关了电话的蜂窝网站，在境外旅行时，竟发生流量？

　　随着4G普遍，涉及4G流量的难题越来越多。

　　出境前关闭电话“蜂窝网站” 境外竟收到流量收费短信　　

　　“明明咱出境前就已关闭了电话的‘蜂窝数据网站’，为何出境后还发生了流量费？还不错非是‘天价流量费’，但这算是运营商偷流量么？”在沸沸扬扬的App“偷流量”一事后，广州市民小帆又碰到烦心事。采访中，广州日报记者发觉，出境前关闭蜂窝，出境后还收到运营商短信提示，发生了本地流量费的事，却非“孤例”。比较病毒App作祟，关闭蜂窝后仍有流量消耗，更令人匪夷所思。中间到底产生了甚么事宜？

　　文、图/广州日报记者 李光焱

　　赴日旅行 第三天收到流量短信

　　“咱是从广州到香港，接下来飞日本，到日本的第三天凌晨3时多，收到运营商短信，说咱的电话发生世界漫游流量。”11月16日，市民小帆向广州日报记者反应，电话的“蜂窝数据网站”在广州出发时就曾经关闭了，到日本后电话一直是运用酒店的无偿WiFi。

　　她称，在瞧到短信后，立刻拨打了运营商的世界客服手机，“客服说即使咱关了电话的蜂窝，也可能有App在后台运转，发生流量。”对此，小帆不认可，她运用iPhone也无“越狱”，之前也到境出行差过，一样关闭蜂窝从未显露过发生世界漫游流量的概况。

　　“诡异的是，咱来日本旅行都曾经第三天了，前两天怎样全没有显露流量呢？”她显示，见到短信后她还特意看了一下电话的设计，“蜂窝数据网站”依旧为关闭状况。

　　从小帆提供的短信截图上看，她在日本时间凌晨3时46分收到华夏搬动短信提示：“您已发生世界或港澳台漫游上网数据流量，本地资费为6元包3MB，高于部分自动按6元包3MB叠加收费。”记者查阅中搬动的世界及港澳台漫游资费发觉，日本、瑞士、加拿大等国度隶属6元/3MB资费区，而华夏香港、华夏澳门、华夏台湾及美国、英国、新添坡等国度和地域隶属3元/3MB资费区。

　　“不可能是咱开启了蜂窝上网，一是凌晨收到的短信，第二假如咱不当心开启蜂窝上网了，流量费怎样可能唯有6元那么少呢？”小帆在拨打客服手机后，客服称曾经关闭了她电话的上网功效。

　　从不开数据漫游 到澳门却发生流量

　　没有独有偶。市民阿Wing报料称，本月上旬她在华夏澳门出差时也碰到了相似概况。据阿Wing显示，11月6日11时30分左右过关到澳门，到了晚上8时10分就收到运营商的流量提示：“您已发生世界或港澳台漫游上网数据流量，本地资费为3元包3MB，高于部分自动按3元包3MB叠加收费。”

　　同样令她疑虑的是，本人运用iPhone，在广州等位置皆是运用搬动4G上网从未打开过数据漫游。“澳门有些地域中搬动网站一样可行运用，过关以后有一段时间电话依旧接连的是搬动网站。直到没有信号以后，咱也关掉了蜂窝数据网站。”今后，她就运用本地的WiFi上网。阿Wing以为，上午到澳门，一天全没有开数据漫游，晚上的世界漫游资费也才3元，切实想不清楚到底是怎样“跑出去”的。

　　她亦显示，虽然运营商的提示短信不一定是实时推送，但本人的电话亦是全程不开数据漫游功效。换句话说，无搬动4G网站，电话理应上不了网，也就没有办法发生流量。

　　“第二天在澳门时，电话就无收到相似短信提示了。”阿Wing显示，虽然投诉运营商后，对方退钱了事，但本人仍是想晓得是怎样回事。

　　疑虑

　　关闭蜂窝≠不跑流量?

