红网时候3月31日讯（通讯员 蒋振 黄金）湖南省妇幼保健院自门诊展开一站式效劳以来，持续创新门诊措施，提高门诊效劳品质，从效劳对象的方位出发，为效劳对象提供优质贴心的门诊效劳，让效劳对象得到优质健康看诊的同一时间感触到医院全角度的贴心的效劳。

在常态化的院领导平安制造现场巡查值班中，副院长梁松岳发觉门诊部分空腹就诊的效劳对象常为购置早餐往返诊区多有不便，门诊办立即展开实地考查，发觉每天需发展空腹采血的效劳对象近百人，从诊区至购置区既增添了电梯的拥挤度又耽误效劳对象就诊时间，更甚有低血糖的风险。针对此概况，门诊办立即采用了针对空腹就诊患者的“加码进级”贴心效劳。

措施一：与后勤保证科沟通，每天在采血区由食堂无偿为未进食的效劳对象提供暖心粥；

措施二：为采血后的效劳对象提供舒适的休息区，提供温水；

措施三：在诊区还放置了自动贩卖机，同一时间将在各楼前台放置爱心糖果。

措施四：为须要长时间空腹的做糖耐量实验的效劳对象下发注意事项宣传小卡片，采血护士采血时增强宣教，踊跃预防低血糖的产生。

湖南省妇幼保健院采用以上措施一周以来，已下发暖心粥近300杯，有用地降低空腹就诊对象在诊疗进程中不适的产生，同一时间也获得了效劳对象赞扬。一碗爱心粥，一颗爱心糖，一杯温水，一间休息区，一张温馨提醒，为效劳增加了一丝甜，传导的愈是有温度门诊效劳。

来自：红网

作者：蒋振 黄金

编辑：刘丹

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