转自：华夏银行保障报网

　　记者 朱艳霞

　　近日，银保监会人身险部发放《对于深入整治“代理退保”黑产乱象的通告》（之下简单称呼《通告》），请求华夏保障产业协会（之下简单称呼“保障业协会”）、华夏银行保障消息技艺治理局限企业（之下简单称呼“华夏银保信”）、各人身保障企业将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时代的要点事业。

　　《华夏银行保障报》记者注意到，近期，海南、湖北、江西、重庆等多地公安机关发表公告，向社会征集“代理退保”黑产犯罪线索。获悉，各地正好组织展开为期3个月的聚集打击“代理退保”黑产犯法犯罪专项行动。

　　“代理退保”黑产尚未肃清

　　所谓“代理退保”黑产，是指机构、组织或私人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，甚而冒充看管机构、保障企业事业人士等，向客户推介保障退保营业征询、代办等经营运动，怂恿、诱导客户委托其处理退保营业，打着“代理维权”的幌子发展恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。同一时间，个别还会诱惑保障客户退旧买新，套取保障出售的佣金提成。

　　2021年7月13日，银保监会发表《对于银产业保障业常态化展开扫黑除恶相关事业的通告》，初次准确将“误导或怂恿保障消费者非寻常退保”等归入打击范畴，并重申要严厉打击电信网站新款犯法犯罪、非法获取保障消费者消息等犯法举止。

　　银保监会屡次发表风险提醒，提示客户远离“代理退保”“代理维权”不法举止侵害，防范警惕相干风险。近期，北京、江苏、广西等多地银保监局发表相干风险提醒，提示客户警惕非法“代理退保”。

　　近年来，保障产业踊跃展开“代理退保”涉及的犯法犯罪和违纪难题整治事业，取得初步成效，但“代理退保”黑产尚未肃清，仍存留反弹蔓延势头，惨重扰乱了保障市场秩序，侵害保障运动当事人合法权益，作用社会稳固。

　　请求成立专项事业组

　　《通告》请求，保障业协会、华夏银保信、各人身险企业要成立专项事业组，聚集违纪主动展开向保障运动当事人推介保障退保营业征询代办等经营运动、误导投保人退保、扰乱市场秩序的组织或私人，深挖“代理退保”背后可能涉及的侵犯隐私、佣金诈骗、敲诈勒索等难题，准确事业任务，细化事业举措，增强协同匹配，深入展开整治事业。

　　与此同一时间，《通告》请求，各人身险企业要进一步加强依法合规经营意识，强化对出售人士、出售举止以及保单素质的治理，改善出售过程和考核体制，保证所出售的保障产物配合投保人实质要求，严厉禁止出售误导。要通畅投诉维权通道，及时解决消费者诉求，提高效劳效能，幸免激化矛盾。

　　另外，《通告》请求，各人身险企业要深入展开自查，构建企业里面保单套利核验体制以及难题保单筛查模子，注重收集“代理退保”黑产犯法犯罪线索，及时向公安机关报案。华夏银保信要展开大数据监测剖析，联合营业数据、人士异动、资金流向等排查“代理退保”犯法违纪线索，及时上报看管部门并以适当形式提醒相干保障企业。

　　警方公布征集犯罪线索

　　11月17日，海南省公安厅发表《海南省公安机关对于征集“代理退保”犯法犯罪线索的公告》。公告称，依据公安部同一部署，海南省公安机关组织展开为期3个月的聚集打击“代理退保”黑产犯法犯罪专项行动。为确实保证广泛群众合法权益，坚决维护社会治安大局稳固，现面向社会公布征集“代理退保”黑产相干犯法犯罪线索。

　　11月11日，湖北省公安厅发表《湖北省公安机关对于征集“代理退保”黑产犯法犯罪线索的公告》。依据公告，湖北省公安机关按上级部署，展开为期3个月的聚集打击“代理退保”黑产犯法犯罪专项行动，现面向社会公布征集“代理退保”黑产相干犯法犯罪线索。

　　两则公告均显现，公布征集的犯法犯罪线索要点包括三项：一是“代理退保”黑产组织或私人消息、手机、微信、地址等；二是“代理退保”黑产组织或私人教唆、诱导客户签定的代理退保合同、手机录音、转账纪录等；三是“代理退保”黑产组织或私人发表的“代理退保”黑产虚假宣传等。

　　值得关心的是，11月11日，江西省公安厅发表《江西省公安机关对于征集“代理退保”黑产犯罪线索的通知》称，凡提供“代理退保”黑产犯罪线索并被公安机关依法立案查处的，依据奉献概况及案件概况，奖励1000-5000元。

　　另外，重庆市公安局刑侦总队牵头成立专项行动事业组，与重庆银保监局、重庆市市场监督治理局、重庆市保障产业协会等部门增强协作，深挖彻查犯罪，严厉打击非法“代理退保”，全力维护群众财产平安。重庆市公安局刑侦总队显示，日前，警方曾经掌握大批“代理退保”黑产犯法犯罪线索，正深入侦查，将坚决依法从严惩处、全链条打击。

.appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}

责任编辑：李琳琳