民宿群中的聊天纪录

5日，钱江晚报接过位于杭州青芝坞的杭州晓园往事客栈，一桩对于试睡员的投诉：

事宜要从1月4日半夜12点提起。客栈前台韩小姐忽然接过一种来源“去哪儿”网络的定单：一位消费者订一晚单人房，房费80元，1月5日下午2点此前离店。

1月5日凌晨2点，客人入住，一位1米6左右的平凡姑娘子，穿着羽绒服，全个人有点文艺的感受。

不愿，客人开口就说本人是试睡员，可行写好评，代价是免去一晚房费。

韩小姐显示，试睡过程，通常是酒店参与网络的试睡员推广运动，有试睡员账号的使用者经过网络申请试睡名额，接下来入住发展中肯评论，网络退还房费，“通常皆是酒店和网络沟通。咱们此刻并未试睡的运动。哪有通常日子，本人住了一晚上非要说试睡，让店家退钱的道理？”

姑娘拍摄的酒店房间照片及“试睡员”评论页面

试睡员忽然到访，拒付房费

韩小姐和女孩产生了争执，“女孩1998年生人，安徽人，说话一套一套的。她说，这边那边有毛病，拿着电话说你看咱都编辑好了，必定会给你们好评的，你把钱退还给咱。”

韩小姐首次碰到这样的请求，争执进程中是又气又懵。最终，“咱给去哪儿打手机，干脆撤消了她的定单，退了她80块。这样，她就无要挟的把柄了。”

退房时，韩小姐发觉，这位女孩她以前瞧过，前几天马上来过，提议可行写不业余评论换无偿入住。那时，韩小姐准确拒绝她的请求，“咱都讲过不可行了，她还干脆下了定单强行要试睡评论，这怎样可行？”

遭遇这样强买强卖的事宜，韩小姐心绪难平。她在青芝坞民宿群里提起此事。不愿，有217家民宿的微信群内，不少店家都讲碰到过这种姑娘，同样请求以评论换无偿入住，都拒绝了她。瞧过这种姑娘两三次的，就有6家。

同样位于杭州青芝坞的杭州甲乙丙丁时髦酒店前几天也瞧过这姑娘。事业人士周男士说，她到过二次。首次，姑娘一来，先让周男士带她转了转酒店的房间，大的、小的、贵的、廉价的，数数有十几间。挑了一种最贵的，说要用不业余评论换无偿入住。考量酒店刚刚装修后业务，周男士感觉假如她入住一晚，发展中肯的评价，关于扩大酒店的作用未尝非是一件好事，“结果，她一转口说要住三个晚上！咱感受不对，就说再考量一下。她又说，当晚就要入住，咱就打发她走了。”后来，这种姑娘又来了，周男士又打发她走了。

杭州青庭世界青年旅舍的事业人士李小姐遇到过姑娘三次。首次是2018年12月底，一来就以顾客的身份请求看房型；第两次说本人是试睡员，请求无偿试睡一下；第三次也是同样的请求，“咱们boss没甚么兴趣，是以都打发她走了。”

咱是试睡员，咱有合同

经过微信，钱江晚报记者联系到了姑娘阿欣（化名)。她显示，本人与客栈此前有完成合同，是店家同意试睡的，“试睡评论的方式，咱和他讲过，去照相片，他也同意。咱拍了好多好照片，相册都有。”

为什么最终无付房费，却是撤消定单？阿欣的解释是，她拍了一张有点毛病的照片。店家说，不要评论了，说退单。她曾来回问，需不要她上传评论，店家说不用了。

对于能否有“不退房费就差评”的说法，阿欣予以否认。她给记者发来许多酒店的照片和一张截图，上面有小图标“试睡员”。

钱报记者将阿欣的回复转给了杭州晓园往事客栈，店家提议质疑：“凌晨两点入住，她和谁沟经过试睡的事宜？咱们有500元的房间，为何不给试睡员住没有问题房间，而住一种80元的小房间？”店家准确说，假如酒店在网上发表试睡任务的话，酒店会准确哪种房型须要试睡。

女孩说，本人是试睡员，店家说，从无邀请过你。截止记者发稿时，女孩无回应客栈的质疑，也无提供她所说的“试睡合同”。

试睡员，非是本人想试就可以试

女孩的举止本来在法律上也有相当大风险，假如以差评为要挟请求退房费，其举止性质挨近于近年来鼎力打击的网站差评师。店家是否轻易发起试睡，以无偿试睡来换取好评？2019年1月1日起新实行的《电商务法》中也有相干划定。浙江东鹰律师事务所倪越卿律师为钱报提供了不业余法律剖析——

试睡员作为一个新兴事物，日前并未专门的法律法则对其法律关连发展调度，但不论店家或试睡员，仍须要遵守《协议法》、《民法总则》等法律法则的准则性划定。酒店参与的试睡评论运动，在网络上向不特定的试睡员发出要约，试睡员系与酒店、网络三方之中就试睡入住完成了相应协议。该协议不同于通常酒店协议之处，在于评论后退还房费。试睡员的身份和账号，在酒店未参与运动、试睡员自身未报名的前提下，其实不发生特别的法律出力。本次事故中，店家称其日前并没有参与网络的试睡运动，试睡员亦未提供证据声明其报名参与了试睡员运动，理当以为，依据各方真正意思显示完成的，是通常酒店入住协议。酒店理当提供房间，试睡员也理当支付房费。若试睡员主张其与酒店之中签定过试睡合同，则应提交相应的证据予以声明。

酒店作为电商务平台内的经营者，也理当遵守划定，试睡合同中的条款能否合法有用有待进一步考虑。假如试睡员在请求退还房费的进程中，以不退还就赐予差评为由对酒店发展威胁，使酒店及其事业人士在恐惧名誉遭到作用心思下退还房费，一朝金额较大，可能组成《刑法》中的敲诈勒索罪。