来自：中国时报

　　记者吴敏 北京报导

　　7月21日，《中国时报》记者从银保监会官网据悉，银保监会开出的2022年第34号行政惩罚打算书显现，广东轻松保保障经纪局限企业（下称“轻松保”）因违纪运用条款费用及宣传“首月0元”等犯法举止，企业及相干责任人合计被罚款130万元。

　　对此，轻松保相干负责人回应《中国时报》记者显示：“近日，咱们关心到相关银保监会的通报，平台对此高度重视，这次惩罚是由于2019年平台上曾出售的两款产物与登记概况存留出入，企业第一时间发展了里面排查整改，并于2020年3月将涉及的两款产物紧急下架，并以此为戒，延续产物未显露此类难题。”

　　企业及责任人累计被罚130万

　　详细来看，轻松保留在两大犯法举止，一是出售安心财产保障局限责任企业保障产物时未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用的犯法举止。

　　银保监会开出的罚单显现，2019年1月至2019年6月，轻松保保障经纪经过微信公众号出售安心财险承保的“安享一生尊享版”产物，宣传出售页面列示“首月0元”“轻松筹感恩回馈，年度巨献”“限时特惠，首月立减**元”等内容，实质是首月不收取保费，将全年应交保费平摊至后11个月，与安心财险在银保监会登记的条款费用不绝对，客户并没有获得保费优惠。

　　此外，轻松保在出售众惠财产相互保障社保障产物时还存留未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用的犯法举止。

　　依据罚单内容，2019年4月至审查进场日，轻松保保障经纪经过微信公众号出售众惠财险承保的“年青保·600万医疗保证”产物，宣传出售页面列示“首月0.1元”“首月3元”“轻松筹感恩回馈，会员日补助”等内容，实质是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元后，将剩余保费平摊至后11个月，与众惠财险在银保监会登记的条款费用不绝对，客户并没有获得保费优惠。

　　针对上述犯法举止，轻松保提议两点陈述申辩意见，一是现场审查完毕后，企业已对犯法举止及时纠正，且已对责任人士及时问责，要求依法从轻或许减少行政惩罚；二是未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用，理当断定为统一个犯法举止，要求赐予一次罚款。

　　经复核，银保监会以为，现场审查完毕后停售涉案产物并发展里面问责不行作为从轻或许减少行政惩罚的理由，轻松保出售安心财险保障产物的犯法举止和出售众惠财险保障产物的犯法举止，惨重违反看管请求，主观故意显著，隶属违反《保障法》的统一划定，实行屡次独立的金融犯法举止，遵循过罚差不多准则，银保监会依法对上述两项犯法举止区别实行惩罚。因而，对轻松保的陈述申辩意看不予采用。

　　除此之外，轻松保首尾两任总经理于亮、徐烁，以及时任轻松保出售治理部和技艺部负责人的余海鹏三名责任人也提议，在其领导下，企业已对犯法举止及时纠正，且本人已被轻松保保障经纪里面问责，要求依法从轻或许减少行政惩罚。

　　但经复核，银保监会以为，现场审查完毕后企业停售涉案产物，三名当事人被里面问责均不行作为从轻或许减少行政惩罚的理由。因而，关于亮、徐烁、余海鹏的陈述申辩意看不予采用。

　　终归，银保监会就上述犯法举止对轻松保保障经纪罚款100万元。并关于亮警告并罚款10万元，对徐烁警告并罚款10万元，对余海鹏警告并罚款10万元。

　　看管部门屡次提醒风险

　　近年来，为进一步下降投保门槛，迷惑使用者投保，险企以及互联网平台想尽法子下降交费门槛，为这不惜运用“首月0元”“首月0.1元”的宣传伎俩。虽然这类“噱头”式的产物宣传在产物出售端起到了相当大的效用，但在必定水平上却侵犯了客户的合法权益。好多客户在其实不理解保障内容、保费缴纳等概况下，被“无偿”诱导而投保，最终激发客户投诉【映入黑猫投诉】或纠纷。

　　早在2020年底，银保监会消保局就曾对这点举止发展定性。在《对于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害客户权益案例的通报》中，看管准确批评运用“首月0元”等发展宣传，涉嫌欺骗投保者。并称所谓“首月0元”实质上不过把首月该收取的保费均摊到延续的11个月，实质并未让利给客户；同一时间，险企以及平台的这类举止也涉及“未依照划定运用经批准或许登记的保障条款、保障费用难题”。

　　昨年10月，银保监会消保局再一次发表《对于防范保障诱导出售的风险提醒》，提示客户清楚地认识到“无偿”是诱导，极有可能暗藏陷阱和风险。

　　银保监会以为，从保障产物自身看，上述宣传未周全展现保费缴纳全体概况，实质上是将保费分摊至后期，客户并没有真实享遭到保费优惠。从营销形式看，营销片面重申“首月0元”，却未对保费缴纳全体概况、保障责任等要紧内容充分提醒，易使客户忽视产物要紧消息。加之少许广告界面设计不规范，故意诱导客户勾选“购置”“领取”“自动续费”等选择，侵害客户知情权和自助抉择权。

　　值得一提的是，银保监会还曾发放了《对于进一步规范保障机构互联网人身保障营业相关事项的通告》，在经营主体方面，对保障机构技艺能力、运营能力和效劳能力提议准确请求，要点解决客户反应突出的找不到退保页面、找不到投诉入口、退市产物查不到保单、买的快退的慢等效劳难题。在产物开发方面，从源头上规范了首月“0”元、长险短做等出售误导难题，以及退保高扣费、健康告知晦涩难懂等投诉聚集难题。

　　轻松保相干负责人向本报记者显示：“未来，企业将不停提升依法合规经营意识，对保障产物出售进程中的合法合规性发展审查，承受起互联网保障出售平台的主体责任，实现合规稳健进行，为使用者提供更没有问题保证和效劳，也请广泛客户和社会各界予以监督。”

　　责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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责任编辑：李琳琳