智能音箱市场曾经见顶，潮水将要退去？

作者|程茜编辑|心缘

来自：智东西

7月上旬，羊女子在随手把玩民宿房间的智能音箱时，发觉音箱摄像头悄悄拍下了她及其它房客的视频监控画面。事故一出便引起众议，延续多日冲上微博热搜。

经考查，涉事的小度智能屏平凡使用者版实则没有辜，视频录制功效不会自动打开，且平凡使用者版产物仅应允在家族情景下运用，是商家将智能设施用于不当用途。虽然此事错误的源头与小度设施没有关，但在智能音箱市场不繁荣的背景下，这样的负面信息俨然是雪上加霜。

现在智能音箱市场的增势，曾经难复当年盛景。

记忆8年前，亚马逊公布智能音箱Echo，并投入庞大资源推进这一最新品类智能设施的市场教导，2015年出货量达250万台，次年数量干脆翻番，掀起了全世界智能音箱落地的狂澜。紧随亚马逊以后，google、苹果、百度、阿里、小米等国家内部外科技巨头，纷纷公布智能音箱品牌。

然则近年来，这条曾被科技圈众星捧月的“黄金赛道”，却声势渐熄，疲态难掩。

在国家内部，产研机构洛图科技的线上数据显现，本年1月到5月，华夏智能音箱月销售数量同比区别下降19.4%、23.7%、32.1%、29.3%、26.6%。从昨年9月最初，其销售数量曾经延续9个月均较昨年同期呈负增添。

在海外，北美市场的智能音箱市场增添已趋近停滞。依据知名市研机构Omdia发表的智能音箱汇报，2021-2026年北美地域智能音箱年出货量的年复合增添率估计仅有1.3%，此中亚马逊智能音箱的年复合增添率跌至负数，google也仅有0.2%；要晓得，2014-2021年时期，这一地域的年复合增添率但是多达118%。

若干品牌的智能音箱产物退出历史舞台。google2020年12月拿掉了大大小的HomeMax、2021年12月停售了曾登顶全世界最热销智能音箱的HomeMini；鲜有短寿命周期产物的苹果，也在2021年3月忽然宣告停产才仅仅问世不到4年的其初代HomePod，自此将智能音箱产物线的精力悉数投入到更高性价比的HomePodmini……

如许来看，智能音箱的业务，真的做到头了吗？

01.

从高歌猛走进偃旗息鼓

智能音箱映入阻碍期

智能音箱2014年诞生以后，2019年其全世界出货量就增添至1.47亿台，呈指标数据级增添态势。虽然数据调研机构StrategyAnalytics还未披露2021年的数据，只是从2020年的数据来看，其增添渐渐趋于平缓，且开篇咱们提到国家内部智能音箱销售数量曾经延续9个月比较上一年同期下降，可行瞧出，智能音箱市场销售数量曾经见顶且呈下降趋向。

1、巨头玩家垄断85%市场份额

智能音箱市场中TOP6公司占据了全世界超85%的市场份额。市场探讨机构StrategyAnalytics的数据显现，2022年第一季度，全世界智能音箱市场份额名次前六的企业区别为亚马逊（28.2%）、google（17.2%）、苹果（12.7%）、阿里巴巴（12.3%）、百度（11.4%）、小米（6.2%）。

▲2022年第一季度全世界智能音箱市场份额名次（图源：StrategyAnalytics）

另据Omdia汇报，2021年全世界智能音箱市场范围约为130亿美元，同比增添约7%；年出货量约为1.9亿台，估计到2026年达2.73亿台，复合年增添率为7.5%。此中，华夏三大智能音箱品牌阿里、百度和小米合计占2021年全世界智能音箱出货量的52%；阿里愈是拿下年出货量第一（4200万台），比第二名亚马逊多出500万台。

