文 | 郑峻　　

　　“在他采购此前，咱有着不小期待。他是个十分成功的公司家，在电车和航天都带来了颠覆，咱期望他能给推特带来改变。但达成采购以后，他对待员工的形式和裁员的伎俩，十足无全部沟通，这让咱对他很没有期望。”虽然马可本人并未被裁员，但他的心情依旧很糟糕。“咱以后也会瞧瞧有无有适合的机会。”

　　一天裁掉半数员工

　　11月5日，对推特员工来讲，这是一种黑色的星期五。在马斯克达成采购推特整整一周后，它们担忧多日的大裁员靴子终归落地了。马可所在的组走了一大半，连团队负责人都被裁了。“咱们组还算没有问题，有的组甚而整组全没了。今日没有人事业，大伙心情都特别糟糕。”等到周五傍晚，马可才乐意和咱容易聊几句。

　　在这次大裁员中，推特7500多名员工，超越半数都被辞退。作用第一大的是数据科学、产物、广告团队、公司通信、根基设备团队，裁员比重超越了80%，少许团队差不多是整组被撤。即使是作用最小的平安检查团队，也有15%的员工被强迫离开。

　　实质上，这次裁员早在外界和员工的预期之间。据媒体报导，马斯克在达成采购此前就向投资者显露，本人计划对推特裁员75%。尽管随后马斯克否认了这一裁员比重，但裁员一半差不多是员工们的共识。独一不确定的，不过裁哪些部门以及怎样补偿。

　　本年4月底完成440亿美元采购合同以后，源于美国股市大幅下降，推特和特斯拉股价都下挫了超越三成，马斯克一度宣告撤消采购买卖。由于他须要甩卖特斯拉股票套现筹集资金，推特和特斯拉股价大幅下降，意指着他须要承受双倍的损耗，套现还要缴纳天价的税金。

　　但在推特的诉讼负担下，马斯克终归被强迫以440亿美元的原价达成了采购。在他的采购资金中，包括了130亿美元的银行贷款。据Dealbook预计，马斯克每年须要偿还银行超越10亿美元。此刻特斯拉股价处于低位，马斯克绝不想意接着甩卖股票套现来还贷。用推特的利润去偿还银行债务，是马斯克最实质的抉择。

　　另一方面，推特依旧处于损失状况。2021年推特营收挨近51亿美元，但却损失2.21亿美元。本年第一季度净利润5.13亿美元，第二季度再次损失2.7亿美元。因而，他势必会经过大裁员来削减本钱，让推特尽快扭亏为盈。

　　这点背景概况，推特的员工也全明白。但令它们感觉惊愕的，是马斯克的裁员形式。11月4日傍晚，推特员工们忽然收到裁员通告。推特办公室周五关闭一天，门禁卡也会失效。与此同一时间，员工们所用的里面协作平台Slack也被关闭。周五早上9点，全部人都会收到邮件通告。假如企业邮箱收到通告，讲明无被裁员可行接着事业，假如是私人邮箱收到通告，那末可行干脆察看裁员消息。

　　广告主拒绝投放

　　前推特员工亚伦曾经和本次裁员没有关了。几个月前，亚伦离开了事业几年的推特，加入了硅谷另全家互联网巨头。此刻想起来，亚伦很庆幸本人差不多无犹豫，由于此刻的新雇主刚刚宣告冻结招聘，假如留在推特被裁员的话，要找一份适合的事业其实不简单。

　　亚伦说，“当咱得知他和推特完成采购合同的时刻（注：4月底），见到他想规复特朗普账号的时刻，咱就下定决心尽快离开，是以拿到一种相当的Offer就走了。尽管此刻曾经离开，但见到那末多前同事忽然大批失业，仍是会有一个很凄凉的感受。此刻硅谷就业市场入冬了，再非是昨年那样的火热情景。”

　　在推特大裁员的当天，马斯克在推特上抨击激进集团施压广告主，导致推特广告营收大幅下降。“即使推特内容审查无产生全部浮动，咱们曾经尽其所能满足激进分子。极端糟糕！它们正好试图摧毁美国的言论自由。”

　　这段推文的文风与推特治国的前总统有着异曲同工之妙。可是，推特的广告营业的确遭受了重要打击。在马斯克达成采购以后，化妆品巨头欧莱雅、药品巨头辉瑞、食品巨头General Mills等大广告主纷纷暂停了推特广告投入。而作为特斯拉的干脆竞争对手，福特车子、通用车子和奥迪车子还不乐意在马斯克麾下的社交平台投入。

