转载自：界面新闻

　　原标题：巴黎欧莱雅被李佳琦和薇娅“放弃”背后，华夏美妆市场游戏准则变了

　　11月17日晚，头部电子商主播李佳琦和薇娅就巴黎欧莱雅安瓶面膜双11差价事故接踵发表证明显示，将暂停与巴黎欧莱雅品牌的全部相干合作。

　　次日凌晨，巴黎欧莱雅发表致歉证明，显示将“在保证全部相干客户利益的前提下，提议能针对全部相干客户的妥善解决方案。”

　　界面时髦曾报导，近日多名客户在黑猫投诉平台反应，10月20日双11预售当晚在李佳琦直播间购置的欧莱雅安瓶面膜为429元，但预售过后在欧莱雅直播间购置同样产物最便宜可达257.7元，价差甚远。

　　而这场争议的要害点在于，第一波预售阶段品牌放出的最高额优惠券为“满799元减100元”，而预售过后又放出“满999元减200元”的优惠券。这意指着购置多个欧莱雅产物的客户在现货阶段反而可能享遭到更多的优惠。

　　但同一时间，巴黎欧莱雅还曾在微博发表宣传文案称，上述产物10月20日在李佳琦直播间是“全年第一大力度”。日前，相干微博已被删除。

　　随着这一事故不停发酵，11月16日#欧莱雅被指虚假宣传#登上热搜。欧莱雅华夏曾向界面时髦发反复应称，这次显露部分客户以低于直播间得手价拍下商品，是由于叠加运用了多个平台和店铺的优惠。而享受这点优惠是须要凑单达到必定总价值门槛的，同一时间平台体系会自动将适合要求的优惠平摊到运动商品上才能达到的。

　　李佳琦所属企业美腕（上海）网站科技局限企业（之下简单称呼“美ONE”）亦回应称，网传低于直播间的价值是源于“平台及店铺均有下发限时限量的满减券”所致。

　　次日晚，美ONE在官方微博再发证明显示，就上述事故与巴黎欧莱雅商讨后，品牌尚未给到准确解决方案。若24小时内尚未解决，李佳琦直播间将为10月20日购置上述产物的客户提供补偿方案。同一时间，李佳琦直播间将在此事解决前，暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

　　值得注意的是，安瓶面膜也以同样的优惠要求于10月20日上架薇娅直播间。薇娅直播间亦同步发表证明显示，将在24小时内等候品牌方的解决方案，如没有妥善解决将由直播间提供补偿，并暂停与该品牌的全部合作。

　　可行见到的是，头部主播在这场线上游戏中掌握差不多大的话语权。

　　界面时髦曾报导，随着疫情催生线上经济的崛起，从2020年最初，双11曾经成为商家带动全年业绩数据的最要害节点。不少品牌方曾向界面时髦显示，两大头部电子商主播薇娅和李佳琦集中了最高的流量和关心度，而这必定水平上使其掌握了差不多的议价主动权。

　　从近两年的直播名次来看，尽管有雪梨、烈儿宝贝等新主播后来居上，但其直播销售数量体现仍与李佳琦、薇娅这两大头部主播之中仍有断层式差距。但头部主播直播间的固定坑位也意指着供小于求，品牌须要比拼实力和财力才能得到一席之地。

　　相似欧莱雅、雅诗兰黛这样的头部世界美妆团体常常占据着先发优势。界面时髦经过浏览两大头部主播双11预售当晚产物名单发觉，不止安瓶面膜，欧莱雅麾下多款产物均上架了两位主播的直播间，此中李佳琦直播间上的欧莱雅产物高达近20款。

　　同一时间，少许世界彩妆品牌正经过“加量不加价”的形式踊跃地参加到双11中。

　　比如，李佳琦直播间YSL皮气垫在正价出售的根基上，会赠送两个迷你皮气垫、一种迷你方管口红和一种气垫包，假如加入品牌会员还会加赠一种迷你方管。而昨年同样的产物并没有有会员加赠这样的格外优惠。实质上，这也让得品牌在让利的同一时间也扩大了会员的基数。

　　另有MAKE UP FOREVER玫珂菲的明星产物定妆蜜粉本年也在李佳琦直播间公布了买一赠一的优惠力度，再加上平台满减优惠的价值比单个正装还要廉价。而昨年同款产物在满减优惠下也只公布了刷子、小样等非正装的礼品。

　　而这样的优惠力度干脆正面威胁了往日几年以“性价比”迅速崛起的国货美妆的市场所位。

　　界面时髦曾报导，从双11前半段预售期的出售榜单来看，世界彩妆品牌又从新夺回排名，而增势迅猛的国货彩妆则显著后继乏力。

　　各个品牌关于双11的全情投入或与之前化妆品出售低谷期相干。

　　依据国度统算局推出的数据，化妆品类7月零售额经验了15个月以来的最低增幅。同月，美妆的线上出售额还不佳。依据阿里平台于8月初推出的数据，7月，彩妆和护肤线上GMV下降21.62%至141.25亿元，增速跌幅达到42.48%，几近腰斩。

　　前有五一小长假、“520”“618”等节日大促“掏空”了客户的钱包，品牌当然寄期望于双11这样要紧的大促节点来弥补时期低迷的业绩，为年底能拿出亮眼的成绩单提早做准备。

　　这意指着从线上起家的国货品牌将尤为遭到冲撞。当世界品牌同样加入折扣的战局，以前以价值优势为突破口的国货品牌须要从新思考新战略了。