从市场格局来看，不论是国外仍是国家内部，智能音箱市场都被头部玩家长久垄断，市场格局根本老练，产物同质化难题凸显。

2、价值稳固，无渗透体积

除了被巨头玩家垄断外，智能音箱的价值区间趋于稳固，也导致这一市场难再显露变量。

日前，阿里巴巴、小米、百度带屏音箱的价值都稳固200-1000元不等，没有屏音箱则全在500元之下。国外市场，苹果、亚马逊、google的智能音箱都聚集在700元左右。

猫王音响创始人曾德钧叮嘱智东西：“早期，智能音箱市场真的太卷了，这也洗刷掉了一部分玩家。”在智能音箱普遍阶段，各路玩家为霸占市场掀起一波减价潮，早在2018年，小度、阿里天猫精灵等国家内部品牌曾经经过各式促销伎俩，将售价将智能音箱售价压到百元以内，京东和科大讯飞联手塑造的叮咚TOP智能音箱愈是将价值从399元降至49元的超便宜。

现任百度团体副总裁、百度智能生活工作群（SLG）总经理、小度科技CEO的景鲲，曾在2019年8月接纳媒体采访时说过：“咱们经过必定的补助，能够让这种产物门槛下降，从一线到六线全打穿，让更多的华夏老百姓全能接近到这样的产物。”

各式补助以下，智能音箱市场的竞争越发剧烈，众多体量不及科技巨头的玩家只能被强迫退场。甚而科大讯飞董事长刘庆峰在2018年年度业绩讲明会上公布表示：“没再跟踪智能音箱赛道。”

而当客户对便宜智能音箱习认为常，巨头玩家也难以公布能让客户乐意买单的高价新品。

3、市场要求趋于饱和

走过提速普遍期，智能音箱赛道正迈往下一种阶段。思必驰IoT产物总监任毫亮叮嘱智东西，日前，不管是带屏音箱仍是没有屏音箱，在使用者关于音质的要求以及部分语言声音交互功效的实现上，都曾经根本满足使用者要求，智能音箱市场也曾经根本饱和。

市研机构IDC数据显现，2021年智能音箱市场出货量同比收缩，但在构造调度和产物进级以下，市场出售额同比增添15%。

此中带屏智能音箱出货量维持增添，市场份额提高至39%；没有屏智能音箱市场也加速进级步伐，经过音质、接连及产物外貌等方面的提高踊跃拓展中高档市场布置。

记忆2014年，亚马逊公布最新硬件品类Echo，将智能语言声音交互技艺植入惯例音箱，拉动了智能音箱的火爆热潮。

当年声势浩大的智能音箱，怎样就哑火了？

02.

被边缘化的智能家居入口

为何智能音箱涨不动了？回答这种难题前，咱们要反复顾下，起初智能音箱是如何火起来的。

当初，智能音箱被看好两个特色：语言声音交互和智能家居入口。

彼时，智能家居的交互形式皆是触控、遥控器等，装载了语言声音助手的智能音箱进一步丰富了智能家居的交互形式，让得各大厂家对其寄予厚望。猫王音响创始人曾德钧叮嘱智东西：“比较于（之前曾被以为是智能家居入口的）路由器等，智能音箱与人的交互性更好，因而它作为智能家居入口这种逻辑是成立的。”

因而，巨头玩家看中的其实不是智能音箱这一新款产物，却是其背后巨大的物联网市场。

2019年1月，小米发动了“电话+AIoT”双引擎策略，智能音箱在此中扮演了要紧的角色，前小米智能硬件部总经理唐沐在那时显露：“智能音箱是智能家居体系中很要紧的控制入口之一。”

同年9月，百度CEO李彦宏说：“智能音箱本质上是一种人力智能助理，它的进行方向其实不是长得越来越像人，却是越来越能够帮助人、效劳人。”这也印证了百度的打法是先从语言声音交互入手，不停磨平、改善智能家居生态。直到2021年3月，小度公布了围绕智能音箱的小度智能中央控制系统屏、教导平板等多款生态硬件产物，一步步建立起本人的生态体系。

