“昨晚的昆明西收费站太堵了，但走ETC车道通畅没有阻，稍晚自动微信支付扣费，另有折上折优惠，这波操作666！”网友“神采飞扬”近日在“一机游”公众号留言，对“游云南”没有感支付点赞。这是“一部电话游云南”名目推进“互联网+旅行”助力美好生活的一种小故事。

　　2017年云南省发动实行“一部电话游云南”名目建造，加速“互联网+旅行”进行步伐。同年12月，云南腾云消息资产企业成立。企业由云南省政府和qq企业一同发起，由qq企业、云南省投资控股团体、云南省交通投资建造团体3方一同成立，负责“一部电话游云南”名目的建造开发、平台运营等营业，这是全中国首个省级全域旅行效劳治理平台。该平台不但对文化旅行资产的合一进行、转行进级发挥了要紧效用，还在接连资产和民生、助力美好生活方面给本地群众及八方游客带来了实切实在的得到感。

　　ETC+没有感支付是云南省经过“一部电话游云南”平台在全中国首创的通畅费支付新形式。截止2018年12月26日，没有感支付累计注册使用者15.4万人，效劳次数超57万次，累计通畅费1400万元，没有感快速日均活泼人口超5000人次。

　　“直到樱花落完，全县各大酒店和宾馆都还爆满。”南涧彝族自治县旅发委主任李培君高兴地说。2018年12月，腾云企业策划了“游云南人文网红目的地”运动，经过整合各方资源，向全中国游客推介南涧县樱花谷景区。从2018年11月23日至12月12日持续推广20天，景区总曝光量达1416万次。本地旅行接待单位和从业人士获利了真金白银，游客获利了美丽之旅、开心之旅。

　　据推荐，“一部电话游云南”名目具有一种旅行大数据中心、两个平台（旅行概括效劳平台、旅行概括治理平台）、3类旅行利用端口（APP、公众号、小程序）、5套体制（数字身份体制、数字花费体制、全域投诉体制、AI效劳和数字诚信体制）。同一时间，经过旅行概括治理平台，实现一部电话“管”旅行。此中，投诉体制发挥了“1（平台）+16（州市）+129（县）+X（公司）”的联动功效，游客在平台上的投诉被快速调整到相干职能部门及时解决难题。截止2018年12月23日，共收到实质反应难题3000余起，已悉数办结。24小时办结率在99%以上，平均办结时间不到7个小时，投诉办结率100%。（记者 储东华 李恒强）