4月6日早间信息，华为总裁任正非2017年3月在松山湖华为电话工厂考察时发表了《咱们的目的是实现高品质》的讲话。任正非显示，华为必定要有称霸全球的雄心，要去做全球领袖。

华为总裁任正非

瞄准高品质：以胜利为中心不以省钱为中心

华为近日发表了2016年年报，汇报显现，华为2016年实现全世界出售收入5216亿元，同比增添32%；净利润371亿元，仅同比增添0.4%。此中2016年华为研发费率达764亿元，占全体出售收入的14.6%。财报发表后遭受外界研发投入过高致使利润不高的质疑。

关于电话营业，任正非显示华为要瞄准高品质向前，敢于投资，要以胜利为中心，不以省钱为中心。“五千年来最省钱的是谁，是农民，但直到今日农民也无富。你看咱们这三十年来干了啥事，便是不断地用钱，建立起了这种一同的平台，这非是随意就可以拷贝的。”任正非说，“谁能打败华为？唯有咱们本人，假如搞个低品质，一下子就让咱们栽了。”

不需要以5%为指标减员不需要盲目年轻化

要实现高品质，任正非以为华为要以工匠、技师为中心，构建一支铁的队伍。

“咱们向别人学习，要把培育人作为最要紧的步骤，用更多优秀的行家培育更多的优秀能人。要给顾问多配少许人，把大批的种子投入进入，选那一些踏实肯干、优秀的员工和它们在一同。这样种子传帮带，几年后咱们就有了一支队伍，走掉两个，还剩下三个，企业还可行搞下来。”

同一时间，任正非对近日华为“清算35岁以上员工”的传言发展了间接回应，称不需要以5%为指标减员，“这是书生关着门想出去的，他哪晓得战壕那人能打机枪啊！教条主义。”改进改良出去的人还不要减掉。经历很要紧，不需要盲目的年轻化。

要有称霸全球的雄心

任正非以为，华为的生产水准跟上了时期步伐，要渐渐培育敢为天下先的信心，要做全世界的领导者。

“咱曾说过，‘都江堰疏导不了太平洋’，‘八百里秦川何曾出过霸王’，‘秦淮河边上发生不了全球领袖’，讲的便是咱们必定要有称霸全球的雄心，要去做全球领袖。”

只是任正非也承认，华为在电话效劳上差距还相当大，要用三年时间，在效劳的准则化、效劳的及时和优良上，赶上苹果的高效劳品质。（张俊）

之下为任正非讲话原文：

咱们的目的是实现高品质

——任总在松山湖工厂考察时的讲话2017年3月14日

要用全球上一切最领先进步的制造配备、最领先进步的用具方法、优秀的人，瞄准高品质向前。

一、这种时期的特征便是高品质，必定要永远围绕高品质，提高咱们的能力。

这种全球未来是品质的全球。短缺经济时期东西少，华尔街用经济杠杆一撬，东西就多了，资本就盈利了；此刻是过剩经济，东西多了就卖不出来，杠杆一撬，就更卖不出来了，边际利润就无了。饱和经济时期的特征便是走势高品质。

咱们要瞄准高品质向前，敢于投资，要以胜利为中心，不以省钱为中心。咱们全部营业的本质是实现高品质，高品质的实现是须要投入高本钱的，咱们必定要清楚咱们要的是胜利。五千年来最省钱的是谁，是农民，但直到今日农民也无富。你看咱们这三十年来干了啥事，便是不断地用钱，建立起了这种一同的平台，这非是随意就可以拷贝的。谁能打败华为？唯有咱们本人，假如搞个低品质，一下子就让咱们栽了。

全球上不要维护的是甚么，是钞票。假如产物不要维护，不就等因而拿电路板“印钞票”吗？

二、咱们要的是优先、是领导者。要应用全球上一切优势的资源，一切领先进步的用具和方法、一切优秀的人，实现高品质。

要实现高品质，必需有大品质体制，大品质便是周全品质治理，端到端的品质哲学体系。便是要跟全球上最佳的企业合作、和全球上最优秀的人在一同。

三、生产是华为企业最要紧的模块之一，要以工匠、技师为中心，构建一支铁的队伍。

咱们向别人学习，要把培育人作为最要紧的步骤，用更多优秀的行家培育更多的优秀能人。和顾问合作，不行把大师请来当成打工仔，把事宜做好了就走了，无培育人。咱们对变革名目多投少许人，优秀的苗子，跟着顾问干一段就开窍了。年青时假如有机会，咱都乐意给它们端盘子、端茶水，大师一席话会对咱一生有多大启发啊。要给顾问多配少许人，把大批的种子投入进入，选那一些踏实肯干、优秀的员工和它们在一同。这样种子传帮带，几年后咱们就有了一支队伍，走掉两个，还剩下三个，企业还可行搞下来。

