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嘉宾：深圳华侨城股份局限企业副总裁姚军

网易旅行：姚总你好，感谢您接纳咱们网易旅行的采访。本年华侨城参加展览的专题是“智慧旅行 智慧华侨城”，您是如何解读这一专题的？

姚军：本来互联网曾经成为一种社会进行、经济进行的要紧部分，全社会包括全球全在推进互联网这样一种大的资产，本来互联网的进行让咱们从事旅行资产的人深深感觉，它对旅行业是一种强盛的推进，从各个方面方位上说，互联网对旅行业都具备天然的耦合性，是以咱们也很庆幸，有这样一种互联网的资产，来对旅行资产有个强盛推进的功效。

华侨城实质上本年咱们参与这样一种旅行买卖会，咱们重申的是智慧旅行华侨城。这实质上应当追溯到几年前咱们就最初，华侨城探讨互联网资产，特别是网站方面的提供旅行效劳方面的这点功效性的建造，特别是国度旅行局也倡导智慧旅行、智慧景区的建造，是以，咱们也在重申这方面的建造。这几年来，华侨城有专门的机构和部门在从事智慧旅行、智慧景区，应用互联网伎俩、互联网功效，强化咱们旅行方面的治理、运营、效劳方面的事业，是以这一次咱们特别重申智慧旅行华侨城的这样一种大专题，在上海旅交会上可能也是绝没有仅有的咱们全家，来展现华侨城在智慧旅行建造方面的少许成就和少许体验。

本来，华侨城在这几年来，在咱们全部的景区曾经最初大范围的建造智慧旅行方面的事业，例如说，华侨城建造了本人的一种智慧的运营平台，强化咱们的旅行治理、旅行运营，包括特别是对来咱们景区游客的效劳方面，能够应用互联网的伎俩，能够给大伙更没有问题效劳和不一样的感触。例如说咱们各个欢乐谷的景区，包括咱们东部华侨城这点旅行景区和专题乐园都曾经实行了Wi-Fi掩盖，电话的App效劳，包括咱们少许营销和出售方面的少许营销平台，包括咱们的游客可行在网上购票。你可行不用去到咱们的景区门口、柜台上去长时间的排队，经过网上购票，到景区的门口刷二维码就可以够快速便捷的入园，是以，给游客提供了好多便利，让游客在体会感触上有新的感触，在这方面华侨城也做了大批的建造事业。

此刻实质上，咱也实事求是的说，尽管通过了几年十分努力的进行和建造，去推进智慧旅行。可是，咱仍是感觉华侨城在智慧旅行的建造仍是作为初级阶段吧，咱们是第一种阶段，咱们先做这方面的建造，往后咱信任会更深入的去推广互联网技艺和咱们旅行资产联合的难题。

网易旅行：本年咱们的展位和往年比较有甚么新的特点？

姚军：本年咱们的展位特别突出了智慧旅行方面的少许体会的形式，让游客感触到华侨城的智慧旅行各个方面的体现伎俩，给游客的少许旅行的体验，包括理解华侨城的景区，理解华侨城旅行方面的少许应用互联网伎俩，体验智慧旅行效劳方面这点的名目，包括如何理解华侨城的产物组合，在网上推广的内容等等。实质上这一次咱们特别重申的一种大专题便是，咱们无特别展现咱们景区好多的名目，反却是经过智慧旅行，经过咱们的互联网方面，大伙到咱们的展位上经过你的电话就可以见到咱们想讲的话，咱们想给你讲的故事，想推荐的咱们全部的旅行名目的内容，这种充分表现了咱们应用互联网伎俩，让大伙体验到的智慧旅行的少许新的感触。

