今日是吴欣跃在上海闵行区莘庄镇报春一二村做志愿者的第11天。

　　吴欣跃毕业于华东理工大学社会学不业余，实习时就对接到街道、居委会等，热衷于社区公益运动，日前在韵颖体育任美式橄榄球主教练，也是上海市橄榄球协会纪委会副主任。

　　他所在的小区有1500户居民，而居委会因疫情防控原因被隔离治理，他报名成为志愿者，期望能帮社区做点事。居委回归后，他又主动联系，一直做志愿者于今。他活泼在发菜、核酸检验现场，也每天送快递、在微信群为居民答疑。由于有和老人沟通的经历，他承受了一种任务——和80岁以上老人核对配药消息。从一种志愿者的视角，他全程见证了居委会的奔忙、社区居民共治的气氛。

　　之下是他的自述：

　　咱是吴欣跃，由于疫情防控原因，咱们小区的居委会一度悉数被隔离。浦西封控的前一天，咱听说居委会回归了，就去问缺不缺志愿者，那天此前，咱也在小区做过志愿运动。

　　封控一最初的事业便是发菜，4月1日那天，咱见到来的好多志愿者是女生，咱就跟居委会书记说：“重体力活确信是咱们男生下来，咱是橄榄球教练。”

　　它们晓得咱是打橄榄球的，是以一上来布置咱的活是卸货。咱和三名志愿者一组，从三辆大卡车和一台小面包车上卸“大礼包”。礼包装了鸡、西蓝花、胡萝卜、土豆、包菜、洋葱等，很扎实，咱大概卸了五六百包，继续是发菜。

　　为了实现没有接近配送，咱们须要挨家挨户按门铃，等候居民一户一户下去拿菜，一直忙到了晚上10点多。另有少许行动不便、高龄的老人，家住五六楼，咱们就叮嘱它们，千万不需要下楼了，咱们把菜搬上楼梯口，方便老人取菜。

　　一天下去，这种事业量确信比咱事业时耗体力，但咱是教练，感受还行。有一丝令咱触动的是，咱原本认为老年人的时间多，更应允它们做志愿者。实质上，小区的志愿者多是中青年。发菜时，推车少，有志愿者就开来私家车转运，一车装上50包，菜汁染了车，还不在乎；另有的志愿者动用本人的电瓶车，一次放个三四包菜，或许干脆手拎，总之便是各尽其能。

　　这点天，做核酸时，志愿者帮忙保持秩序，帮老年人亮码，做抗原时，帮着下发检验试剂。抗疫的种种任务来临紧急，须要居委迅速执行。从一种志愿者的视角，咱见到了它们的不易，真的很辛苦。

　　记得有一天近零点，居委在志愿者群询问，第二天谁有空，咱一早见到信息后赶忙回复“有空”。志愿者们八点集合后发觉，居委事业人士曾经在隔壁小区支援核酸检验了。为居民配药的任务下达居委后，它们的任务又多了一项。

　　现在每天，大伙排班给居民送快递，达成社区最终100米的物资递送。快递量挨近于送不完的状况，咱每一次送完回到门口，又有新快递堆在那了。是以，居委的人也会帮咱们一同送。

　　听说小区有100多位80岁以上的老人，这种比重不低。咱大学时的不业余是社会学，还做过空巢老人动态考查，感受跟老人的沟通技艺相比老练。因而，咱多了一种事业，和80岁以上的老人核对配药消息。此刻根本每晚去兜一圈，瞧瞧老年人有甚么须要。

　　橄榄球教练在赛场运动的职业特性，让咱们的声量更高。假如看过新西兰橄榄球队的比赛，可能会晓得，它们跳起战舞，匹配喊声，很有气势。

　　面临听力不没有问题老年人，咱的嗓音也能很大。上了年纪的老人在表明诉求时，总爱来回说一件事，它们本人仿佛不晓得曾经说通过了。这时，咱就得提速语气，嗓音也稍大一丝，压过他循环的话头。咱得让老人晓得，“咱曾经清楚你的想法，该和咱发展下一步了。”

　　吴欣跃说，这段经验让他要感谢的人好多，为他创作这幅插画的插画师诸海波是此中一位。

　　咱们常说，“老来又成了孩子”。咱感受，有些老人跟咱训练的小友人相当。面临“儿童化”的它们，咱用上了训练时的沟通方法，尽量去引导它们，还要拉回咱的主动权。自然，和老人打交道另有一种前提——耐心。只是，和阿姨们交流时就要温柔些，可是也必需把咱的主动权拉上来。

　　现在，小区自发建了好多群，包括楼组群、各式批发牛奶、面包的群。居民有难题爱在群里询问，但居委很忙，应对不了那末多。咱也在群里，只需咱晓得的，都会回复。这也让好多居民见到了志愿者的辛苦，总有人来问，能不行加入咱们的队伍。不停有新的志愿者加入，这让咱感觉小区的气氛很好。

责任编辑：刘德宾