花费赛道的不停涌新、在线经济与实体经济的深度合一，让新花费表现出更多新情景、新业态。后疫情时期对客户来讲，是最新的花费方式、更理智的花费抉择；对公司和品牌来讲，要在变革中探索机缘、蓄势待发，增强品牌力和品牌韧性，一同助力国家内部经济的稳定进行。

由上海报业团体|界面新闻主持的第五届【界面新花费盛典】云峰会于7月28日在云端举办。数据统算，云峰会当天大家都有20余家媒体平台同步直播，在线人口超500万。

获悉，本次云峰会采纳3D舞台全息投影技艺，将虚拟情景与分享嘉宾联合，极大提高了舞台展现成果，成功塑造了一场具有强烈视线冲撞的云上峰会。

本次峰会由交大安泰EMBA提供独家学术扶持，艾瑞征询、阳狮团体、奥纬征询作为扶持机构。来源交大安泰EMBA的教授，阳狮团体、艾瑞征询等顶尖机构深度解析案例，分享了独到见解；如新、伊利、网商银行、老盛昌、自嗨锅、耐飞、顺丰同城、永璞咖啡、玉泽、MAIA ACTIVE等热门品牌共享盛会。与会嘉宾围绕“新品牌、新情景、新业态”开展研讨，国潮花费、Z世代花费趋向、新花费情景等成为最受关心的话题。

主持方致辞

界面新闻顶级副总裁郭为中男士在致辞中显示，花费是经济增添的要紧引擎，是通畅国家内部大重复的要害步骤。在本年上半年，新花费赛道中，全民活动、预制菜、户外露营热度居高不下，这表达了客户的偏好最初更为注重身心的价格体会。同一时间，千禧年出生的年青一代渐渐成为华夏经济、文化与花费的主导力量，它们经过本身的花费举止在新花费市场上发出了隶属本人的声响，在必定水平上也代表了花费市场未来的进行方向。期望每年的新花费盛典，能够帮助品牌与客户前瞻趋向，为大伙提供一种互相交流、看法磕碰的宽广平台。

交大安泰EMBA周颖：新花费时期Z言Z语Z花费

上海交通大学安泰经济与治理学院EMBA名目主任、《市场营销》课程教授周颖在演讲中提到，从代际划分上看，1995-2009年出生的人被以为是Z世代，它们的价格观、事业观、离职观、审美观、花费观、社交观、服从观、表明观等表现出与70后、80后不一样的特色，代际之中的差异是客观存留的。Z世代身上表现出宅、个性、包容等特色，从而作用它们的花费举止，宠产业物、夜经济、医美、剧本杀等产业经济范围不停扩大。除了Z世代自身的特色所显示出去的花费特征之外，Z世代花费的底层原因还与经济环境和社会环境相干，一方面，Z世代成长在我们国家居民花费水准明显增添的时期，另一方面，Z世代映入了一种“消息平权”时期。鉴于此，Z世代下的营销环境也产生改变，懒经济、宅经济、宠物经济、偶像经济、颜值经济、养生经济等应运而生，Z世代花费更注重突显自咱存留，从将就到考究，从买卖到交互，从功效体会到情怀体会，从素质到品味，从共识到共情，从叫好到尖叫，从悦人到悦己。

如新：新花费时期，美丽健康品牌如何顺势而为霸占先机

如新华夏市场营销副总裁凌可及以为，最近几年，华夏经济构造不停改良进级，从因素驱动、投资驱动向创新驱动转变，花费市场也随之映入一种新进行阶段，新常态带来新花费，新花费又催生出新势力，以Z世代为代表的新花费势力已成为花费主力军。她以为，在后疫情时期，我们国家花费市场表现出几个新趋向，一是客户自咱意识加强，花费愈加理性；二是对美丽健康的花费要求增添，美妆范畴进行体积庞大；三是与技艺共生，须要技艺创新赋能进行。面临迅速迭代、数字领先以及社交驱动花费的新趋向，美丽健康资产范畴须要顺势而为，对公司来讲，产物是焦点，创新是产物的命脉，注重对潜在顾客要求的深度思考和探寻，以此保证产物的更迭进级能满足客户要求。同一时间，虽然未来的全球充满了太多的不确定性，但客户关于平安、优质产物的要求是不会停止的，对美好生活的渴望也是不会消失的，公司唯有时候维持创新精神，才能不停在浮动的花费风口上霸占先机。

