“新市民”没有疑是本年以来金融范畴的“热词”。如何让都市中的外来务工人士在拼搏中多一份心安的底气，如何满足新市民的金融花费要求，为这，华夏人寿联合新市民要求，发挥营业功效效用，因地制宜强化金融产物和效劳创新，提高金融效劳的均等性和便捷度，针对“新市民”的金融效劳画卷正好深入徐徐开展。

　　产物创新更安心加大新市民金融效劳“深度”

　　华夏人寿确实发挥产业“头雁”效用，加强新市民根基民生范畴保证，推进落地都市定制型普惠医疗保障名目145个，着力于让更多新市民可行享遭到当地医疗保证。比如，华夏人寿寿险企业主承保的广州“穗岁康”都市定制型商业医疗保障名目，已将非广州户籍持有居住证满2年的“新市民”归入参保人群，推进医疗保证有用掩盖至新市民团体，截止日前参保人口累计达9.3万人。同一时间，作为第一批试点专属商业养老保障的企业，华夏人寿踊跃向外卖骑手、网约车驾驶员、家政人士、快递员等新市民团体提供养老金融效劳，助力实现“此心安处是吾乡”的新市民美好生活愿景。

　　华夏人寿聚集新市民较为聚集的建筑产业，开发“建筑工程”系列13款保障产物，提供掩盖施工现场和施工指定生活区的各样不测身故、不测伤残等保障保证，截止日前已为超40万家公司提供近1600万人次的建筑工程不测保障保证。

　　另外，针对新市民创业就业的金融要求，华夏人寿不但踊跃推进小微公司贷款确保保障进行，下降新市民融资本钱，团体成员单位广发银行还从增强信贷供应、改善住房金融政策、扶持工资代发、改良根基金融效劳、丰富花费金融效劳等方面颁布一揽子普惠金融效劳措施，细分要求效劳情景，面向进城务工人士、自助创业人士、大中专毕业生、都市移民老人四类典范的新市民团体，制订“新城能源”“新城之光”“新城春天”“新城温暖”四项细分客群专属金融效劳包，助力新市民在都市站稳脚跟，真实融入都市生活。

　　效劳进级更放心提高新市民金融效劳“温度”

　　虎年农历新春紧跟北京冬奥会，万家灯火、欢呼雀跃。为了让农民工在春节前领到工资吃上定“薪”丸，春节前一周，华夏人寿财险企业131万元代偿保障金顺利支付到山东省东营市住建体系三方监督名目农民工工资专户，而这笔农民工工资支付履约确保保障代偿金从发动到支付仅用了24个小时。这不过华夏人寿助力保证新市民权益的一种缩影。早在2018年，华夏人寿财险企业就公布农民工工资支付确保保障，为农民工工资收入提供保障保证，截止日前已累计为超越680万名农民工提供了3400余亿元的工资保证。另外，广发银行创新实行建筑工人实名制体系线上工资下发营业，助力政府部门减少工人力资下发看管负担，确实保证工人权益。

　　“住有所居”是在外打拼的新市民立足新都市的根本保证。为满足新市民安居要求，华夏人寿不停改良住房金融效劳，在丰富住房保障保证体制方面，踊跃展开建筑品质缺陷保障、承租人责任保障和出租人责任保障等险种，试点展开保证性住房的建造工程类确保保障、建造工程品质确保保障，2021年至2022年一季度末已提供风险保证超1200亿元。

　　在适老效劳体会方面，华夏人寿在产业内首先公布“App尊老形式”“长者来电领先接听”“长者临柜专属陪同”等效劳名目，有力提高老年客群的效劳体会。同一时间，华夏人寿踊跃参加长久护理险名目试点，以广州为例，华夏人寿为本地383万参保人提供长久护理经办效劳，实现参保人医保待遇和长护待遇没有缝衔接，让家有长者的新市民放心拼搏。

　　科技驱动更省心拓展新市民金融效劳“速度”

　　为了给新市民团体提供智能和精确的金融效劳，华夏人寿经过数字化赋能，公布“国寿联盟”名目，集合麾下华夏人寿寿险、广发银行、广发信用卡、华夏人寿财险空中客服、国寿安保基金等若干线上平台，搭建起新市民效劳的快速便捷渠道，方便新市民团体一站式获取金融产物及相干效劳。

　　华夏人寿还公布95519远程效劳应急预案，同一时间实现保单营业全世界通办，一站式解决新市民的异域保单效劳难题。特别是“华夏人寿寿险”App上线了保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还钱等28项保全营业自主查询及处理功效，更开通“空中客服”名目，让新市民消费者足不出户就可以与柜员“面临面”，体会方便快速便捷的营业处理形式。

　　与此同一时间，针对有些老年人一时难以适应金融营业线上化的难题，广发银行公布解决老年人使用智能技艺难题的实招硬招。“广发银行”App在原有大字版高频效劳根基上，使用声纹辩别技艺联合惯例身份核实形式，灵活料理老年消费者遗忘密码等身份核实难题，同一时间公布“摇一摇唤起语言声音助手”“截屏唤起智能客服”等便利效劳，塑造有情怀的金融效劳。

　　在近日举办的华夏人寿2022年上半年事业会议上，华夏人寿团体董事长白涛重申，华夏人寿要坚持金融事业的政治性、国民性、不业余性，确实把事业着眼点和落脚点放在坚持“保障姓保”、回归保证本源、贯彻金融事业“三项任务”、满足国民群众实质须要上，致力发挥产业“头雁”效用，努力成为保证实体经济平安、守护国民美好生活的要紧力量。华夏人寿将接着坚持国民至上，做好“保障姓保”，精确对接新市民金融要求，用金融活水温暖辛苦打拼的追梦人，让都市真实成为新市民“盛得下梦想、容得下身心”的安居之地，在更高水准满足国民对美好生活的向往中厚植进行基础，在推进一同富裕中展现很大作为。

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责任编辑：宋源珺