在这次接纳考查的118名长城哈弗H5汽车主人中，有10.43%的汽车主人车型是在1个月内购置的，27.83%的汽车主人是在1—3个月内购置的，26.96%的汽车主人是在3—6个月内购置的，31.30%的汽车主人是在6—12个月内购置的，购置1年以上的汽车主人仅为3.48%。在机动车行进路程上，8.70%的汽车主人行进路程1000千米之下，34.78%的汽车主人行进路程在1000—5000千米，27.83%的汽车主人行进路程为5000— 10000千米，仅20.87%的汽车主人行进路程为10000—20000千米。

　　从考查数据来看，汽车主人最不称心的位置为：售后48.7%、内部装饰44.35%、品质40.87%。售后方面汽车主人普及反应难题为有的4S店在接过品质难题后敷衍、不解决;内部装饰方面最重要的关心点为内部装饰做工以及相干部件的品质。

　　除了小瑕疵和售后的少许难题，哈弗H5的价值、平安性和外形获得了汽车主人的确信，为考查中汽车主人最称心的前三名。

　　品质难题是汽车主人最关注的难题，考查显现，有37.39%的汽车主人在运用进程中还未显露过非人为要素的车子故障或品质难题，有62.61%的汽车主人则显示曾经显露过故障。

　　从超越6成已显露故障的汽车主人反应来看，显露故障的部位聚集在“传动体系”、 “电子设施”、“车身里面及内部装饰”、“车身外部”以及“启动机”等五大体系。经剖析，这点故障显露的时间相比聚集，有36.12%的汽车主人行进路程在 1000千米之下，有48.61%的汽车主人行进路程在1000—5000千米。

　　哈弗H5到市场一年多，2012款长城哈弗H5一会儿前也到市场了，新款汽车最重要的对配置发展了进级，能源体系则接着沿用现金。仅到市场一年多的新款汽车，就有6成的网友显露过非人为要素的故障，这种比重曾经不算低。从考查来看，汽车主人说起的“换挡杆抖动厉害、变速箱异响”的难题差不多较聚集，记者从车子之家哈弗H5车型论坛上也见到，有不少网友投诉“哈弗H5绿静变速箱异响”的难题，甚而有网友在网上呼吁其它汽车主人用较剧烈的伎俩来发展投诉，尽管这两个故障临时无涉及平安难题，但也期望厂商能重视起来，终归汽车主人的声望是最有用的宣传伎俩。