伊利：以创新为核把握新花费市场先机

伊利团体副总裁赵昕以为，我们国家花费市场长久向没有问题趋向不会改变，花费市场潜力庞大，特别是新的花费趋向的显露，有望成为新的增添点。关于花费品公司来讲，想要抓住新花费带来的市场机缘，就要提高洞察力，把握新趋向，经过强化创新驱动来持续满足客户的要求。他联合伊利的实践，以为用创新来把握新花费趋向须要注意之下几点，一是使用大数据、云计算等创新用具，倾听客户的声响，精确洞察客户的要求，实现市场的有用供应；二是引领创全球潮，鼎力倡导绿色花费，随着绿色环境保护理念深入人心，绿色花费正好成为全世界花费的新风尚，尤其是对公司来讲，传导和分享绿色花费理念愈是践行社会责任的表现；三是改善科技平台体制，搭建创新平台，深度激起花费潜力，加速进行新花费，不停探寻花费新业态，丰富花费新情景，造成花费新要求，增添花费新场所的供应。

网商银行：新花费浪潮 重塑商家金融效劳

网商银行情景金融部总经理张成柱以为，面临新花费浪潮，金融效劳也应跟随趋向重塑进级，网商银行是金融体制的一种补充者和科技探寻者，始终为小微公司和三农使用者提供没有微不至的金融关怀。针对小微公司融资“短、小、频、急”的特色，网商银行采用“310”形式，即三分钟的申请，一秒钟的放贷，零人力干预，使小微经营者能以尽可能低的本钱，享遭到便利的金融效劳。除此之外，网商银行第一大的特色之一是不设线下网点，采纳纯互联网形式运营，力争让每一部电话全能成为便利的银行网点，在此根基上，实现产物金融全过程适配，把效劳拉伸至平台和商家，助力平台营业进级，保证商家经营没有忧。同一时间，网商银行踊跃履行社会责任，扶持乡下振兴，针对百强县的种养殖户、农产物电子商商家等，提供信用贷款的同一时间，在大促等很需要资金的时代，提供30天免息贷款扶持。

老盛昌：疫情下，餐企内核修炼及进行

老盛昌总经理施建峰以为，自2020年疫情显露后，外部环境的不确定性加重，餐饮产业面对极大的挑战，要想更好立足市场，必需修炼好“内功”，在此进程中，塑造有韧性的组织尤为要紧，构建确定的公司策略方向，才能穿越不确定的外部周期性。人是公司第一大的资源，塑造有韧性的组织须要仅仅围绕“人”这一中心，从精一策略、至善文化、坚韧领导、互惠关连、稳健资本等五方面考虑，坚持长久主义，维持韧性成长。他显示，老盛昌正好聚集 “3-1-Q”策略，即产物食品化、门店零售化、流量私域化，力争门店形式迭代、工厂制造迭代、电子商形式重组、数字化转行，以此实现更好进行。

自嗨锅：拥抱新花费：洞察浮动，拓展品类，强化供给链

自嗨锅结合创始人、副董事长李世玲提议，新花费给食品产业带来了革新迭代的市场机缘，新旧品牌站在统一起跑线上，打开了重做一遍的市场征程，推进了大批新兴品类的迅速进行，在新情景下，也产生了少许新花费浮动及新趋向。

第一，新浮动带来新机缘。由Z世代为主力军的花费团体崛起，催生了宅经济、单身经济等，为新品类的显露带来了进行机缘。第二是抓住机缘，拓展品类。例如自嗨锅经过对人群、情景、媒介的深入把握，围绕以好吃、吃好、方便为开发维度，拓展新产物。第三，重新花费品牌的进行路径可行瞧出，要实现持续引爆和范围化增添的焦点因素，最重要的是围绕三大焦点，即产物力、品牌力、通道力，三力融合。第四是新花费品牌的下半场映入了从产物主义到营销创新再到供给链建立的概括能力的经济竞争时期。公司的研发、技艺、原料、制造、物流等供给链塑造，关于新花费品牌进行强大至关要紧，要以满足客户的要求为出发点，塑造产物。第五是后疫情时期，国潮经济爆火且进行快速。随着新国货品牌的崛起，面临新一代的客户，潮越来越受年青人的钟情。追求颜值经济，要好看、好吃、好玩，还要灵魂有趣。总之，时期在变，客户也在变，品牌要维持对时期的敏锐度，面向未来，抓住机缘，才能长足进行。

