近日，上海银保监局“以案说险”系列革新，以围绕外卖骑手的骑手险的赔偿案例，向骑手发表对于风险保证的花费提醒。

　　从案例来看，据上海银保监局推荐，王男士是一名外卖骑手，企业为其投保了骑手概括保障（通俗称呼“骑手险”，案例中该概括保障包括不测伤害保障、私人责任保障等险种）。一天恰遇恶劣天气，视觉不清、路面湿滑，王男士在送餐途中不慎与过马路的行人相撞，本人和行人均有受伤。经交警断定，王男士承受车祸的悉数责任，须要理赔行人的医疗费率。在医院治疗后，行人已根本康复，后经调解，王男士支付了行人医疗费、误工费等损耗。车祸料理完，当王男士向保障企业报案并申请赔偿时才发觉，因其未及时向保障企业报案及征询，且无保存行人就医的医疗费票据，赔付行人的部分费率没有办法得到赔偿。

　　对此，上海银保监局提示骑手友人们三句口诀：保障内容需看清，出险报案要及时，维护权益应理性。

　　详细来讲，保障内容需看清。在投保前及购置后，骑手须要认真阅读“骑手险”保障条款，看清保证名目、保证范畴、保证时期等内容，着重阅读责任免除和特别约定条款，此中责任免除在条款中会采纳字体加粗、加上阴影或许标示下划线等形式着重显现，须要用心阅读理解。骑手须要特别关心保单能否约定事业中运用的交通用具（如部分“骑手险”产物约定骑手运用的交通用具为非车辆），受伤后能否须要去二级或以上的公立医院就医，诊疗名目能否在医保部门划定的可报销范畴内，伤残鉴别运用哪种准则等。骑手务必充分理解“骑手险”产物保障内容，幸免因不理解保单约定、责任免除等内容激发赔偿争议。

　　出险报案要及时。产生车祸后，骑手应第一时间拨打报警手机，等候警方到场确认车祸责任。同一时间，骑手也要及时向保障企业报案，讲明车祸通过、损耗名目等消息，幸免因忘记或延迟报案导致车祸损耗没有办法断定，形成私人经济损耗。在车祸料理进程中，骑手切勿与第三方私底协商，要维持与保障企业的沟通，理解赔偿过程及所需的资料，并在车祸调解达成后踊跃主动提供必需的赔偿资料，比如交警车祸断定书、调解合同书、机动车修理发票、人伤医药发票等。如不慎遗失要紧赔偿资料，不但会延误赔偿流程，甚而还会作用到寻常赔偿。

　　维护权益应理性。假如骑手对“骑手险”产物或许保障企业提供的效劳存留相干疑问或要求，应注意保存相干证据资料，及时经过保障企业的官方通道发展反应，如各企业的官网、官微、全中国同一效劳热线等，经过协商、调解、诉讼等形式理性解决花费争议，依法依规维护本身合法权益。

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责任编辑：王婉莹