记者/丁舟洋 杜蔚 可杨   

　　编辑/魏官红    

　　开启寺库App，“双11”热促开屏广告占据着首页，一眼看去其与全家如火如荼的花费电子商没有异。

　　可实质上，这家顶着“华夏奢侈品电子商第一股”光环的平台，在经营危机的漩涡中来回拉扯已长达两年。

　　社交网络上充斥着客户们对寺库的“声讨”，多位客户叮嘱《每日经济新闻》记者它们的遭遇。“黑猫投诉【投诉入口】”上相干投诉近2万起，近30天投诉量达455起，难题最重要的聚集在“不发货还不退款”。

　　在客户心中已“信用赤字”的寺库，在资本端却仍有迷惑力。

　　本年8月，寺库获私募股权企业HCYK等以400万美元认购股份；9月，阿拉丁控股团体下属子企业称与寺库完成策略合作，此中包括“对寺库发展策略投资至多2亿元国民币，经过认购寺库到市场主体股票等方式发展深度合作。”

　　这一系列融资动作，正是在外界传言寺库“人去楼空”之时发展的。彼时，《每日经济新闻》记者走访寺库位于北京的总部，见到寺库仍在办公，但有一波又一波的供给商前来讨欠款。

　　这点新进资本看中了寺库甚么？是画大饼的噱头仍是有真金白银的商业计划？每经记者就此采访了阿拉丁控股团体和寺库。11月2日，阿拉丁控股团体方面临每经记者显示，寺库名目的合作在持续推行中，其余难题暂不便回应。截止记者发稿，寺库方面暂未回复。

　　透支了客户信用的寺库还在融资

　　下单后历经两个月、催促过没有数次，单价1600多元的某款奢侈品牌拖鞋终归送到小星（化名）手上后，她毫不犹豫地卸载了寺库。

　　“从夏天等到秋天，还穿甚么拖鞋。大牌的线上旗舰店不香吗？”在寺库上首次买东西就“踩雷”的小星对每经记者说。像小星这样长时间收不到货的客户另有好多，在社交网络上对于“如何有用催寺库退款”的经历分享帖下，每经记者寻到了它们。“它们的客服就像机器人一样，问便是‘抱歉再等等’，拖了一年还没发货。”有客户显示。

　　而在更早的时刻，寺库的颓势已暴露于财务账本。

　　2021年5月，作为奢侈品电子商第一股的寺库因“未能及时递交2020年度财报”而遭到纳斯达克买卖所的警示。财务数据显现，寺库2020年全年营收同比下调12%至60.2亿元，净损失7186万元，同比由盈转亏。2021年经营情况则“更惨”，净损失5.66亿元，同比扩大6倍。

　　2017年赴美到市场称得上是寺库的“高光时候”，彼时企业股价达到了每股超13美元，巅峰时代市值多达7.7亿美元（约合国民币53.5亿元），现在（截止11月4日）股价已跌至每股0.256美元。五年间，寺库市值蒸发99%。平常，在美国纳斯达克到市场的公司若延续30个买卖日股价低于1美元，将收到合规部门的警示函，以警示其面对被动退市的风险。寺库自2021年11月4日股价就已跌破1美元/股。

　　与“摆烂”的财务情况造成鲜明对照的是，近半年来仍有投资者乐意为险象环生的寺库输血。

　　最受外界关心的是本年9月，阿拉丁控股团体下属子企业阿拉丁科技团体与其完成策略合作。阿拉丁控股团体的大股东、实质操控人为阳仁强。公布材料显现，阳仁强毕业于华夏国民大学，是阿拉丁控股团体的董事长，铛铛社交创始人，雁栖湖论坛的发起人。

　　雁栖湖论坛为非官方、非营利性、定期、定址的人间组织，为公司界及行家学者、金融界人员等提供对话交流平台。借此平台，阳仁强搭建起了本人的“友人圈”，甚而本人做了一场访谈节目、本人当主办人。

　　依照阿拉丁科技团体的说法，双方将“携手探寻‘奢侈品效劳+社群经济’创新进行形式”。寺库创始人、董事长李日学彼时现身签约现场。李日学显示，“寺库团体成立14年来，着力于为客户提供‘精品生活形式平台’，坚持使用者利益超出一切。”依据合同，阿拉丁科技团体对寺库的全体投资金额至多13亿元。

　　每经记者查询华夏执行消息公布网理解到，2022年6月至10月，因寺库未按执行通告书指定的时期履行生效法律文书确定的给付义务，李日学四次被节制高花费。

　　同一时间，寺库与客户也存留诸多协议纠纷。此中一则一审民事判决书显现，有客户经过寺库App下单购物总计支付货款约1.56万元，但寺库未在约定事业日内发货和退款，客户的催促均被寺库以种种理由推脱。

　　被“风口”催熟的多元化

　　“从产业细分范畴看，寺库最最初的奢侈品出售最重要的是聚集在二手奢侈品（之下简单称呼二奢）范畴，却非一最初就涉足奢侈品全范畴。”熟悉寺库进行脉络的奢侈品产业资深从业者罗桥（化名）在接纳每经记者采访时显示。

　　南昌大学数学系毕业、以家电代理起家的李日学在2008年最初了第两次创业，他在济南成立了寺库第全家线下门店。一最初，大伙会拿各样东西到此寄卖，也便是做二手商品畅通。