阳狮团体：全世界流媒体趋向

阳狮团体麾下Digitas董事总经理何思敏以为，日新月异的流传和营销环境浮动对品牌发出了新的挑战。时下显露几个“新”，一是 “新形式”，社交平台不停扩展短内容方式产物，短视频内容越来越具互动性、沉浸感、迷惑力和真正感，以期加强电话使用者的体会；二是“新参加”，源于使用者的注意力越来越短暂，且极易被扩散，因而品牌喜爱用表情包参加社交媒体上的热门话题，应用活跃幽默、生动风趣的语调更能抓住它们的兴趣，同一时间运用简约便利的纯文本推文来激起参加、构建联系；三是“新战略”，品牌愈发钟情缔造个性化的内容，实现个性化的体会，有助于与受众构建可持续联系；四是“新日程”，时候做好准备迷惑使用者，提升使用者关心度，使用算法，寻到推送的最好频次，第一大水平曝光所要传达的内容。不同于过去单一的市场战略和考量，品牌须要拥抱愈发整合的多重营销玩法，即周全关心并重视以上四个“新”， 将四者同步同一时间发展，贯通始终，从战略执行到结果改良的全角度把控品牌进行。总之，实现从鉴于根基与逻辑的大范围个性化到鉴于现实与情怀的大范围人性化，从经过付费“推送”来发表内容到经过持续得到的讨论来分享内容，从BOFU 和转换方案区别发展到从驱动、转换到领导使用者，发展端到端改良。

耐飞：内容花费的新趋向与新机缘

耐飞董事长兼CEO栗坤以为，华夏网站视听使用者范围持续扩大，此中Z世代活泼使用者范围也持续扩大，将成未来娱乐花费的主体，这为内容花费带来了新机缘。源于互联网精细化运营的效用，使用者的娱乐花费不但趋势碎片化、社交化，并趋势圈层化，同一时间，视频娱乐花费资产映入愈加市场化、产业化的进行阶段，垂直圈层效应变得更加显著，因而未来的娱乐花费必定是TO C的竞争。她以为，TO C的逻辑在于，使用者是乐意为好内容买单的，真实没有问题内容是能和使用者发生心思共鸣的。未来的内容创作须要愈加垂直化、细分化、类别化，用愈加精确的个性定制满足使用者的分众要求，也用新内容赋能新花费。借助影视内容建立的“人-货-场”，洞悉不同类别内容背后的使用者画像，帮助品牌迅速寻到焦点受众群，才能更好地与使用者发生链接，从而发生花费举止。

艾瑞数智：2022年国潮花费市场探讨观看

艾瑞数智副总经理及艾瑞征询合伙人邹蕾以为，要想理解国潮花费市场，须要关心三个方面的难题。一是国潮潮在哪里？惯例工艺、经典人物造型及综艺/博物馆IP遭到客户喜欢，而国潮品牌以国为根基，潮为焦点，与潮关联的鞋服配饰及数码产物更易遭到关心，使用者评价、品牌宣传是“种草”国潮品牌的最重要的通道。二是国潮须要关心哪些团体？追求精明和素质生活的Z世代、追求务实和稳固下沉市场群、简单被安利的“买买买”群皆是国潮花费的主力军。三是理性花费时期，如何把握国潮花费特征？从国潮服饰来看，国货情感、华夏风素材及产物品质是考量花费的最最重要的要素；从国潮食品来看，客户更关心口味和平安性；从国潮美妆产物来看，比较服饰品类更为理性，性价比、产物品质是要紧考量要素；从国潮数码家电产物来看，对产物品质的关心度名次第一，其次是性价比和扶持国货。

