作者 | 李小白

编辑 | 杨布丁

2021年12月29日凌晨3点，5000多人守在上海迪士尼门外，等候开园后抢购一只圣诞版的玲娜贝儿公仔；1200千米外，营业一会儿的“新贵”北京环球影城却无这份被宠爱的殊荣——笼罩在它上空的，是严峻的冬日挑战。

2021年安全夜和圣诞节，北京突降寒潮，夜间最低气温达到-10℃。有没惧寒冷的游客拿着528元的门票映入环球影城，发觉不但“人山人海”的场面无显露，焦点大名目也只开放了一半。

延续两天，环球影城的飞跃侏罗纪、疯狂霸天虎、哈利波特区的鹰马飞行等过山车，以及室外的大黄蜂回旋机等名目都因气温平安考量，整日关闭；好莱坞大道的“圣诞飘雪”也暂时撤消。

尽管游乐范畴被大幅紧缩，但乐园内多半名目的等待时间也仅在20-40分钟左右。这与2016年6月营业之初，上海迪士尼动辄超越150分钟的等待时长比较，有冰火之别。

冬日的萧条正成为环球影城的常态。极其天气，以及北京疫情防控准则提升、外埠游客数量锐减固然是部分原因，但在昨年9月20日开园一段火爆的“蜜月期”过后，据作者观看，从10月下旬映入初冬以来，环球影城始终存留客流不足的难题。

环球影城最重要的投资方、北京首旅团体董事长宋宇曾对媒体显示，开园后环球影城每年估计将接待游客1000-1200万人次。

华夏专题公园探讨院院长林焕杰以为这种数字不容易完成。他对《棱镜》作者谈到：“环球影城冬天的经营假如能够达到寻常经营40%的客流量，即是可以的。但不论用出甚么招数，游客量都达不到它们的估计流量。”

冬日遇冷：人气最高时1万人

“赶上疫情时期营业，环球影城可行说是生不逢时。”华夏专题公园探讨院分院院长于雨对作者说。

2021年8月20日，万众瞩目中，环球影城映入了内测与试运营阶段。9月20日，乐园正规开门迎客。9、10两月，环球影城内人潮汹涌。社交媒体上，众多游客显示名目等待时间普及在90-120分钟不等，大家为这创作了大批如何分配时间和体能排队的攻略。

两个月的火爆期往日，环球影城迎接了北京的第一种冬天。

映入11月，环球影城将业务时间从9-21点调度为10-19点；同一时间宣告“未来水全球”表演名目暂停。作为补充，11月21日起环球影城上线了1.5日门票。

据作者观看统算，映入冬季后，环球影城的入园人口锐减。除了最为火爆的飞跃侏罗纪会显露40-60分钟的排队，其余名目的等待时间通常在5-20分钟不等。基于环球影城的等待区曲折环绕，通常来讲5-20分钟即是观众走过蜿蜒路径的时间。走到名目跟前时，则根本没有须等待。

参考冬季排队时间，环球影城日前真正的入园人口究竟有多少？可行与内测和试运营时期的数据相互对照。

昨年8月20日环球影城内测时，设计了上限1万人，其实不设速通票。彼时，据《棱镜》报导，多半游乐名目的排队时间为20到60分钟之中不等。而形状改变金刚火种源争夺战、哈利波特禁忌之旅、飞跃侏罗纪的等待时间均超越40分钟。

若依照北京首旅团体董事长宋宇估计的年接待游客1000-1200万人次计算，环球影城单日的平均入园人次应在3-4万人左右。而依照冷季减半、旺季峰值封顶的振动规则，入园人口或在1.5-6万人之中振动。

而依照日前的排队时间计算，在环球影城冬日人气较高的日期，等待时间也仅与内测时期1万人上限的等待时间大致差不多。

林焕杰以为，环球影城冬日遇冷其实不奇怪。尽管乐园在设置中已考量到了气温作用，比如调高了功夫熊猫地域的水温，在等待区内安装暖气，但“过山车都有塑胶零配件，热胀冷缩以下，平安不行兼顾。况且冬天游客体会快速旋转和刺激的名目，对身体也有损害。假如下雪，地面湿滑，也会作用游客的外出”。

实质上，在全世界的大型IP专题公园中，北京环球影城的地理位子和气候特色可行说是一种异数。

通常来讲，大型专题公园多建造在纬度较高、植被丰富、温暖潮湿，至少没有冰冻期的地域。日前全世界大家都有5家环球影城，区别位于北京、美国奥兰多和洛杉矶、新添坡、大阪；5家迪士尼乐园，区别位于上海、华夏香港、巴黎、东京、奥兰多。此中奥兰多、新添坡常年气温超出15度，降雨量适宜；洛杉矶、东京和大阪、巴黎的气候也相对温暖。而北京在此中纬度最高，气候也最为干燥。

