临近年底，回首2013，家居产业这一年到过得其实不平静。从地板到床品，从甲醛到重金属，作为与百姓生活密切相干的一类产业，家居产业屡上品质黑榜。北京晨报记者梳理了本年被曝光的几大伙居业难题。

　　水龙头含铅门

　　本年7月，上海电视台报导称，对市场上购置的13个水龙头样品发展检验，此中九牧、乐家等9个品牌的龙头浸泡水铅含量超标，最高者高于准则34倍。

　　随后，多家涉事公司声称，其龙头产物具备国度正经检验机构出示的检测及格文凭，不少公司还将产物送至权威机构从新检测。有厂商甚而以为，这件事的幕后黑手是其它龙头制造公司，目的是为了抹黑、打击竞争对手。

　　源于现行水龙头国度准则中并未对铅含量及析出量作出强迫性划定，是以国家内部出售的龙头均未将铅作为素质评判准则。此事干脆加速了国标的修订流程，最快明年年初，包括铅析出量在内的水龙头强迫国度准则有望颁布。

　　床素质量门

　　8月，市工商局推出了床品类的品质监测结果，雅路牌床品检出可分解致癌芳香胺染料，其它床品的纤维含量、染色牢度、水洗大小浮动率等名目不及格。

　　9月，市消协推出了41个床上使用物品的相比试验结果，有26个样素质量目标不适合国度准则，占总样品数的63%。如恒源祥、紫罗兰等价值高、品牌响的产物同样存留品质难题，最重要的体现在：纤维含量实测与标注不符，水洗后缩水景象惨重，超半数样品色牢度不达标等。

　　地板目标门

　　本年是地板品质难题频发的一年。9月，北京、天津等全中国28省市的消协推出考查结果，圣玛特地板甲醛超标;同月，国度质检总局及林业局宣告，莱茵阳光等地板外表耐磨度不达标;继续，上海市质监局宣告书香门地、环亚等地板在面层木材名称等方面不及格。

　　业内人员显示，我们国家地板产业存留着准则多、准则不同一的概况，加之国家内部实施公司送检，给少许不良公司生产了一种产物“就低不就高”、宣传“就高不就低”的体积。即便适合国度准则，其相关于世界准则来讲也落后一大截。

　　天猫合同门

　　本年双11此前，天猫跟麾下全部家居类商户签定了O2O营业合同，划定商家应在线下为天猫发展引流等营销运动。详细如将卖场专卖店作为体会店，线下看货、付款到支付宝、专卖店销售商负责送货安装等。

　　华夏家具协会随后结合国家内部19家连锁或地域大卖场，下达了《对于规范电商务事业的意见》，划定：“不行变相让卖场成为电子商的线下体会场地，不行让销售商成为电子商的线下搬运工;未经卖场应允，不许应用卖场的商标商号发展宣传，不应允经过电子商搬动POS将卖场的营业转至他处发展买卖。”

　　受到结合抵制后，天猫不得不紧急通告家装类商家，破除双方对于O2O合作的补充合同，向线下卖场妥协。

　　电子商退货门

　　本年“双11”，众多家居品牌线上出售飘红;与此同一时间，各式难题也暴露出去。少许家居公司被曝退款率持续走高，个别公司近一周的退款率多达3成以上。有媒体称，“双11”网购退货率多达25%。

　　虽然天猫、京东回应称该数据没有实是根据，纯属造谣，但直到此刻，家居电子商“挂羊头卖狗肉”、运输、安装和售后效劳不到位等难题也一直饱受诟病，并成为制约其进行做大的阻碍。

　　淋浴房爆炸门

　　11月，南京市民张男士在家里的淋浴房洗澡时，淋浴房的玻璃门忽然爆炸，形成张男士身上多处划伤。他请求厂商—航标卫浴理赔，对方却显示，钢化玻璃淋浴房的质保期是一年，而张男士家的淋浴房运用了5年多，高于了质保范畴;且钢化玻璃应允0.3%的自爆率，唯有张男士出示质监部门开具的检验汇报，声明玻璃品质有难题，不然不予理赔。

　　行家显示，日前国度并未颁布对于全体钢化玻璃浴室的同一准则，更没有强迫性准则，唯有少许模糊不清的产业规范，因而不同公司会抉择不同种类的钢化玻璃和施工技艺做淋浴房，品质自然有差别。少许公司之是以敢在淋浴房原料上偷工减料，也是由于国标缺位所致。