顺丰同城：共建新生态

顺丰同城使用者增添中心及市场产物中心总经理李景泉以为，新花费时期表现出新形式、新情景、新客群等特色，一是发掘私域流量成为很要紧的进行趋向，花费市场的参加者偏向运用全通道策略，打破线上线下壁垒，迅速实现数字化转行；二是花费构造正好从根本花费向效劳和享受型花费转变，客户请求愈加个性化的花费体会；三是不同客群的要求特征分化十分显著，同一时间新客群也普及更乐意为科技、创意和便利度付费，这为新产物、新品牌及新商业形式提供了生长的肥沃土壤。面临新花费时期，须要各产业共建资产的新生态，顺丰同城坚定做“优质、高效、全情景的独立的”第三方即时配送平台，独立第三方的价格表现在，一是独立第三方不受情景制约，面临的要求种类会更多，适应性也更强，能承接更多的使用者情景；二是独立第三方对产业、对生态的帮助很大，能让要求百花齐放，让新花费形态有更多的可能性；三是独立第三方无商流的包袱，在未来能拥抱更多的要求，更值得信赖，也更可靠。他显示，顺丰同城将一直做好优质、高效、全情景的独立第三方即时配送平台，不停推进即时配送产业朝更快更稳方向进行。

圆桌对话：新品牌·新情景·新业态

走入花费新情景，领略品牌新风尚。圆桌对话由艾瑞数智副总经理及艾瑞征询合伙人邹蕾主办，来源永璞咖啡、玉泽、MAIA ACTIVE等嘉宾发展深度对话，立足品牌创新，花费情景及业态洞察等话题发展讨论。

永璞咖啡创始人铁皮以为，喝咖啡的人群正好渐渐地渗透到下沉市场，少许县城的使用者，包括小镇青年的使用者在咖啡花费上的占比是显著提高的，可行预见，咖啡赛道在未来是有更多进行机会的。永璞咖啡专注便利咖啡赛道，细分到咖啡液赛道，关心产物品质和品牌塑造，改良和增强供给链，疫情时期开辟了批发的通道，弥补了疫情可能带来的线上出售额的损耗。在未来，咖啡赛道会愈加多样化，多元化的产物可行满足不同使用者的要求和不同花费的情景，布置供给链和提高品牌力是很要紧的，坚持初心，不停创新，才能在不确定性中发觉更多机缘。

上海家化玉泽品牌负责人薛莹提到，后疫情时期，功能护肤品这种赛道产生了少许浮动，一是使用者对功能护肤品的要求增添，二是愈加理性地去关心产物的平安和功能，三是愈加关心不业余人员的意见。上海家化玉泽好几年的进行都坚持产物力和品牌力的打造，专注在针对亚健康肌肤人群的皮肤屏障修护赛道，而且开创了“医研共创”形式，即以客户为中心，实现产学研用一体化，为使用者提供愈加有用、平安和不业余的皮肤科学护理方案。同一时间，玉泽不停创新，拥抱大数据等技艺，重视客户的反馈，提升产物竞争力和流传力，以功能性和平安性得到使用者信赖。

MAIA ACTIVE品牌总监孔薇婷以为，伴随部分居家健身的“疫情时期”生活习惯进一步催生了活动大健康的潜在市场，大家愈加注重健康生活。一种品牌的构建是须要长久努力，将品牌想要传导的理念磨平明白，传导给客户，做真实的正能量输出，是每一种品牌在每一种时期都应当去做的事宜。MAIA ACTIVE品牌的2个要害词是“活动服”和“女性”，坚持“DTC”焦点策略、使用者第一准则，从研发端最初，到全个出售的通道，再到品牌宣传的理念，让客户真真正实感受到舒心。在流量导向、经济迅速增添的当下，很简单见到短期利益，但一种品牌要想走得更远，不应幻想走捷径，仍是须要坚持长久主义。

线上还隆重出台了【2022安心奖】、【2022好食榜】、【2022品牌主理人】、【2022家居荣耀榜】四项年度大奖，区别聚集食品、家居产业。参加品牌有伊利、老盛昌、bubly微笑趣泡、瑞幸咖啡、网商银行、自嗨锅、如新、耐飞、玉泽、MAIA ACTIVE、猴牌茶业等。此中【2022安心奖】概括全赛道，评选出50个年度安心品牌，涵盖花费各个赛道。

界面新花费盛典曾经成功举行5年，始终关心花费范畴全新动态，关心各品牌全新资讯。往后将接着深耕新花费各产业赛道，为品牌与公司提供新花费市场的周全洞察，助力花费市场蓬勃进行。

感谢本次论坛独家学术扶持单位：交大安泰EMBA、机构扶持：艾瑞征询、阳狮团体、奥纬征询、官方贵宾伴手礼：朱炳仁·铜。

往届回顾：

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会务组：

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刘女子 13636308619，liuxiaohui@jiemian.com

媒体组：

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