　　广告主不想接着在推特投放有两方面的原因。一方面，随着美国经济陷入衰退阴影，广告主普及收紧预算。近期发表的google、Meta、Snap营收都显露增添放慢甚而是下降。googleYouTube广告营收愈是初次显露降低。而另一方面，广告主也担心推特在马斯克入主以后的内容管制走势，因而期望观望一段时间。

　　亚伦感觉马斯克这是在转嫁视觉，化解推特大裁员的舆论负担。“广告主关注的是品牌造型和广告回报，假如一种社交媒体平台未来进行走势都不准确，它们自然会先等一等。就算是全家平凡公司被采购，其营业也会显露一段时间的过渡时代。马斯克曾经习惯性将本人的难题都归罪于左派。”

　　尽管马斯克在达成采购以后，宣称本人让小蓝鸟自由了，但并未如保守派所愿的那样，立即规复前总统特朗普等人的账号。和好多人预期的相反，马斯克承诺创建一种具备多元化视角的内容审查委员会，在委员会决策此前不会改变推特的内容审查准则。

　　在亚伦看来，马斯克是在广告主的负担下才那么表示。“他也许是出于政治目的采购推特，也想让特朗普回来。但他终归付了440亿美元，还不想本人的产业大幅贬值。假如真的搞成所谓的一律自由，那末广告主和使用者都会流失，推特价格也会缩水。”

　　十足没全部沟通

　　“无全部沟通，无尊重，裁员补偿也十分吝啬。”这是咱接近到的推特员工中，对马斯克的一同埋怨。

　　在马可看来，“对照硅谷其它互联网企业的人性和透明化裁员，马斯克在这一次裁员的确做得很不地道。十足无沟通，让大伙在往日一段时间感觉特别煎熬，况且裁员补偿在硅谷算是很少了。咱对裁员自身无异议，但对他本人以及裁员的形式切实十分没有期望。”

　　作为一位资深程序员，安东也在这次裁员中幸存了下去。但他依旧有着不满，“大裁员其实不是不可接纳的，全部人都晓得推特会裁员。咱们所不满的是马斯克对待推特员工的态度和裁员的形式。好多员工感觉十分没有期望。”

　　从10月27日正规入主推特，到上周四晚上宣告裁员，到上周五正规裁员，马斯克始终无与推特员工干脆沟通，解释裁员的必需性，甚而无试图提振一下员工士气。马可说，“咱不晓得他周一会不会出去沟通，但这种周末，推特的士气曾经跌到了谷底。”

　　马斯克并未和被辞退的员工沟通，但却一直在推特上发展危机公关。大裁员的当天，马斯克发表推文称，“对于Twitter的裁员，不幸的是，当企业每天损失超越400万美元时，无别的抉择。向每个退出的人都提供3个月的遣散费，比法律请求的高出50%。”

　　然则，依照加州的劳工法则定，公司在发展超越50人的大范围裁员时必需提早两个月通告。提供两个月工资本来便是法定的最低补偿准则，马斯克仅仅多给了一种月工资，况且还请求员工签定放弃全部追诉权利的确保书。

　　日前曾经有诸多推特员工加入了集体诉讼，指控特斯拉违反加州裁员法，请求推特做出理赔。因而，假如员工想拿到那第三个月工资，就必需签定放弃权利确保书，也就意指着它们会失去未来的索赔权力。

　　2020年新冠疫情爆发以后，营业遭受庞大冲撞的Airbnb不得不裁员1900人，裁员比重约为25%。那时它们的裁员补偿方案是：14+N个星期的薪水（N即事业年份），提早兑现员工的受节制股票，预付一年的医保。那时的Airbnb还无到市场，也处在惨重损失状况，2019年损失了6.74亿美元，更估计2020年上半年可能会损失超越10亿美元。

　　就在推特裁员的统一天，硅谷支付巨头Stripe也宣告裁员14%（超越1000人）。它们给出的裁员补偿是没有要求的14个星期的工资、未来6个月医疗保障的现款折现以及预发2022年的全年奖金。

　　另外，Airbnb创始人兼CEO切斯基（Brian Chesky）和Stripe创始人兼CEO克林森（Patrick Collison）都给员工写了一份措辞诚恳的邮件，具体解释为何要发展裁员，感谢员工们为企业做出的奉献，提供各式帮助被辞退员工寻觅新事业机会，欢迎它们在未来营业好转时回到企业。