外埠游客：北上能源不足

尽管外界一直有环球影城于2001年便发动名目规划，落地北京花了20年的说法，但据林焕杰显露，环球影城的建造真实被提上日程是在2011年。

在当年的一次各方高层参加的论证会上，林焕杰曾发表看法，以为北京在气候要求、特殊意义、旅行人群等方位上，其实不符合建造环球影城。终归通过谨慎的论证，环球影城的落地计划被高层推翻。

林焕杰谈到，作为迪士尼和环球影城这样大IP的世界性专题公园，外埠客流约占60%以上。专题公园符合建在温暖如春的位置，北京的冬季气温会打消游客的外出愿望。

在美国奥兰多，冬季前往迪士尼乐园和环球影城的游客比夏季更多。2017年冬季，林焕杰在奥兰多迪士尼的阿凡达专题区，以前花了4小时排队，体会了6分钟的名目。“专题公园排队其实不是难题，要点在于欢乐的气氛。阿凡达区设在动物全球旁边，排队进程中所见之处皆是景观和绿色植被，温度又宜人，这也会大大降低游客等待的烦躁情绪。”

通常来讲，外埠游客外出最重要的考量三大本钱：时间本钱、经济本钱、身体本钱。“例如去东北滑雪，有时效性和季节性——去环球影城则满不在乎。唯有顺路通过，游客大可行抉择夏天再来。因而不会有太多人专门在冬季将环球影城作为目的地，跑到北京来旅行。”林焕杰说。

作者在观看园区数据时，也得出了类似结论。环球影城入冬后，最初执行冷季票价：周一至周四418元，周五至周日528元。通常来讲，票价越贵，则游客越多。但作者统算发觉，环球影城冬季时期，周四人口常常好多，排队时间长。而周五票价贵100元后，人口显著降低。而会为了100元溢价，便改变外出日期的，常常是当地游客。这也可从侧方佐证，日前环球影城对外埠游客的带动力不足。

那末，作为世界性乐园，假如排除疫情要素，环球影城能否能迷惑国外游客前来呢？林焕杰以为其带动效应还不显著。“世界游客来北京更期望体会古都，去皇家景观参观。让它们专门来看环球影城是不可能的。海外做得更原汁原味，气候要求又好。”

另外，作为政治中心，北京每年要举行的重要会讲和运动也增添了外埠客流进京的不确定性。

以近期为例，昨年11月后，所在地有新冠确诊病例的旅客被节制入京。11月23日后，全部进京旅客都需提供48小时内核酸检验声明。相关于其它都市，愈加严刻的准入准则，也没有疑“劝退”了大批游客。

据林焕杰显露，在一系列的论证后，2011年，环球影城落地北京的计划被推翻。但2013年，环球影城名目又从新被搬上台面。这次，除了专题公园自身的运营，环球影城也在都市规划、经济带动、文化展现等方面，被赋予了更多意义。

林焕杰回忆，那时通州被称为“睡县”，为了推进本地经济，提高土地、交通、就业、税收等一系列位置性商业价格，环球影城终归经过了建造审核。

在修建进程中，北京市政府赐予了环球影城极大的扶持力度。“比如快速道路的开口，地铁、电力的配套，都市公路规划，都做到了提早性的公共投资和资源配套。”林焕杰说。

2016年，环球影城的中方投资方首寰投资以87亿元的“超便宜”在通州拿下地块。为了确保环球影城内酒店的收入，开园前，园区附近的民宿也被聚集清算整治。后期，随着北京市政府搬入通州，环球影城与本地的经济不停互动，渐渐体现出了很大的赋能效应。

但即使如许，当被问到环球影城能否有可能超越迪士尼，林焕杰显示：“绝没有可能。”不但上海的气候、客群、交通节制等与北京的概况截然不同，更要紧的是，迪士尼的品牌和文化寿命力，是环球影城难以比拟的。

“环球影城日前只能把20%到30%的北京当地客群拉回来。往后不论怎么经营，都会碰到上述难题。有些难题非是努力可行改变的。”林焕杰说。

迪士尼的情感，环球影城学不会？

上海迪士尼从2016年营业以来，曾缔造过一串漂亮的数字。据迪士尼官方数据显现：2018至2019年，超越三分之二的外埠游客显示它们是为了迪士尼才到上海游玩。另据华夏旅行探讨院数据显现：2016年至2019年，上海迪士尼对上海市GDP年均带动0.13%，上海实现旅行业增值1689.7亿元，占GDP比例上升至6.2%。

