受新冠肺炎疫情作用，春节时期，国家内部旅行业差不多周全停滞。随着国度和各地接踵颁布文旅公司复工复产方案和帮扶措施，部分景区连续规复开放，意指着旅行业重启复苏之路。只是面临危机，旅行业的转行之路才刚刚最初。

一场始料不及的疫情，让本该火爆的春节旅行市场被按下“暂停键”。华夏旅行探讨院当前在线上发表《华夏旅行经济蓝皮书No.12》，指明“受疫情作用，高度市场化的旅行业是减收第一大的产业之一。”

随着从国度到各省接踵颁布文旅公司复工复产方案和帮扶措施，部分室外景区连续规复开放，意指着旅行业最初重启复苏之路。华夏旅行探讨院院长戴斌显示，旅行产业的信心正好渐渐解冻，但将面对新的挑战与改变。

被“冰封”的市场

“元旦首尾，咱们针对寒假和春节黄金周，专门做的一波推广营销全白费了。”重庆万盛奥陶纪景区营销部负责人赵纯伟叹息道，受困疫情，全个景区停业。往常忙碌的春节，本年变得清闲。

南川金佛山景区营销人士马德军和赵纯伟有着同样的感触，他直言从业十好几年来，本年春节是他休息第一长的一种假期。

景区关门，运动撤消，酒店封闭，旅游社及在线旅行公司停止收客……疫情以下，国家内部旅行业周全暂停，市场被强迫冰封。

关于这次疫情将来会对国家内部旅行业带来的作用，华夏旅行探讨院做了测算，估计2020年一季度及全年，国家内部旅行人次区别负增添56%和15.5%，全年同比降低9.32亿人次；国家内部旅行收入区别负增添69%和20.6%，全年减收1.18万亿元。

“心头慌，又不知所措。”导游陈俊的话也道出旅行业内人的心声。陈俊长久带重庆市内旅行团。1月上旬，手中团单已排到正月初五。本想趁春节增添收入，没料到忽然而至的疫情，打乱了全盘计划。

“导游确信被作用得很厉害。”赵纯伟说，许多数导游全没底薪，收入最重要的靠带团效劳费。旅行市场一朝停摆，不少人全没收入了。

凤凰网文旅智库行家周鸣歧以为，惯例知名景区关门歇业后平常运维支出较轻，作用面不算很大。较惨的是B端通道商、代理商和线下旅游社。

有数据显现，2019年春节假期，全中国旅行接待总人口4.15亿人次，实现旅行收入5139亿元。本来估计本年春节假期全中国旅行接待总人口和收入会创新高，全都没有办法实现了。

自救与互助

面临突如其来的冰封期，“怎样办”成旅行业人心头首要命题。

记者采访进程中据悉，为了生存，旅行业界已采用少许举措，经过自救和互助“止血和造血”。

手指轻点，就可以走入博物馆、逛遍网红风景区、聆听金牌解说。这是重庆市文旅委近期在微信公众号上公布的线上文旅效劳“云游重庆”。记者亲自体会了一番，点开“抗击疫情”栏的“在线博物馆”，经过二维码可前往重庆华夏三峡博物馆、重庆当然博物馆、重庆三峡移民纪念馆、重庆红岩革命历史博物馆等馆场的官微，24小时均能网上观展。

“云游重庆是应对疫情时期公布的一项线上效劳，让民众足不出户就可以满足出游心愿，也让景区风景区维持关心度。”重庆市文旅委相干负责人推荐说，从此平台上，重庆知名景区风景区全能搜索到。

获悉，“云旅行”是疫情时期旅行业的一次最新尝试。日前国家内部已有至少20个都市、1000多家景区开通线上参观效劳，赐予许多渴望出游的大家提供了一次不同的体会。

“经过VR、高清视频及图文材料的方式充分展现本身的旅行造型和资源优势，一方面可为疫情时期长时间居家的大家提供丰富的文旅内容，另一方面也可帮助旅行目的地为疫情过后的旅行业规复进行做好准备。”同程艺龙副总裁王凯显示。据推荐，同程艺龙还发起成立都市“方舟联盟”，向全部加入联盟的旅行目的地无偿提供旅行推广效劳，展现方式包括VR及高清视频材料等。

“面临当下情势，公司间应互助共享，共渡难关。”旅行业内人员指明，日前业内少许公司已最初抱团取暖。例如携程团体公布“门店关怀计划”，包括暂免疫情时期治理费3个月，并将门店各自签定任务额度延期3个月，以缓和门店经营负担。飞猪宣告公布旅行商家扶助计划，包涵流量支持，免除年费、佣金，贷款利率优惠，转行支持及保障护航等多项内容。

　危机背后的机缘

虽然疫情给旅行业形成危机，但随着冰封的市场缓步解冻，许多业内人员表示，应见到危机背后的机缘，并对疫情以后的新格局和机会做出预判。

驴妈妈创始人、景域驴妈妈团体董事长洪清华显示，被按下暂停键的旅行业，本来也赢得一次难得的“静心期”。

前一会儿，重庆市文旅委举行一场“云上学习”。200多家旅行公司近300人经过线上讲座方式，学习了在疫情作用下的退团退订料理思路和方法，为有用料理特殊概况下旅行纠纷，降低客户和旅行业者损耗，重振旅行业做踊跃的准备。

“这一次讲座太及时了，为咱们解决日前遭遇的难题理清思路，也让咱们见到复工复产后的期望。”重庆中青旅局限企业副总刘瑾显示。

记者发觉，应用这种时代学习，也是许多业内从业者热衷的形式。马蜂窝旅行上线的“商品运营学院”就遭到合作商家和业内同行欢迎。“在低迷时代持续学习，提高线上经营能力和内容产业建造能力，才能更好地应接疫情过后的回升。”一位参加者说道。

“不行靠等，应趁此机会调度惯例经营形式。”重庆市旅行商业协会会长刘放呼吁业内公司树立转行意识。有业内人员指明，这次公布的“云旅行”可成为未来常态形式。“虽然旅行线下体会感本质不可取代，但线上可作为十分时代或冷季时解决方案，补足资产链线下不完善。”

马德军采访中就显示，然后在线上旅行范畴，景区计划致力开发，抓住疫情过后新花费机缘。

“尽管此刻人士流动受控，但面向未来的旅行买卖运动不会作用防疫，十足可动起来。例如预订效劳就能考量。”文旅行家刘锋支招，不行困于节制。业内公司和景区可在相干部门规范指导下，公布有较大优惠的疫后旅行产物，配以保障等提高市场生机。

携程网近期发表调研结果显现，85%的使用者疫情过后仍会接着本年旅游计划。依据携程机票数据，当前携程五一假期机票搜索量已超出昨年。“疫情过后，大家更迫切须要透口气。”重庆中旅团体总经理廖伟显示，尽管疫情对旅行市场作用庞大，但大众旅行踊跃性依旧存留，预示着疫情过后旅行业不会长久低迷，这也为从业者们服下了一颗“定心丸”。（记者 黄仕强）