近几年，尤其是近两年，惯例零售公司经营困境日趋严峻，特别是定位中高档的百货零售公司业绩下降较快，客流量和买卖次数都有相比显著的下调。虽 然每个公司的下调幅度和盈利水准不尽相同，但全体市场的下调趋向十分显著是不争的实是，况且未来这类局势可能会持续很长一段时间。本文拟对形成这类局势的 原因及应对举措加以研究，以求教于行家与同行。 

　　一、形成惯例零售业市场份额下调的原因 

　　第一是电商务对惯例业态的市场蚕食十分突出。2012年华夏网站零售市场买卖范围达13205亿元，同比增添64.7%，占社会花费品零售总 额的6.3%。某种意义上讲，假如客户在某一种时段的花费支出是个相对固定的数量的话，电商务的蓬勃进行对惯例零售公司的威胁仅以蚕食来形容曾经反应 不了现实的残酷，可行说惯例零售业到了生死存亡的边缘，咱们必需正视和见到这一丝。 

　　第二是购物中心、shopping mall、奥特莱斯及大型都市概括体等实体新兴业态的崛起，对惯例百货商店形成相当大作用。由于这点新款业态所具有的聚客力远远强于单一的惯例百货业，特别是在节假日，这类优势就愈加显著。 

　　第三个外部原因是公司所在商圈的格局产生了浮动。华夏经济近30好几年的快速进行体现在百货零售业便是各式业态日渐齐全，且定位愈加不业余化，百货零售业惯例的“百货”经营难认为继，且不具有优势，咱们认识到这点浮动是产业进行的势必趋向，但也有深档次的体系原因。 

　　第四个外部原因是经济周期的作用。全个宏观经济已映入下行渠道，各个产业的增添均放慢，零售业还不例外。百货店经营的少许品类具备显著的非生活必要特点，在收入预期趋缓的情境下，客户推后这点支出。同一时间见到新一届政府倡导节俭，这对零售业确信会发生少许作用。 

　　二、惯例百货公司应如何转行的几点思路 

　　日前，在咱们所碰到的全部难题中，最焦点的、也是最急迫的难题是改进客流量。假如客流量能有改进，那末支撑主业务务就有期望。因而，可行先从改进客流量、提升聚客能力方面发展调度。 

　　第一经过丰富改善惯例百货店的功效，组建购物中心化的新款百货店。与购物中心的大体量、丰富的业态比较，惯例百货店的功效过于单一，对顾客，特别是活泼的年青人、时髦人员越来越缺乏迷惑力。惯例百货店可行经过资源地从新整合、科学地配置，第一大限制地丰富本人的功效。 

　　第二个突破口是改良调度百货店的品类。依据市场进行，在百货店里已无经营优势的品类要悉数退出或部分退出，做到“有所为、有所不为”。不然，甚么都做、甚么都不精，不容易迷惑顾客。 

　　此刻，无哪个品类的商品是短缺的，可是能够把某一品类做全也不容易。是以，经过品类调度造成特点，咱们就能和竞争对手造成错位，这也是改进同 质化的门径。在日前的情势下要想把某一品类做优、做全、做大，造成特点和竞争对手无的优势，百货店普及采纳的联营制形式就必需打破。 

　　第三个突破口便是做“优”品牌，即提高品牌的集合度、适销度。百货店必需依据本身所处的商圈特色与公司全体品牌优势，在经营品牌的抉择或淘汰上 有所抉择。百货店可行抉择自营，自营形式将有用下降商品售价，使商品价值具备竞争力，甚而与电子商比较还不会处于显著的劣势。自然，自营形式会在购、销、 调、存等各个步骤带来相当大的挑战。可是，为了实现特点化经营，自营这条路就非走不可。 

　　第四条路便是转行做不业余店。自然，要实现这点转变就要痛下决心，在体系、用人制度、薪酬分配、能人引入等方面冲破现存格局，不冲破是不成的。