原标题：购车险被填错车架号？保障企业：更正需补钱，也可到期重买

　　近日，江苏常州的李男士向澎湃品质汇报投诉平台【映入黑猫投诉】反应，他2021年7月23日在太平洋保障企业购置车险，事后发觉保单上的车架号与他的车架号不符，疑为那时事业人士录入错误。他请求保障企业修改消息，对方称修改车架号需格外支付七千余元，他不认可。

　　对此，保障企业事业人士显示，因车架号错误，之前没能配合机动车出险概况，如若此刻更改消息，依照显露概况，关于昨年的保单须要再补交7000多元，提议李男士等保障到期后从新购置。

　　客户投诉：

　　李男士推荐，购车3年，他先后在阳光保障、太平洋保障购置车险。2021年7月，经同事推荐后，他在太平洋保障企业为其东风牌载货汽车购了买商业险及强迫险，保障期自2021年8月2日起至2022年8月1日止，保障费合计4032元。

　　本年7月，因保障将到期，李男士筹算购置下一年的车险，却发觉原保单上的车架号备案出错。据其提供的行进证及保单文献，行进证上载货汽车车架号尾数为“850”，而保障单上车架号显现为“856”。

　　李男士称，处理保障时他是委托友人去办的，他本人其实不在场。友人代他向保障企业提供了机动车的行进证，其它材料由保障企业人士录入，但友人在处理时并没有及时注意到保障单上的车架号消息有误。“这差不多于咱的车这一年皆是在无投保的概况下‘裸奔’的。”

　　发觉该错误后，李男士担忧对日后出险有作用，便委托友人查询了机动车的保障概况，查询结果显现这车已“脱保六个月以上”。这一结果让李男士近期在上路时感觉心神不宁，担忧本人购置的保障是“无用的”。

　　李男士说，他联系太平洋保障企业客服询问解决法子，客服显示会修改该错误消息，但延续并没有结果。他又询问了那时为其处理该营业的出售，对方称如若此时修改保障消息，须要格外交7000元。

　　行进证机动车辩别代号尾数00850

　　公司回应：

　　7月13日，澎湃新闻联系太平洋保障企业客服热线，对方显示可经过常州分企业官微申请机动车消息变更，可是否此外交费，需联系处理营业的业务网点。

　　随后，澎湃新闻联系太平洋保障常州天宁区业务网点，事业人士显示因车架号错误，之前没能配合机动车的出险概况，如若此刻更改消息，依据出险概况，关于昨年的保单须要补交7000多元。记者询问能否有其它解决方法，对方提议等候8月保障到期从新购置、备案保障消息，并没有其它解决方法。

　　7月14日，李男士与保障方当面协商，仍未完成绝对。关于保障企业方提议的解决方案，李男士显示，其在三年内并没有出险纪录，而最近又临近机动车年审，须要用到保障。如若没有办法修改消息，他只能暂停事业，规避风险，等候保障到期再购置新保障。日前，双方仍在协商。

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责任编辑：李琳琳