新华社上海1月24日电（贾远琨 袁全）“刷脸”闸机、遗失物品自主查找、“聪明”的厕所、列车上扫码购物……这点春运里的“黑科技”你都get了吗？来瞧瞧智能化的长三角铁路春运能否曾经高于你的想象。

——这类“售票员”特别麻利！本年增添127位上岗！

在寒风中瑟瑟发抖排队购票的日子早已成为往日，但网上抢票恐怕要拿出一丝网购的气势来！自2018年12月23日春运售票发动以来，长三角铁路经过互联网共发售车票5144万张，占车票发售总量的88%，此中电话APP购票占互联网售票总量约7成。

春节假期临近，少许旅客因改变路程，退票数量有所增添，在车站买票也许能“捡漏”。在上海虹桥火车站，买票窗口不见蜿蜒的“长龙”，自主售票机成为主力军。

2019年春运前，长三角铁路部门新加设127台车站自主售票机，总数达1738台，掩盖115个车站，同一时间扶持多个支付形式，旅客不必在茫茫人海中望眼欲穿地等候啦！

——你的“颜值”足以让你进站！

在外辛苦奔波了一年，回家前要精心打扮一番，到了火车站，你的“颜值”足以让你进站。

2019年春运，长三角在全中国铁路体系中首先推广利用自主实名制核验闸机，在部分车站新加147台，旅客自主刷脸进站渠道总数达464条，大幅提升了旅客进站效能，真实实现了“刷脸”就可以进站！

——妈妈再还不用担忧咱路面上丢东西啦！

火车站失物招领处的物品，品类众多、价格不菲，少许粗心的旅客本人回了家，却把行李落在路面上。

如遇物品遗失，不需要慌！日前，旅客可行在上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南等车站候车室的12306旅客效劳中心，经过触摸屏自主查找遗失物品。同一时间，火车站与“失物·寻到了”社会化失物招领平台合作，实现旅客遗失物品查询消息化、公布化、社会化治理，让遗失物品查询和料理愈加方便快速便捷。

——电话扫一扫，效劳全搞定！

在“扫一扫”即可享受效劳的时期，铁路春运怎样会落后？2019年，长三角部分动车组列车上进级了在线扫码效劳，扫描一下贴在椅子扶手上的二维码标签，即可自动辩别车次、车厢、席位分布等，旅客可行在线点餐，还可行提交清扫提示等。

旅客还可行经过在线扫码查询列车时候表以及其余春运效劳消息。虽然乘务员不时常常身边，效劳却可行做到没有处不在。

——厕所也有“智能革命”！

春运发动，火车站里客流量骤增，厕所够不足够使用？

2019年，长三角铁路部门共投资7200万元对76个最重要的客运车站、479个厕所发展进级改装，提升厕所清洁度、空气流通性、采光性和颜值。不光好看，智能化改装让厕所更“聪明”。上海虹桥、杭州东等车站试点运用“聪明”厕所，将“厕位运用智能引导”、智能“刷脸”取纸、“潮汐厕位调节”、“第三卫生间”等新功效导入到春运“厕所革命”中来。

来自：新华社

作者：贾远琨 袁全

编辑：曾映雪