　　亚伦对马斯克并未太多好感。他感觉，马斯克和特朗普有着诸多类似之处，第一大的相同点便是它们都十足无同理心。这一次全无沟通和尊重的推特裁员形式，和马斯克之前对待特斯拉事故的态度，都表现了这一丝。

　　双方都须要适应

　　比较以下，安东对马斯克的感官可以。10月26日马斯克抱着水槽来到旧金山总部那天，中午还在企业食堂和员工一同吃饭。那时安东也在食堂，好奇地站在旁边听着马斯克与员工闲聊。那时安东的感受是：马斯克仿佛无网上看起来那末嚣张狂妄，本人反而让人很友善亲和的感受，说话也很理性。

　　但随后的一周时间，马斯克给推特员工们带来的更多是惊愕。他到了推特以后，就干脆开除了几位焦点高管，从特斯拉带来了50多名软件工程师，到推特来审查代码。少许名目团队最初加班加点事业，每天事业12小时，甚而有人干脆睡在了企业。

　　在加入推特此前，安东来源硅谷全家以卷出名的互联网企业，他试图去了解马斯克。“他刚来推特，对咱们的营业、产物和员工都缺乏理解。咱们不晓得他到底要甚么，他还不晓得咱们能做甚么，这须要一种互相适应的进程，这种进程中，马斯克带来源己的人，也是可行了解的。而推特员工由于不理解他的事业节拍，也会显露少许混乱。只只是他带来的冲撞，比咱们想象的要愈加猛烈，也带来了好多恐慌气氛。”

　　马可则澄清了少许概况。“打印代码这件事，咱不晓得前面背景是甚么，但实质上并未产生过。可是名目主管睡办公室这事是真正的，部分员工加班加点赶活也是有的。马斯克刚到推特，也其实不相信咱们，是以才会找特斯拉员工来审查代码，帮助他理解推特的程序员到底是甚么水准。咱感觉这一丝还不错。可是马斯克想把特斯拉的文化转嫁到推特，咱不确定他能不行成功。”

　　据马可推荐，推特里面本来有不少诸多马斯克扶持者。采购信息宣告以后，全个企业就分成了两派。有一部分人很喜爱马斯克，感觉他能给推特带来很需要的浮动，也有另一部分人很反感他，把他当成小丑，担忧他把特斯拉的运营和对待员工的形式带来推特。

　　“可行说，员工们要么是极度乐天，要么是极度悲观，差不多就无当中派。只是，真实不喜爱他的人，往日半年曾经走了好多，此刻留住来的员工，要么是无寻到好下家的，要么是对他另有着期待。”

　　亚伦便是反感马斯克而抉择离开的那部分人。他对马斯克规复推特“言论自由”的说法抱着深深的怀疑，对规复特朗普账号愈是强烈不满。他担忧马斯克的到来会让推特从新成为2016年那样阴谋论和极其言论泛滥的温床，更担忧这样的平台另有多少商业价格。

　　在裁员名单宣告以后，安东和马可一直在向硅谷其它企业的友人打听有无有招聘岗位，期望能够帮助被裁的同事。“在此刻这类环境下被裁员，是挺艰难的，好多企业曾经冻结招聘了，不容易寻到适合的岗位。假如往日两年在股市高点要了豪宅发展激进投资的话，此刻可能会很痛苦。就算是还在招聘的企业，开出的Offer也远低于昨年的准则。那一些拿着H1b事业签证的同事，另有更多的懊恼。”

　　须要解释的是，假如持H1b事业签证的员工，被裁员后假如不行在两个月内寻到新雇主接着处理事业签证，就会失去有用签证而被强迫离开美国。一位事业一会儿的推特员工，从周五最初一直无回复咱的采访请求。不晓得他能否在裁员名单中，也许他另有身份担心，作为陌生人的咱并未再接着打扰。

　　前任CEO都不及格

　　在推特大裁员以后，推特结合创始人、前任CEO杰克?多西（Jack Dorsey）在推特上写道，好多人由于大裁员对本人感觉愤怒。本人也对日前的情况负有责任，让推特范围扩张太快了，须要为这向全部人道歉。

　　2020年底，多西辞去了推特CEO的职位，专注于本人的另全家企业Block。他在马斯克和推特董事会的沟通中扮演着桥梁的效用。在马斯克采购推特以后，多西也保存着原来的股份，接着作为小股东留在推特。

