“立在诚信”是每个银座家居人在映入公司的那一刻，便被教育铭记于心的一句话，是银座品牌焦点价格观，也是银座家居屹立商界的经营标准。关于私人来讲，人没有信不立，人没有诚不达，而关于银座家居而言，诚信是银座家居的一个品牌突显，它显现着一种银座家居对客户、对社会的责任感和作用力，正如古谚语中所说的：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。作诚者，商之道也”。

1997年，客户协会确定了成立以来的第一种客户权益庇护的年专题——“讲诚信，反欺诈”。“诚信”像一件遗失了的珍宝，被从新找回，在全中国，掀起一场讲诚信的经营新风。银座家居自成立起，在本身诚信的同一时间，还不忘监督、推进驻场品牌的诚信经营，设立诚信监督体制，一同推行社会公司的素质诚信，效劳诚信。每年3·15客户权益庇护日，银座家居都会结合超市业户，做诚信品牌评选，强化诚信经营理念，在品牌之间，严刻监督，树产业诚信风尚。

诚信经营，不进即退。银座家居每年都将在上一年的根基之上，扩大客户权益庇护的范畴，强化诚信意识，至2013年，银座家居将“诚信品牌联盟”进级为 “鼎信品牌联盟·诚信效劳示范店”，结合鲁商团体麾下品牌银座电器、银座佳驿、银座旅行、银座健身成立鼎信品牌联盟，在营造“诚信、放心、和谐、共赢”的花费环境的同一时间，缔造电器、旅行、住宿、健身，真实一站式购物新体会，针对客户的要求，制订行家式解决方案。

银座家居不停创新效劳理念，强化所辖品牌诚信经营的效劳意识，并制订规范，严刻监督。银座家居先后制订银座家居“诚信经营12条”、“环境保护放心超市新保准”、以及“新效劳承诺12条”，从新确认绿色环境保护、先行赔付、货真价实、退货没有忧、效劳无偿的效劳标准。

银座家居尊重顾客的维权意识，负责与所购品牌发展接洽，负责全程辅助顾客庇护本身权益。关于卖场和驻场的每一种品牌，自觉接纳媒体及相干职能部门的监督，主动架起与顾客沟通的诚信桥梁。