不确定性的事业和确定性的事业是有区分的，咱们要用不同的人工资源政策发展治理。在你们这种体系内部，咱们重申作业员工要以胜不胜任事业为评价准则，胜任就接着干，经历也是宝贵财富。你们还不要以5%为指标减员，这是书生关着门想出去的，他哪晓得战壕那人能打机枪啊！教条主义。改进改良出去的人还不要减掉。经历对你们这种体系是要紧的，不需要盲目的年轻化。

生产也是华为企业要紧的模块，要武装到牙齿，只与最佳的顾问企业合作，只买最佳的设施与用具软件，用没有问题工程师/技师/技工，制造最佳的产物。

四、一步步实现自动化制造，在要害节点上一步步智能化，缓慢走优化公路。

咱主张在制造体系中走优化的公路。智能化这种路标，假如提得太高太快，可能就渐渐的做虚了、做空掉了，最终做死了。智能化在制造体系中，是个使能器，别太夸大了，别潮流化。咱信任你们有进步，但不需要把成长的指标拉的太快太紧，要用一步步优化的方法。

五、你们关心里面的改良咱扶持，还要解决输入和输出的准则化和简单化。

你们想打通、要透明化，要从源头最初，源头不明确，后面的东西都不可能明确。产物的导入就要有准则操控。要把可生产、易交付、免维护或少维护融入产物开发的源头去。

输入的产物怎样集约化。产物验收模板便是一种筛子，得研发本人钻这种筛子，钻只是这种筛子的东西就不准他投产，这样就倒逼研发改良。研发人士一最初就要探讨如何钻这种筛子，钻你这种模板，他就得准则化，假如他以为有冲突，可行和你一同讨论，重复改良。

六、今后咱们的产物最佳做到免维护，免维护做不到就做到效劳的准则化。

咱们在电话效劳上差距还相当大，要用三年时间，在效劳的准则化、效劳的及时和优良上，赶上苹果的高效劳品质。咱以为行家有两种，一种是你们提到的智能修理诊断学习机器人行家体系，第二个是真人行家，把它们联合起来，终归能寻到免维护的方案，这便是付钱买来免维护。

你们提到的建模、切词、自学习特别好。要勉励门店的修理人士把它们的修理案例词条、修理心得和小窍门上到咱们的体系，就从咱们的网络干脆给修理人士奖励。咱们的员工才18万人，全球有65亿人，每私人都可行有案例、词条提上来。咱们收集人力智能大数据从哪来，不便是那么来的？

此刻你们的行家体系最重要的掩盖华夏区，应当是全世界掩盖，全世界的使用者都上这种体系。你们的电话修理行家体系全世界化了，说不定对泛网站也有刺激，泛网站是有行家体系的，可是行家皆是咱们的员工。

咱们必定要有全世界视野，就要对全世界提供效劳扶持。

七、华为生产跟上了时期的步伐，你们要有自豪感、自信心。

咱以为生产也是华为企业高价格的要紧范畴，你们做的很好，咱很高兴。咱期望你们要有自豪感、自信心。

你们也要把本人的行家捧起来。你看市场体系，枪林弹雨那本书，说一种蚊子龙卷风把大伙都激动起来了。生产为何不学习这类做法呢，你们也写一本书，高品质便是咱们的寿命，写成小故事，不就把松山湖食堂也激动起来了吗？

上次咱来，推进了你们的技师队伍建造，此刻你们有2500多技师了，咱很高兴。生产部要让技师在制造中发挥要害效用，并实现高工匠、高工资。咱把工匠称为工匠科学家，你看咱们英国的CIP是科学家本人管，它们是用制造心脏起搏器的方法制造光芯片，咱们便是要走势这条公路。

生产部还可行应用社会荣誉鼓励员工，不需要企业高层低调，平凡员工也全那末低调，得到一种国度奖也很要紧。但外面的评奖把技师报上去，他会很高兴。这样，生产体系就会有更多的自豪感和自信心。

咱曾说过，“都江堰疏导不了太平洋”、“八百里秦川何曾出过霸王”、“秦淮河边上发生不了全球领袖”，讲的便是咱们必定要有称霸全球的雄心，要去做全球领袖。

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