　　在推特事业好几年的马可看来，“多西更像是一种精神领袖，他也无决策拍板权，对董事会提了好多想法都得不到贯彻。他在推特塑造的公司文化是开明、平等和友好和宽松，这是咱们好多人此前喜爱并留在推特的原因。”

　　尽管马可对多西本人评价很高，但他也以为，多西在卸任的时刻，让年青的CTO阿格拉瓦尔（Parag Agrawal）接班，是一种庞大的祸患，甚而也许是故意设的一步棋，促使他的好友马斯克去采购推特。

　　马可解释说，“阿格拉瓦尔非是一种及格的CEO，他也许是个很没有问题技艺负责人。给他一种指标，他能交出很没有问题成绩，但让他统领全家大公司，他无这样的经历。阿格拉瓦尔一直在做技艺，也无带过大团队，他缺乏治理经历和营业了解，也无太多的扶持者。

　　马可以为马斯克的到来，可行解决推特决策混乱的致命难题。“推特此前股权构造十分扩散，无哪个股东能拍板；而大股东皆是投资机构，它们其实不关注产物。咱其实不以为推特研发事业特别缓慢，却是产物与决策层相比摇摆不定，对产物方向和定位无准确概念。是以才会显露甚么都想做，甚么也全做过，但甚么全没有做好。是以才会有推特好几年增添缓慢，终归成为采购对象的局势。”

　　安东也感觉，多西和阿格拉瓦尔这两位前任CEO在做产物方面，和马斯克有着显著的差距，也缺乏尝试和犯错的勇气。他例如来讲，马斯克来到推特以后，除了提议蓝V验证收费之外，还重启了曾经被废弃的短视频平台Vine。“Vine那个时刻短视频生态还无塑造改善，就被治理层放弃了，后来才有了TikTok火起来。原来的推特治理层由于不愿不成功，甚而都不想意去尝试。马斯克到来以后，多做少许这类产物尝试，对推特是一件好事。”

　　推特太须要改变

　　虽然在采访进程中，安东和马可都对马斯克缺乏沟通和尊重的裁员形式感觉没有期望，但它们同一时间也全感觉，马斯克的到来，对推特可能是件好事。这家互联网企业，太须要外力来改变了。

　　安东是从硅谷全家以卷出名的企业来到推特的。“在马斯克到来此前，推特的公司文化可行说是一团和气。推特产物无甚么方向，甚而好多年全没有发展产物迭代。咱其实不是感觉马斯克必定可行做好推特，但推特太须要浮动了。假如推特接着这样不变，那必定会有难题。马斯克那种以结果导向的治理，对推特不一定非是一件好事。咱的感受是，马斯克是一种性格极端强势的人，他提的想法你就必需得去执行。”

　　安东因而感觉，“马斯克此刻的做事形式，让好多推特员工感觉没有期望，但这是操作层次的难题。假如他真能给推特带来很没有问题愿景，帮助推特加速产物步伐，帮助平台价格提高，那末未来大伙也会忘记他此刻对待裁员和员工的形式。马斯克、贝佐斯、扎克伯格，最成功的几个公司家，在为人方面本来都不怎么。”

　　但安东也重申，本人的人生到了须要考量职业和家族平衡的阶段，假如未来推特的事业气氛过于高压，本人也会考量其它机会。

　　虽然马可对企业日前的气氛感觉没有期望，但他依旧看好推特在马斯克麾下的进行前景。“他很有远见，有很强的执行力，有很没有问题产物理念，有好多资源人脉。咱信任只需他想做好，仍是有相当大机会的。咱尤其看好他把推特和Web3联合起来的前景，推特上原本就有好多web3社区和大批的使用者，假如能做没有问题话，这是全世界最佳的有web3背书的社区。”

　　马可最终总结说，“假如你是一种投资者，也许应当信任马斯克，他能给你带反复报价格。但假如你是一名员工，最佳不需要给他打工。太煎熬了。咱也会瞧瞧其它机会。”

　　上周六是裁员以后的第一天，马斯克吆喝了数天的蓝V验证收费功效正规上线，每月收费7.99美元，比预定的11月8日提早了三天时间。另外，马斯克也宣告推特将要撤消字数节制。实质上，这项产物功效早就研发达成了，但推特原治理层却出于各式考量，迟迟无正规上线。

　　（理当事人的请求，本文采访的推特前员工与现员工均为化名。）