三巨头之一的天猫精灵也这样以为，阿里巴巴副总裁、IoT营业组建人陈丽娟说：“智能音箱其实不是一款独立存留的硬件，却是能对情景发展智能化进级的设施。”因而，智能音箱其实不会独立于其它智能设施而存留。

然则近十年往日，智能家居的品牌、产物越来越丰富，但智能音箱并未真实站稳智能家居入口的焦点位子。

前些年的智能音箱混战，致使智能音箱已趋于普及，价值没再是作用普遍率提高的焦点要素。当一种家族具有多台智能音箱后，唯有产物产生故障，不然客户不容易再次有能源去购置新的智能音箱产物。

那末，为何智能音箱产物越来越难以激发客户的购置欲？咱们从三个方面来发展拆解。

起首，智能音箱运用频次不高，不易损坏，迭代功效难以激发使用者的换新要求。任毫亮叮嘱智东西，智能音箱平常以家族为单位，市场容量不如电话，且每天放置在家里，损坏率较轻，使用者还不会每天盯着它看，因而不要去购置新型来得到满足感。

其次，智能音箱作为智能家居入口的角色被进一步淡化。“这点年的进行讲明，智能音箱成也AIoT，败也AIoT。”曾德钧说，“鉴于物联网逻辑做智能音箱的玩家都会碰到阻碍——便是“端、网、云”所造成的物联网生态阻碍。”

AIoT常常须要经过物联网发生、收集来源不同维度的数据，接下来存储于云端、边缘端，再经过大数据剖析和人力智能料理，实现万物互联。

“智能音箱不过这种生态的一种端，当这种端无物联网生态的支撑，根本上是活不下去的，这也是智能音箱通过一阵狂热以后只剩下一两家的原因。”他说。智能家居入口这一曾被寄予厚望的角色，却成了智能音箱玩家进行的分水岭，这也是智能音箱国家内部三巨头的成功要害。

除了智能音箱外，语言声音交互技艺的载体还可行是开关、电视、空调、洗衣机等全部家电设施。而随着全屋智能方向趋火，单体的智能设施没再是智能家居情景最理想的方案，未来，多入口、没有感交互、主动智能效劳成为主流进行趋向后，“智能家居入口设施”将是“伪命题”。

任豪亮以为，从使用者方位来讲，智能音箱须要考量的是能解决使用者甚么难题，而非是它能不行作为入口。在家族中，使用者要求以体积、情景为单位的，不同体积所需的交互形式是不一样的。因而，智能音箱具有的语言声音交互以及带屏音箱增添的触屏交互功效，在某一体积中能够寻到其特定的运用情景。这也便是小体积里的中心化和大体积的去中心化。

第三，智能音箱的根基功效还存留好多有限性。为了追求高性价比，很少有品牌会在智能音箱的音质方面做到媲美不业余级音箱的水准。“它与内容的可接连性、与人的适配性、音质等难题一直无获得很没有问题解决。”曾德钧说。

搜索易用性方面，他举了个听音乐的例子：“咱们以前做过一种考查，一种歌迷能记着某一歌手的歌曲名字在10-30首之中。”这意指着，使用者不容易记着本人想听的每一首歌曲的名字。此时经过语言声音交互来搜索歌曲的形式，可能要比在电话或电脑上打字搜索更费事儿。

再者是智能语言声音交互技艺及当然言语料理技艺自身的老练度难题。日前，还无一款语言声音助手做到严刻意义上的“高智商”。

一位购置了10余款小米IoT产物的小米发烧友使用者叮嘱智东西，2020年，他购置了小爱同学、小米电视、小米智能猫眼、扫拖机器人等若干产物，初衷是想塑造一整套互联互通的智能家居，但智能音箱经常显露听不晓得话、反映慢的情况，也不如用电话操控来临方便。此刻，他跟小爱同学的常规互动，只剩下听音乐、定闹钟、问天气等这点相比死板的语言声音操控指示。

全体来看，智能语言声音助手，是智能音箱的交互中枢；但智能音箱，却曾经非是语言声音助手的独一载体，还不是智能家居入口的终极形态。

03.