　　“只需关闭了蜂窝数据网站，不论是iOS仍是Android电话，理论上不会再次有流量发生。这就像关闭了水龙头的总阀，哪里另有水流呢？”电话工程师吴彬显示，不排除运营商计费时的延时，导致使用者感知显露时间差。他显示，提示短信很可能是之前使用者所消耗的流量。同一时间，他也以为另有一个可能，便是病毒App会“偷流量”，即使是使用者关闭了蜂窝网站。

　　广州日报记者随后采访了多名电话厂家技艺人员，它们均显示在此概况下，使用者假如非是WiFi和蜂窝同一时间打开，电话通常不会跑流量。即使是病毒App作祟，为什么使用者的流量仅3M（或小于3M）呢？

　　记者查询发觉，昨年11月19日，浙江使用者“倘使咱是王”发网帖称，他的电话在11月12日和13日关闭了蜂窝数据，可是仍是有流量在消耗，运营商客服说把这部分的钱退还给咱。”而质疑蜂窝曾经关闭，电话依旧跑流量的帖子，其实不少见。

　　早前，有报导称，iPhone在关闭蜂窝数据选择后，在无WiFi网站的概况下，使用者手动经过App Store购置一种程序并手动下载，只需App小于20MB，电话仍是会运用蜂窝数据网站。只是，这一BUG很久前已修缮。上文中的小帆和阿Wing均显示并没有下载App。

　　回应

　　只能经过境外运营商核实数据

　　随后，记者采访了广东搬动，并经使用者同意，提供了使用者的相干消息供查询。广东搬动相干负责人回应显示，通过核查，境外运营商传来的话单纪录显现，两名使用者的电话均有流量纪录。此中，出差澳门的使用者11月6日和7日均发生了3元的境外流量费。“电话在国内显露的流量费，咱们可行得到使用者受权在后台核查流量到底用在哪了，但境外运营商咱们还没有办法核查。不过经过境外运营商提供的数据，发展结算、支付。”该人员坦言，由于使用者的流量话单、话费是由境外运营商计费、扣除，国内运营商是根据该话单结算，因而不容易追查使用者在境外流量花费的详细概况。

　　当前，在广州演示其5G网站时，爱立信东北亚区顶级副总裁Luca显示，搬动网站从3G、4G到5G，网速越来越快，使用者会感知流量跑快了。显露相似概况，电信设施商须要与电话末端厂家、利用App商、运营商一同，探讨如何降低信令对网站的干扰。同一时间，帮助运营商提升网站监测能力，实时、明确地计费，并能做到提早提示使用者流量消耗。

　　亦有人员剖析，使用者在境外运用电话，哪怕是刚开启蜂窝网站马上关闭，也会发生流量费率。

　　记者

　　观看

　　境外流量反常不应成“盲点”

　　近期流量“跑得快”、病毒App“偷流量”事故闹得沸沸扬扬。4G时期的流量花费，跟搬动互联网时期的“共享经济”相似，皆是新事物，大伙都需有个认识的进程。使用者小帆和阿Wing的遭遇提示了大伙，在境外即使你以为本人电话全程关闭了蜂窝网站，还可能被本地运营商“捕捉”到流量花费，接下来依据其与国内运营商的“双边合同”，得到结算。那末，是非是意指着，即使咱们主动在出境前关闭了蜂窝网站，都存留境外流量花费的可能性？若真的扣费，就只能“怪本人咯”。

　　关于国内运营商，为了3元、6元、9元，去查询境外合作伙伴的体系后台，除了有“不相信”的嫌疑外，另有“高昂的本钱”，因而，国内运营商缺乏考查的能源。

　　但这就应让客户们不明不白地“花费”？赫然非是。流量反常的难题，依旧须要澄清，明白计费原本便是运营商经营之本，所谓的各式“借口”而放弃追查，会形成“本末倒置”，终归是导致客户的不相信。 （李光焱）