华夏网财经11月25日讯 今天下午2点，由华夏保障学会指导，华夏网财经、华夏社会科学院保障与经济进行探讨中心结合主持的“2022年度十大温暖赔偿案例发表会暨进一步提高保障赔偿效劳称心度研讨会”成功举行。

　　安全人寿副总经理史伟玉显示，保障企业的焦点是为广泛消费者提供保障产物，在保障车祸产生时，消费者可行经过保障产物得到保证，实现老有所养、病有所医、幼有所护。而赔偿正是在灾害来得时，实现保障保证价格与意义的要紧步骤。让消费者享遭到放心、称心、温暖的赔偿效劳，是安全人寿的不懈追求。提高赔偿效劳体会，焦点在于解决消费者的赔偿痛点与难点，近年来，安全人寿不停回归保证本源、创新赔偿形式，为消费者提供有速度、有温度的赔偿效劳。

　　之下为演讲实录：

　　大伙好。

　　很荣幸安全人寿的赔偿案例能得到“华夏网2022年度十大温暖赔偿案例”提名。作为全家以效劳国计民生为立业初心的险企，安全人寿一直着力于做有温度的保障，守护家家安全。本次得到提名，表现了媒体友人及社会各界对安全人寿的认可，对此，咱们倍感振奋，深受鼓舞，在这边，咱谨代表安全人寿，感谢各级看管领导对咱们的指导与帮助，感谢媒体友人对咱们的关注和勉励，感谢广泛消费者对咱们的扶持和相信。

　　安全人寿立足家国情感和立业之本，始终坚守“为国民效劳”的价格坐标和“以消费者要求为中心”的价格导向，力争为消费者提供更温暖的效劳体会。

　　胡适男士曾说，保障的意义，是今天做明日的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼小时做儿女长大时准备。保障企业的焦点是为广泛消费者提供保障保证效劳，在保障车祸产生时，消费者可行经过保障产物得到保证，实现老有所养、病有所医、幼有所护。而赔偿正是在灾害来得时，实现保障保证价格与意义的要紧步骤。让消费者享遭到放心、称心、温暖的赔偿效劳，是安全人寿的不懈追求。

　　提高赔偿效劳体会，焦点在于解决消费者的赔偿痛点与难点，近年来，安全人寿不停回归保证本源、创新赔偿形式，为消费者提供有速度、有温度的赔偿效劳：2009年，安全人寿公布“信守合约、为消费者寻觅赔偿的理由” 效劳承诺，打消消费者“赔偿难”的顾虑；2013年，提议“材料齐全，2天赔付”；2015年，公布“足不出户，上门赔偿”，让消费者在家即可线上申请赔偿，免奔波往返；2017年，公布了从申请到支付30分钟内达成的“闪赔”效劳，截止2022年，超47%案件实现“闪赔”；2020年，公布“智能预赔”效劳，适合要求的消费者可在住院时期提早获赔保障金，帮助消费者解决“赔偿难、赔偿慢”的急难愁盼难题；2021年，依靠区块链技艺公布“省心赔”效劳，在消费者有用受权前提下，可行免报案、免资料、免跑腿实现赔偿。

　　另外，安全人寿在社会风险防控、重要车祸灾害眼前也勇于担当、踊跃作为。2021年，面临河南特大暴雨车祸，安全人寿踊跃贯彻银保监会“应赔尽赔、早赔快赔”号召，赔偿人士冒着次生危害频发的风险上门安抚消费者家属，主动收集材料帮助消费者申请赔偿。消费者的要求，便是咱们努力事业的方向。

　　初心如磐，使命在肩，保障效劳永没有止境。未来，安全人寿将接着坚持以国民为中心，以安全团体新价格文化为引领，持续提高赔偿效劳体会，扎实保证客户权益，充分回应新时期新征程上国民对金融效劳的美好向往，奋力书写“国民金融”的新篇章。

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责任编辑：宋源珺