新形态没有较大增添体积

Matter或成新变量

看向未来，智能音箱还能带给咱们多大的想象体积？

曾德钧说：“咱们可行确信的是，以物联网为生存逻辑的音箱，会随着物联网的成长而成长。可是音箱终归会借助大数据、智能配合算法、新的没有线接连技艺回归音箱的本质，便是人与声响内容的接连。这类接连会向更好听、更懂你、与人更友没有问题方向进行。”

从单品方位来看，智能音箱的形态和功效正日趋多元。

当前，各大科技巨头全在扩张其IoT生态。依据公布数据，小米2021年全部智能设施的全世界接连数量多达4.34亿件，小度助手截止2021年底可接连的IoT智能家居设施超越2亿件，天猫精灵生态截止本年7月20日已接连超越4.6亿件设施。

此中，智能音箱并未被小众化，却是衍生出更多更细分的品类：如区别公布针对教导、医疗、酒店、营运、孩童、老年人等不同情景设置的专用智能音箱；智能音箱也可行经过增添镜子、平板、车轮，变成智能美妆镜、智能视频通讯设施乃至可行到处搬动的家族机器人。

只是，这点小众垂直情景下的智能音箱产物，尚未发生较强的使用者黏性。

“这点拓展出去的新形态智能音箱，其增添体积仍是相对局限的。”任豪亮谈道，以教导音箱为例，相较弟子平板，智能教导音箱的功效更为专一，在家族里不过协助用具，如果使用者有到户外运用的要求，教导音箱就会被替代。

伴随着智能家居迈向没有感式交互，智能音箱的交互体会也在变得愈加当然。

例如，比较从前使用者必需先喊“Hi，Siri”“小爱同学”“小度小度”等唤醒词，此刻少许智能音箱与使用者的对话形式曾经没再那末僵化，却是在无听到唤醒词的概况下，也能主动分辨使用者能否在和本人交流。随着情怀交互等技艺日趋老练，智能语言声音助手将愈加拟人化和善解人意。

智能音箱亟待解决的另一难题，是多设施互联。

一种家族里的智能硬件设施，可能来源好多个不同厂家，那末这点设施之中能不行丝滑的协同，就成为作用使用者体会的要害要素。为了打通不同品牌的智能家居产物，苹果、google、亚马逊等智能家居巨头发起的Matter合同。该合同一朝落地，可能会为智能音箱带来转机。

只是，这种变量的实现时间是一种未知数。任豪亮谈道：“大伙对Matter合同寄予了相当大的希望，但全部的东西实现都须要一种进程，让这点厂商开放并放弃少许东西，是不容易的。”

04.

结语：创新少、增势缓、盈利难

智能音箱另有多少想象体积？

起初，亚马逊智能音箱拉动了新的品类，许多巨头火速入局，诚然，这一智能硬件的新品类为此些玩家带来了机缘，但经验猛涨以后，智能音箱市场最初偃旗息鼓。

从外部环境来看，2020年以来，新冠疫情来回暴发，市场花费热情削弱，对智能音箱市场不没有作用。只是，究其基本，仍是智能音箱自身关于使用者的要求黏性不足以及市场增添阻碍所致。

再加上智能音箱作为使用者家中的要害设施，又兼具摄像头监控和麦克风监听功效，其隐私难题亦令好多客户顾虑重重。

短期来看，智能音箱资产正好探寻更丰富的产物功效和利用情景，并在持续改良生态建造，但这点思路现阶段并没有展现出充足的冲劲。要讲然后的故事，智能音箱玩家还需接着寻觅和激起高频刚性要求，开启新的想象体积。