环球影城当然期望复刻这样的成绩，尽管在实操中，企业文化层次的差异其实不那末简单跨越。

从分众方位看，迪士尼主打家族气氛，环球影城则重申影视大IP的还原度和沉浸感。但在分众之外，迪士尼建立出的强盛文化帝国矩阵，在全世界都具备标杆意义。

“迪士尼可行围绕IP发展场域建立，并有用传递。企业下方有12位电影导演，无一种知名的，但每年全能产出大批优秀的作品——它们传承的能力不容易学。环球影城不过把握住了乐园建造的历史时机，在文化层次非是对手。”于雨说。

更多时刻，环球影城是一种跟随者的角色。在美国奥兰多，环球影城和迪士尼长久面对干脆的竞争。每4个月，双方就会各公布一种新的专题区。常常是迪士尼先强力营销，环球影城则不做推广，默不作声地复制。

未来在华夏，情形或也类似。2016年上海迪士尼营业5年来，人气始终长盛不衰。从最早面向家族、年青人，上海迪士尼又渐渐征服了新的花费团体——上海大妈。于雨谈到：“上海大妈全中国最有钱，又有时间，关于潮流花费特别热衷。玲娜贝儿就被定义为‘上海亲闺女’。”

另外，迪士尼还具有强盛的花费洞察和纠错能力。比如迪士尼在巴黎初营业阶段，曾迅速损失10亿欧元。但企业快速总结后发觉，园内提供的最重要的是美式快餐汉堡，没有办法满足法国人爱吃的习惯和格调。而游乐名目过少、回城交经过于便利，也导致多半游客不会抉择入住酒店，难以造成两次花费。

日前，环球影城也存留类似难题。园区餐厅差不多皆是西式套餐，味道也一言难尽。另据于雨显露，中方初期设定的游玩率是60%左右，也便是一天半到两天才能玩遍全部名目。但日前人气低迷，且交通便捷，赫然一天时间便充足让游客将全部名目打卡。

除了硬件设备，与迪士尼比较，环球影城更难学到的，是如何向游客和员工传导出最要害的快乐情绪。

环球影城里面员工曾对作者显示，他每天最多的事业便是填写各式表格，应对繁杂的过程治理。但对专题公园究竟是甚么、快乐是甚么概念模糊。而关于迪士尼来讲，这点都有详细的操作和文化可循。

“专题公园的本质是卖体会，迪士尼相当大一部分事业在做员工的体会。在这种层次上，迪士尼是文化建造的天花板，环球影城则是全家平凡企业。”于雨说。

于雨曾在海外与少许环球影城的高层接近，感受众多环球影城专题公园的治理层均是传媒出身，其实不太懂乐园的治理。“环球影城须要放下傲慢的架子。”

另外，环球影城还要应对延续IP乏力的难题。日前，哈利波特是环球影城的当家IP，但最早的一部《哈利波特与魔法石》电影上映于2001年，IP寿命已持续了20好几年，最初显示出疲态。比如，日前大阪环球影城中，哈利波特园区的访问率已最初下调。

如何寻觅和革新IP，将是环球影城的重要挑战。尽管少许真实的原土化创新，也被摸索出去。比如备受好评的“威震天脱口秀”，便很符合国人在言语幽默上的习惯。在美国环球影城，威震天不过一种照相模子，但在华夏被塑造成了“话痨”，并有整套的趣味话术，成为了园内的网红。

但从全体的专题区和IP体现上看，相似的原土素材还相比稀缺。环球影城是否复刻出如上海迪士尼塑造玲娜贝儿的产物和故事迭代能力，还值得商榷。而此时迪士尼正满怀野心，策划着将手中的漫威IP做全世界式地打卡。

于雨谈到，迪士尼想让fans从上海、华夏香港、东京、巴黎，打卡每个单独的漫威人物，再返回美国体会“复联”集合，生产一场巨大的fans狂欢。

正规开园3个多月来，环球影城看起来有些出师不利；但面对冬日低潮，林焕杰以为环球影城全年实现盈利仍是难题适中。然后，随着春天的到来、疫情的平复、外埠游客的映入，环球影城仍会享遭到它的早期“打卡红利”。不过开园后快速映入冬季，错通过了专题公园宝贵的“首期效应”时段，没有办法迅速将运营、调试、花费习惯、链接构建起来，映入产物迭代阶段。“未来形成环球影城摸索、进级的时间要更长少许。”