　　只是，李日学很快发觉，珠宝、名表、名包的价格很大，因而他将指标投向奢侈品。那时奢侈品大牌的假货泛滥于各式电子商网络，李日学提议“真”才是奢侈。寺库将奢侈品的鉴别、出售、寄卖、养护联合，线下与线上联合，这样的商业形式称得上是现在国家内部遍地开花的二手奢侈品店“鼻祖”。

　　2011年，寺库得到IDG资本的A轮融资，IPO首尾，寺库数轮融资迷惑了更多的“明星资本”。但二奢营业在那时无为寺库带来稳固的高回报，在资本的催熟下，寺库随着风口而动。

　　“大概在2014年首尾，国家内部奢侈品电子商产业经验了最早的阵痛期，幸存玩家纷纷谋求转行，寺库的营业重心也产生转嫁，例如淡化‘奢侈品电子商’概念，向高档效劳类平台转行。”据罗桥讲述，这时刻的寺库没再满足于原有的奢侈品二级市场以及本身优势品类，却是拿下了一线大牌Prada的受权，并以奢侈品为切入点，加入高档旅游、艺术品、豪车、个人飞机等数十个品类。

　　不容易说假如接着深耕“二奢”，寺库会走势何方。可庞杂的营业分支若无强盛的供给链体制支撑，钱烧完今后，故事也就变得尴尬了。

　　2021年9月，《每日经济新闻》记者曾就寺库的经营难题采访该企业，企业方面显示，经营困境最重要的是受疫情所致。

　　但放到二奢产业，这样的理由也许是说不通的。

　　每经记者走访考查发觉，疫情时期二奢市场呈井喷趋向。第三方平台数据显现，我们国家与中古营业相干的公司，在2020年新加1912家，新加数量创十年来最高，且火热势头连续到了2022年。

　　罗桥以为，寺库溃败的本质是垂直电子商平台的生存难题。“垂直电子商平台面对获客本钱高、精确流量获取难、产物聚集、使用者团体少等难题。全体看，垂直电子商平台相比依赖长久的营销投入，十分考验公司的供给链和现款流。不止是寺库，近年来垂直电子商平台暴雷的非是少数。”

　　合作伙伴分割、Prada“反目”

　　泡沫的破裂也便是在一刹那，以前与寺库谈笑风生的合作方们纷纷撇清关连。

　　本年7月，意大利奢侈品牌Prada申请冻结寺库名下1100万余元及相应价格财产，期限为一年。

　　每经记者曾就此事采访Prada企业，截止记者发稿，相干方未做回应。

　　Prada与寺库的结盟始于2019年，彼时Prada在华夏市场的电子商布置远远落后于同行，因而在资本市场承担负担。为迎合团体转行并进一步开启市场，Prada抉择与第三方电子商平台合作，作为国家内部头部奢侈品电子商之一的寺库成为Prada入驻的首站。

　　而Prada的分割不过冰山一角。8月23日，在寺库位于北京的总部园区里，每经记者先后碰到两位前来讨要欠款的供给商。

　　一位从上海赶来的供给商桑尼（化名）吃了闭门羹。“此刻没有人接待，咱都进不去，你是记者，就更进不去了。”桑尼显示，“十多万元的货款寺库拖欠咱两年多了，咱是小供给商，打官司本钱高，只能本人上门要。咱来此前做了‘功课’，来一次不可能解决，要多来几次，此刻寺库拖欠（货款）的供给商太多了。”

　　桑尼为寺库供给大牌化妆品，一最初抉择与寺库合作也是由于“它平台大”。“寺库对奢侈素质量的把关特别好，否则还不会做那末大，你看它净房租都得50万元，公司做到这一步仍是挺有魄力的。”

　　有三位从办公楼里走出去的寺库员工向每经记者否认网上盛传的“寺库跑路、人去楼空”。一位员工显露，本来作为寺库一大“门面招牌”的一楼线下体会店已撤店，二楼三楼直播间连接关闭，四楼员工也搬到五楼了。

　　8月5日，每经记者曾以客户的身份致电开有寺库线下店的龙之梦购物中心（上海长宁店）。“北京寺库显露的难题，咱们非是很明白。咱们不过要了寺库的title（品牌），那时寺库无全部难题，名声很响。”在龙之梦经营寺库店铺的一位人士在接听手机时再三重申，该店所售货品都隶属龙之梦，而非北京寺库。9月上旬、11月上旬，每经记者再次致电上述超市，相干事业人士显示该超市内的寺库店仍在寻常业务。

　　提起对产业“前辈”寺库的观点时，不少业内人员均显示惋惜。在上述产业人员眼里，“早期的奢侈品电子商平台接踵倒下、唯有寺库全家进行起来，声明其经营的理念和机构的抉择是有必定的道理。”

　　“寺库是国家内部奢侈品电子商的开拓者，让更多客户可行在线上购置正品奢侈品。”罗桥叮嘱每经记者。但寺库“保真”的信用体制也在渐渐坍塌，近两年来，连续有客户因在寺库上购到假货而将寺库告上法院，并请求寺库兑现“假一赔十”的承诺，遭到法院扶持。

　　然后，寺库是否东山再起？也许，就像李日学本人曾说的那样，时间才是“去伪存真”最佳的鉴别师。