebook和其它社交平台捆绑起来也是提高客户体会一种容易且有用的门径。例如，耐克的Fuelband健身腕带，应允客户跟社交好友分享它们的健身数据，或许加入新的社交兴趣小组。

　　另外，客户还可行向其它腕带使用者发起挑战，经过达成竞赛或许任务，赢取积分。经过剖析和使用这点数据，耐克为腕带使用者群提供了参加式和互动的网站体会。更要紧的是，耐克成功地将产物的运用体会分享到若干社交平台，达到第一大化的流传。

　　总的来讲，在“全数据”时期，数据固然越多越好。只是值得注意的是，收集数据后，须要学会如何使用这点数据去缔造和提高消费者体会。收集到相干的 数据不过成功的一半。理解如何使用这点数据，并将他们利用到企业市场营销策略的每个要害步骤中，才能帮助你缩短差距，制订以数据为导向的战略，实现和花费 者长久、良性的互动。