网易旅行：搬动互联网与电子商时期的背景下，旅行产生了庞大的浮动，这点浮动是如何作用、改变客户体会的呢？

姚军：这种便是此刻咱刚才说到的，实质上咱们也高兴的见到，客户来到咱们景区体会咱们的文化旅行名目的时刻，实质上曾经产生了相当大的浮动。例如从无来此前，有好多年青人在网上购票，在网上理解咱们景区的内容。特别是在少许节庆运动，咱们公布丰富多彩的节庆运动的时刻，它们这点游客在家里，在它们的网站上，它们的电话上就曾经在理解华侨城在景区节庆运动公布哪些丰富多彩的节目和内容，哪些它们更喜爱，它们会抉择它们适当的时刻，接下来在网上购票，在映入景区的时刻它们刷它们的二维码或许身份证，可行便利的映入景区，来享受咱们这点文化旅行名目，本来这自身就给它们的体会上，从无来景区到映入景区的时刻，就曾经产生了本质上的浮动，是以可能会给它们提供更便利况且更快乐的体会。

包括，例如说映入景区，景区里哪个部分游客更多少许，哪些部分游客（不多）负担小少许，让游客本人内心也很明白，这样可行分散游客，让游客降低等候时间，哪里有大型演出，甚么时间有更没有问题精彩的表演，游客可行及时的在景区里能体会获得。往日景区里，游客只能经过咱们的导游图、景区里的告示板，咱们也做了好多LED的告示板，可是，不现在天，经过互联网的技艺，经过智慧旅行，游客随时随地的经过本人的电话能够理解到他所在景区里哪里有更精彩的运动马上要最初，这样对游客旅行的体会也是十分美没有问题。

网易旅行：此刻临近冬季了，游客来到华侨城，您有无有一个人特别介绍的旅行体会？

姚军：冬季本来咱们马上要来得的便是各个景区的，由于此刻咱们还处于各个景区的万圣节时期，这种年青人十分喜爱。马上咱们迎接了咱们全部节庆运动的圣诞节的运动，然后便是元旦、春节，咱们每一种景区，不论是全中国各地的欢乐谷，仍是咱们深圳总部的，例如说，东部华侨城，包括咱们的泰州华侨城、云南华侨城，本来都会公布不同特点的，联合当地位置特点的，很精彩的、很丰富多彩的节庆运动，都可行介绍大伙去体会，也欢迎大伙到全中国的咱们的旅行景区，华侨城的旅行景区去体会。

网易旅行：是否为咱们预测一下未来几年华侨城智慧旅行的进行趋向？

姚军：本来华夏的经济一直在向好，本来在这一次北京的APEC的会议上大伙也能见到，全球全在瞩目着华夏的经济进行，这样的经济进行，老百姓的收入会渐渐的可以提升，大家有了花费能力今后，他更多的时间会去旅行，会享受本人的生活，全无疑问，这给旅行资产会带来更没有问题前景。这种，华侨城作为华夏本人民族资产的一种旅行团体，咱们更有信心，会很没有问题在旅行文化资产上去进行本人，为华夏的老百姓能够缔造更好、更多地享受的文化旅行产物，文化旅行概括产物，是以华侨城团体在这种公路上，文化资产的进行公路上，也会一如既往的接着进行下来，为咱们全中国的老百姓，乃至全球列国的游客，缔造咱们的，咱们叫做用智慧缔造欢乐，咱们让人们提供优质生活的享受，这是华侨城对未来始终不渝的一种信仰和信心。

本来华侨城那么好几年来，将近三十年的成长公路，华侨城始终在不停的创新进行，从咱们往日一种景区，到此刻遍布到全中国几十个旅行专题乐园和生态度假的景区。从咱们单一的惯例的体会形式，到今日咱们有高科技的名目，另有今日，咱们今日在说的智慧旅行的少许体会等等，进行到今日不停地在创新、进行，往后咱们依旧是循着这样一种不停创新进行，提高本人、改善本人的这样一种公路接着走下来。

网易旅行：在营销平台上华侨城公布了哪些策略措施？

姚军：本来营销这部分此刻咱们曾经在做了，包括例如咱们讲的智慧旅行，用互联网的这类技艺，实质上此刻咱们华侨城就有本人的一种营销平台，在出售咱们的产物，甚而不光是某一种景区的票务的出售，不但仅某一辆演出的出售，实质上咱们会造成咱们本人的产物组合，例如说咱们的餐饮、旅行景区、酒店、购物，咱们会构成好多的组合来发展出售。本来在这一次双11的购物大潮中间，内部也有好多咱们这样旅行产物的组合。

网易旅行：谢谢。

姚军：谢谢。