上证报华夏证券网讯(记者 韩宋辉)记者18日从业内据悉,银保监会人身险部近日发放《对于深入整治“代理退保”黑产乱象的通告》(下称“通告”)。通告请求,保障产业协会、银保信企业、各人身保障企业要将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时代的要点事业,成立专项事业组,聚集违纪主动展开向保障运动当事人推介保障退保营业征询代办等经营运动、误导投保人退保、扰乱市场秩序的组织或私人,深挖“代理退保”背后可能涉及的侵犯隐私、佣金诈骗、敲诈勒索等难题,准确事业任务,细化事业举措,增强协同匹配,深入展开整治事业。
详细而言,各人身保障企业要进一步加强依法合规经营意识,强化对出售人士、出售举止以及保单素质的治理,改善出售过程和考核体制,保证所出售的保障产物配合投保人实质要求,严厉禁止出售误导;要通畅投诉维权通道,及时解决消费者诉求,提高效劳效能,幸免激化矛盾;要匹配保障产业协会、银保信企业展开事业,主动对接互联网平台清算“代理退保”虚假广告,切断黑产获客门径,经过法律门径维护本身合法权益。
通告重申,各人身保障企业要深入展开自查,构建企业里面保单套利核验体制以及难题保单筛查模子,注重收集“代理退保”黑产犯法犯罪线索,及时向公安机关报案,并匹配做好案件考查事业,保障产业协会增强指导。
同一时间,通告请求银保信企业要展开大数据监测剖析,联合营业数据、人士异动、资金流向等排查“代理退保”犯法违纪线索,及时上报看管部门并以适当形式提醒相干保障企业。事业展开进程中,要注意遵守数据平安和保密请求。
通告显示,保障产业协会要牵头制订整治“代理退保”乱象产业自律公约,构建从业人士和机构失信惩戒体制,探讨“代理退保”虚假广告辩别方法,在相干案件的消息共享、线索辩别、风险提前警告、应对处置等步骤,造成步调同一的联防联控体制,并就改善相关信访投诉统算口径等提议政策提议。各人身保障企业和相干保障中介机构应踊跃贯彻自律规范请求,增强对从业人士、出售举止、保单素质以及消费者消息治理,从源头铲除“代理退保”黑产滋生土壤。
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责任编辑:王婉莹