2022年3月，疫情来势汹汹在吉林省快速蔓延，长春市民田男士与爱人自测抗原及上门核酸检验结果均为阳性，随后在居家隔离时期用药自愈。5月15日，田男士向华商报-二三里资讯（热线微信15843263472）求助，称之前购置过“太平畅没有忧（隔离津贴版）”保障，宣传说确诊、隔离等均可赔偿，“咱和媳妇在检验出阳性就给太平保障打手机了，等了一种月才有回复，说必需有医疗机构开具的检验汇报，吉事办核酸检验结果以及社区开的声明都不能，咱们也没去方舱到哪弄检验汇报啊？”

　　市民：

　　售前售后说法不一

　　太平保障赔偿难

　　田男士家住长春市宽市区新月山庄小区，据其推荐，她与爱人于2022年3月24日显露发烧等症状，随即用新冠病毒抗原检验试剂盒自测，结果为阳性。“和社区报备后也就5分钟，家门就被封上了，志愿者来给送的药，接下来3月29号上门给做了核酸检验，结果仍是阳性，在等候转运是咱和媳妇吃药，一周左右转阴了。”田男士说，在这时期，他想起曾投保过一份太平保障企业的“疫情险”，便打手机申请赔偿。

　　“保障企业的人说给咱纪录了，让等回复，咱们就一直等着。直到4月28号才收到信息说让准备材料，此中有一项是要医疗机构盖章的纸质核酸检验汇报。其它的咱们都依照请求准备好了，便是这项咱们无，由于咱们没去方舱医院治疗，手里没那种检验汇报啊！”田男士称，他保存了“吉事办”小程序内的核酸检验阳性电子汇报截图，也联系了社区开具了声明，“社区的声明都写着咱们确诊时间和治愈时间，再说了电子版的皆是国度大数据，这也不算声明吗？但它们便是不承认，不给赔偿。”

　　田男士与爱人核酸检验阳性电子汇报及社区开具的相干声明

　　太平保障：

　　阳性、没有症状均不代表确诊

　　必需要有医学类诊断相干材料或声明

　　从田男士提供的相干截图可行见到，之前太平保障企业事业人士宣传称该险种“新冠确诊给2万、新冠身故给35万、新冠隔离津贴200元/天，新冠住院津贴100元/ 天，新冠ICU津贴500元/天”。

　　2022年5月14日，华商报-二三里资讯联系了太平保障总部，询问田男士可申请哪项赔偿，客服人士称会联系赔偿专员发展料理。随后，太平保障企业长春分企业一位姓张的事业人士回复，称田男士及爱人因居家隔离没有办法申请“隔离津贴”，仅“新冠确诊”一项可申请赔偿，但须要出示一系列的医学检验汇报。

　　“依据保单条款划定，新冠确诊须要提供被保障人身份声明，除另外医学类的诊断须要适合要求的医疗机构出示被保障人的疾病诊断声明书，以及由医院出示的与疾病诊断声明相干的病理审查、血液审查及其它科学方法检测汇报，此外另有呼吸道冠状病毒检测核酸阳性汇报，门诊和住院的病例。”该事业人士说，容易来表述便是须要医院或许医疗机构出示相干声明，“社区非是医疗机构，不行开具医学声明。此外阳性还不代表确诊，有可能是没有症状感染者，假如田男士不行补交适合划定的材料没法就‘确诊’这项申请赔付。”

　　随后，华商报-二三里资讯注意到，该保单内写有：“新冠确诊保额为2万元，在保障期内，被保障人显露症状或体征，经医疗机构确诊感染新款冠状病毒（COVID-19）的，保障人按本协议约定的保障金额给付确诊保障金，对该被保障人的该项保障责任终止。”

　　长春市国民医院：

　　仅提供核酸检验场所

　　未参加检验没有办法提供医疗汇报

　　那末田男士可行就所持的电子版核酸检验声明申请开具相干医疗诊断汇报吗？2022年5月15日，华商报-二三里资讯联系了长春市国民医院，即田男士阳性汇报上显现的检验机构。

　　长春市国民医院事业人士回复：“这种没法子开，由于非是咱们医院做的核酸检验，不过有个都市检验基地设立在这，咱们给提供了一种场所。医院没参加检验，开不了声明和汇报。”

　　2022年5月15日，田男士叮嘱华商报-二三里资讯，已就此概况拨打了12345市民效劳热线，“咱就想问问咱拿这种阳性的核酸检验电子声明，到底能不行声明咱确诊？咱没去方舱导致无医学汇报，这事该咋办？”除另外，田男士显示将针对保单条款详细征询律师。

　　延续进展，华商报-二三里资讯将持续关心。

　　（华商报-二三里资讯）

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责任编辑：李琳琳