昨天，适合车辆以旧换新奖励要求的客户到比亚迪环耀4S店买车时，店方以未收到厂商奖励方案拒绝兑付。比亚迪全中国客服人士予以证实，详细的补助过程和兑付形式还在拟订中，客户还需等候。市环境保护局显示中秋节后将介入考查。

　　买车市民

　　“承诺一种月不兑付是欺诈”

　　从8月1日起，北京市6年以上陈旧车辆的汽车主人换新款汽车，既可得到公司奖励。比亚迪企业的F0悦酷型机动车加入淘汰革新平台，并承诺每辆车奖励2000元。

　　“平台上明明承诺了，为什么不兑现?”昨天，市民王女子不解地说。她家的一台私家开了超越10年，正准备换新款汽车。本年8月起，北京市环境保护局公布陈旧车辆淘汰革新政策。她登录北京市陈旧车辆淘汰革新治理消息体系平台见到，比亚迪F0悦酷型(尚酷11版)也参加这一运动，公司承诺每辆车奖励2000元，有用期从8月1日至10月31日。她依照平台提醒申购，并经过平台打印了这车型的公司奖励凭证。

　　昨天，王女子拿着凭证到比亚迪环耀4S店购车并提议冲抵车款，店方却称充公到厂商奖励方案拒绝兑付。

　　“咱上班很远，二手车作废了新款汽车买不着耽误事业。比亚迪承诺了1个多月了却不兑现，是欺诈客户!”

　　比亚迪

　　参加奖励运动但兑付方案未颁布

　　比亚迪环耀4S店刘经理显示，王女子反应的概况属实。因详细兑付方案4S店于今没接过比亚迪企业通告，客户此刻买车临时享受不到奖励。“咱们正好等比亚迪企业的通告。预计一两个礼拜(就可以出去)吧。”

　　昨天，记者以客户身份致电比亚迪企业。客服人士称，F0悦酷型等多款车型切实参加了淘汰革新公司奖励运动。各款车型的奖励额度也在陈旧车辆淘汰革新治理消息体系平台做了推出。可是以现款仍是其它方式发展奖励等详细的兑付方案和过程企业正好拟订中。选定车型的客户还需等候一段时间。

　　■ 说法

　　奖励不兑付客户可投诉

　　北京市《对于印发进一步推进本市陈旧车辆淘汰革新方案的通告》中划定，淘汰陈旧车辆的汽车主人在更换新款汽车时，以公司奖励凭证冲抵车款形式得到公司奖励。

　　昨天，市环境保护局值班人士称，汽车主人在淘汰革新进程中碰到车企不认真履行公司奖励的承诺，可向北京环境买卖所投诉。中秋节后它们将联系环境买卖所考查理解此事。