全通道零售 只揣电话逛商场

　　逛商场，优惠券、钱包都可行不带，甚而基本没有需到商场，只要要在电话上下载一种微店APP，在公交车上、马桶上、被窝里就能达成柴米油盐酱醋 茶的收购。这是全通道零售O2O的线上功效之一。在成都新会展展览馆内的“CHINASHOP全通道体会店”内，可行感触得手机购物、预收银、预售货等体 验。

　　微店副总裁赵廷超叮嘱记者，该体会店实现了全电子价签，让商品全消息化治理，将电子价签与O2O合一起来，“这是华夏第一种实现全通道营业的体 验店，联合了搬动通道、DM营销、数字货架、平面和电子海报同步，也是华夏第一种实现二维码全掩盖的商场门店，从会员卡、优惠券、定单到商品，均可‘扫一 扫’，未来还将实现商品二维码展现。”

　　“这是一种试验。”四川WOWO商场连锁治理局限企业董事长助理李宗信叮嘱记者，展览馆的体会店为市场试验，企业日前先试验线上全通道零售，未来将塑造全通道线下体会店。

　　应对“电子商”负担 从新设置购物体会

　　“电子商对惯例零售商的负担相当大。”李宗信坦言，双十一天猫350亿的业务额是一个负担，“逼迫惯例零售商转行。”

　　“惯例零售商必需从头设置购物体会，把网购和实体店购物两方面的体会完美地合一起来。把逛商店变成一个令人亢奋、既娱乐又享受的体会，用实体店来推进相干的网上出售。”赵廷超说。

　　“科技转变了惯例资产的经营形式，打破了资产间的界限。”华夏连锁经营协会会长郭戈平推荐。实是上，2013年以来，惯例零售商一直在转行之路 上探寻，“全通道零售”概念被屡次说起，“O2O是惯例零售商的要紧进行方向。贯彻到线下门店，请求门店功效和定位多样化来支撑。门店是惯例零售公司的核 心资源，是满足客户社交和体会要求的联合点，是赢得顾客刹那触动的要害场地。在原有商品贩卖点的根基上，门店又有了体会点、提货处、交流中心、效劳中 心、生活方案解决中心等多个角色。”