新一轮新冠疫情爆发以来，甘肃银行兰州市城关支行依照总行党委同一部署，确实提升政治站位，坚决贯彻疫情防控请求，抓实抓细防控举措，扎实有力保证金融效劳通畅稳固。

甘肃银行兰州市城关支行在多数员工居家办公时期，组织员工对消费者发展手机回访，充分理解消费者的实质难题及资金要求，采纳可以举措赐予扶持，缓和还钱负担，与公司共渡难关。

甘肃省某一机械设施制造公司，受疫情作用导致消费者定单制造周期和回款周期双双延伸，消费者流动资金盘活难题，且在甘肃银行开立的银行承兑汇票将要到期，公司进行面对困境。甘肃银行城关支行消费者经理在回访中理解到这一概况后，联合消费者经营特色，与总行沟通后制订了有用的解决方案，及时解决了消费者资金盘活难题。

连日来，甘肃银行兰州市城关支行依据消费者实质概况，经过贷款、开立银行承兑汇票、保理、信用证等各式形式，扶持10多户受疫情作用公司渡过难关，采用调度还钱形式、续贷展期等举措帮助解决消费者实质难题，与消费者共克时艰。