景区为老年游客做好贴心效劳 山西大槐树景区供图 

为推进北京市景区智慧化建造的进级、提高旅行市场看管水准、提高游客称心度，由北京市文化和旅行局制订的《智慧旅行景区根本请求及级别评定》征求意见稿在北京市市场看管局网络上公布征求意见后，将要正规发表。该准则的实行将对景区智慧化起到怎么的引导效用？

智慧化的渐进进程

《智慧旅行景区根本请求及级别评定》中，对景区消息化提议根基请求，对景区内的搬动通信、没有线上网、宽带掩盖等都发展了详细划定。比如应具有搬动通信能力，景区悉数范畴内应能接收搬动通信信号，线路顺畅且信号稳固；应在景区范畴内开通当前市场普及运用的搬动通信效劳，要求适宜的景区可开通全新一代消息技艺扶持的通信效劳；应在景区最重要的参观地域有用掩盖没有线网站，游客在参观进程中可将智能电话、平板电脑等末端以没有线形式接连上网，网站信号顺畅、稳固；应掩盖宽带网站，满足景区办公、游客上网、景区公司及居民生活要求。

“要做到最重要的参观地域有用掩盖没有线网站，景区最重要的参观节点都有wifi，对咱们来讲其实不简单。”峨眉山旅行股份局限企业营销总监何群说，海拔从500米-3000多米的没有线网站掩盖没有死角，须要扎实细致的事业，每个区段、高中低不同海拔建造基站，还要考量不同通信运营商的信号强弱难题。

“最重要的参观地域有用掩盖没有线网站，”这种请求关于封闭式的平凡景区而言，简单以技艺伎俩完成。可是，“关于地域宽广的当然生态类景区而言，实现起来其实不简单。”参加准则起草的北京大地云游科技局限企业CEO王亚博说，景区悉数范畴内应能接收搬动通信信号，这种根基请求关于保证游客平安十分要紧。

作为智慧旅行景区进行流程中的要紧一环，今日的出游者早曾经习惯“预约制”，这也经验了一种进程。2011年9月25日，故宫博物院最初尝试网站预售门票，当日门票预订仅有区区287票。数据显现，2011年至2014年，故宫全年网站售票全在2%左右。直到2017年10月2日，故宫才初次实现悉数网上售票，以后，又接着探寻分时段售票。在王亚博看来，经过增强精细化治理，鉴于大数据剖析的分时段售票，观众可行抉择当天的某个详细时段映入故宫，幸免了“上午门庭若市，下午门可罗雀”，给观众营造愈加美没有问题文化体积和游览体会。

推进数字化庇护

智慧旅行景区在生态环境监测、当然资源、人文资源庇护上也全提议了相应的请求。在生态环境监测方面，请求运用现代消息化技艺对景区生态环境发展监测，包涵但不限于气象监测、空气品质监测、水质监测、噪声监测等；当然资源庇护则应运用现代消息化技艺对景区内的当然景观资源、植物资源、动物资源等发展消息化与数字化庇护；人文资源庇护应运用现代消息化技艺对景区内的牌坊碑文、文物古迹、建筑景观、博物馆收藏、非物质文化遗产等发展消息化与数字化庇护。

做好数字化庇护，让文物“活”起来，这两年文博产业的数字化探寻，特点多多。好多人可能一辈子都与故宫里的珍宝、莫高窟的壁画、秦始皇陵兵马俑等没有缘，但此刻，大家只需动动手指，就可以在网站上领略这点文物瑰宝的风采。

此外，数字化探寻为文物庇护和惯例文化传承提供了一个新思路。壁画可能会在岁月变迁中褪色，古建筑可能会 面对风化坍塌的风险，但数字化庇护让他们“永恒”，成为数字化时期的一个可世代传承的文化遗产。

而关于生态资源丰富的景区而言，“随着智慧旅行进行，能够对辖区内的天气浮动、生态植被、当然地质浮动发展长久监测，发展科学严谨的大数据剖析，对专题旅行产物的塑造大有利处。”一位景区治理者以为。比如，少许景区自身也是当然庇护区，依据数据监测和剖析可行晓得，在焦点区应当如何庇护稀有物种植被，在边缘区如何发展因地制宜的生态科学普及旅行名目。体会是最佳的教导，在这种进程中，游客能够愈加认识到庇护生物多样性和生态体系的要紧性。

实现差异化进行

据理解，《智慧旅行景区根本请求及级别评定》征求意见稿中，智慧旅行景区的级别评定由低到高依次为A级、AA级、AAA级，依次对应的达标分数是 100-199分、 200-259分、 260-300分。

王亚博称，“这种评分准则参照了A级旅行景区的评定法子，依照大类和细项打分。”可是，智慧旅行景区消息化建造应考量到实用性、集约型、共享性、协调性和便利性。“每个景区的概况不同，比如景区在创5A的进程中，都会在景区智慧化、数字化、网站化转行进级等方面做好多提高，可是关于3A、2A旅行景区而言，‘智慧化’是一种因地制宜的渐进进程。”因而，在评定进程中，须要依据景区的详细要求和实质概况抉择实用可以的消息化技艺及软硬件产物。

针对不同类别的景区，智慧旅行的实现须要不同的进行路径。关于博物馆，更多偏重文物的数字化庇护和公益教导；关于面向公共效劳的都市公园，构建智能厕所体系，实现厕所定位及导引、蹲位数量查询等功效就很要紧。此刻好多都市公园的公厕门口安装了智能纸巾盒，游客只要用电话扫描二维码，关心微信公众号，就可以无偿按需取纸。

自从1999年左右提议景区消息化，少许景区初始投入了大笔资金，认为可行一次性实现由惯例景区向智慧景区的转变。关于中小景区来讲，进行智慧旅行要承担庞大的资金负担。业内行家以为，中小景区可行充分发挥第三方互联网平台的合作优势，更多偏重风景区、景区文化价格的打造和内容的深度发掘，做到“小而美”。

“数字化的速度十分快，景区智慧旅行的进行也是一种渐进的进程，此外这也关连到所在的都市‘数字大脑’的进行造成智慧处理格局，这是一种体系性的工程。”王亚博以为，《智慧旅行景区根本请求及级别评定》随着时间进行，5年左右应当有一次革新修订。自然，“最焦点的出发点仍是‘以人为本’”。