湘雅医院红楼。

红网时候新闻记者 刘丹 长沙报导

推进医院高品质进行是当下公立医院进行的最重要的指标，而高品质进行的终归落脚点在于让群众“看好病、好看病”。

近年来，中南大学湘雅医院经过以“提速度、跨越式、底蕴型、高品质进行”为总基调，持续改良学科建造、品质平安、能人培育等8大体制建造，大大加强了医院进行实力。在解决国民群众“看好病”要求的根基上，湘雅医院经过探寻创新预住院、全病程治理、互联网+医疗效劳等事业，走出了一条让群众“好看病”的湘雅特点路径。

患者家属签定预住院知情同意书。

特点一

预住院形式下降就医本钱

长久以来，“一床难求”是去大型医院看病最常遇见的难题。对此，2014年，湘雅医院在全省首先成立院前准备中心，实现对67个病区3031张床位的统筹治理。在此根基上，2019年9月，湘雅医院得到湖南省医保局特批，试点运转“预住院”，进一步缓和了“一床难求”的困难。

来源常德市汉寿县的丁男士由于常年被鼾症所扰，在湘雅医院耳鼻咽喉头颈外科就诊后，考量要发展手术治疗。4月17日，丁男士在家属的帮忙下处理了预住院效劳，4月19日下午两点半，丁男士就正规入住了病区。“预住院的形式挺没有问题，为咱们节省了住院时间”，为丁男士处理手续的家属显示。

实是上，预住院为患者节约的不但是住院时间，还大大下降了患者的就医本钱。

湘雅医院病友效劳中心（医务社工中心）廖伟锋推荐，预住院时期，医院不收取床位费、护理费、诊察费等费率，预住院时期发生的术前检测审查等相干费率均可归入住院费率发展医保结算。另外，患者入院全过程均在院前准备中心“一站式”达成，患者持有“预住院”标识的检测审查单，便可经过绿色渠道发展检测审查，有用节约了就医时间本钱。

“每个患者缩小了2-3天的等待床位时间，平均住院日也缩小了，医院的床位盘活次数和有用运用率、手术开台率也就相应提升了，在现存根基上可行增添20-30%的患者获得住院救治”，廖伟锋显示。

据统算，2019年9月至2021年3月，湘雅医院15个病区试点展开预住院541例。2020年1月，湘雅医院的预住院治理荣获国度卫生健康委办公厅2018-2020年全中国改进医疗效劳领先进步典范荣誉。

在湘雅就医的患者加入糖尿病全病程治理效劳。

特点二

全病程治理改良就医过程

“不论大病小病，都要去大医院看”，以前，这种就医观念和习惯形成了我们国家大型医院人满为患，基层医院门可罗雀。经过推进分级诊疗的实行，“大病在医院、小病和康复回基层”的就医格局可以造成。而在湘雅医院，则经过创新性的“全病程治理”，进一步推进了分级诊疗的落成。

65岁的患者文某于2019年5月20日在湘雅医院妇科门诊就诊，被诊断为卵巢恶性肿瘤（Brenner肿瘤 IIB期）。通过个案估价，文某加入了妇科肿瘤全病程治理，并在湘雅医院达成了手术。术后，文某经过全病程分级诊疗治理平台转诊至衡阳市第一国民医院发展伤口换药、营养扶持等治疗。

经过加入妇科肿瘤全病程治理，医护人士为文某制订了24个阶段性跟进随访计划。患者经过全病程分级诊疗治理平台达成了转诊、复诊、预约床位、远程健康教导和线上征询等效劳，节约了来返湘雅奔波的时间和本钱，延续治疗也获得了跟进和确保。

“全病程治理最重要的针对疑难病例、长久须要治理的患者、慢病治理患者等，患者加入治理后，要紧的治疗部分在湘雅达成，康复则移到基层医院，经过全病程治理体系，上下级医院之中可行实现双向沟通，确保医疗品质的同质性”，廖伟锋显示。

据推荐，“全病程治理”由中南大学湘雅医院院长雷光华于2015年在全中国首创并提议，其经过“线上+线下”“院内+院外”“个案治理+全程照护”的远程健康治理效劳，为患者制订复诊治理计划，院后远程追踪治理，线上赐予患者用药、康复、营养指导，塑造了贯通患者就医“院前、院中、院后”的全程闭环式疾病周期治理新形式。

“全病程治理”的实行不但推进了分级诊疗政策落地实行，也改良了患者的就医过程，降低了往返医院次数，节约了就医本钱。自2018年来，湘雅医院共上线95支专病远程健康治理团队，1.6万患者主动加入全病程治理，总效劳量超越29万人次。

湘雅医院互联网医院截图。

特点三

互联网医院创新就医形式

“互联网+”在推进医疗效劳降本增效和公平可及、改进患者就医体会等方面发挥着踊跃效用。湘雅医院踊跃推行医院互联网医院建造，至今年3月19日正规上线互联网医院——“湘雅e院”，为老百姓提供了具备湘雅特点的就医形式。

作为湖南省第一批得到批准建造的互联网医院，也是省内首家经过三级等保、首家对接看管平台，湘雅互联网医院建造了在线复诊、慢病续方、处方流转及配送、药事效劳、全病程治理、护理到家、远程会诊、远程教导等模块，实现了线上线下一体化、虚拟与实体相联合的医疗效劳，真实缓和老百姓看病难、取药繁、居家护理难的现状。

湘雅互联网医院相干负责人推荐，医院踊跃探寻互联网药事效劳新形式，建造处方流转平台衔接医院和社会零售药店，患者可行抉择到就近的药店取药或抉择药品配送到家，药师主动提供药学效劳，为患者平安合乎道理用药保驾护航。

经过塑造互联网医院，老百姓跑腿少了，“看病难”的难题也获得了缓和。记者理解到，截止日前，湘雅医院互联网医院已有30余个专科、累计300余名医生提供线上复诊效劳，根本掩盖全院全部临床科室。

来自：红网

作者：刘丹

编辑：陈亚男

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