转自：上海证券报

　　上证报华夏证券网讯 11月16日，由上海银保监局、上海市社联、上海市消保委指导，上海市保障学会主持，华夏人寿上海市分企业、上海《上海保障》杂志社承办的“新时期保障业消保体制建造”学术年会在上海举行。

　　上海银保监局一级巡视员李虎在致辞时显示，上海银保监局党委班子高度重视消保事业，将2022年定为“消保专项处理年”，认真履举止民看管、为民效劳职责，围绕“全过程金融客户权益庇护体制”建造，持续推行辖内保障业机构落实贯彻“以国民为中心”的进行思想，周全提高金融客户权益庇护和效劳实体经济的质效。

　　李虎对消保专项处理事业提议请求：要以制度建造为根基，压实机构主体责任，整治消保范畴乱象。详细来讲，坚持“以国民为中心”，深化思想认识；改善企业消保架构，实行“一把手工程”；前置风险关口，增强产物和效劳适当性治理；多元化解决纠纷，踊跃落实“枫桥经历”；强化科技赋能，助力数字化转行；创新教导宣传，提高客户金融素养。

　　上海市社联党构成员、二级巡视员陈麟辉在会上显示，期望上海市保障学会依据保障业的经营规则，探讨新时期保障业的进行趋向和特色，为上海经济进行和国民生活提供更优质的保障保证；进一步履行社会责任，深入探讨如何确实庇护好客户权益，善待消费者，善待员工，培养和维护保障公司良没有问题社会造型；高度重视风险防范，深入探讨风险发生、积累和分散的根源，有用维护保障市场的平安稳固。（何奎）

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责任编辑：李琳琳