今日起，武广高铁动车组列车实施互联网售票，旅客可登录华夏铁路消费者效劳中心网络(www.12306.cn)订买车票。9月22日起，广深、广珠动车组列车也将实施网上售票。究竟网上购票程序如何?有甚么细节须要注意?和手机订票比哪个更方便?记者为你具体推荐。

　　1.注册

　　一张证件开一种账号

　　铁路部门推荐，中铁客服网使用者可行为本人购票，也可行为他人购票，但均须明确输入乘车人的真正有用身份证件消息，一张有用身份证件只能注册一种账号。网络每日5:00-24:00提供效劳，网络车票预售期与车站公告的窗口预售期绝对。

　　与平时实名制购置动车组车票的多个证件不同，网络只接纳四种有用身份证件购票：中华国民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通畅证、台湾居民来往大陆通畅证、护照。购置孩童票的乘车孩童无处理有用身份证件的，须运用同行成年人的有用身份证件消息。

　　2.购票

　　须15分钟内达成支付

　　据推荐，网络可行购置全价票、孩童票、弟子票、伤残军人(警察)优待票。一张有用身份证件统一乘车日期统一车次限购一张车票(孩童票除外)，统一笔定单可购置的车票数量不超越5张。购票时，应在车票预售期内且不晚于驾车前2小时预订，预订成功后在15分钟内达成网上票款支付。超越15分钟的，车票席位不予保存。

　　带有银联标记并开通了网上银产业务的银行卡，可行干脆在网上支付票款。统一笔定单只能运用一张银行卡一次性支付。最初网上支付后、未达成支付前，不行再一次购置车票。

　　3.取票

　　换成纸质车票后乘车

　　网上购票后，需凭乘车人有用身份证件到广铁团体受权的各代售点、武广高铁各客运业务站窗口或自动售票机，换取纸质车票进站乘车。代售点换票需加收5元手续费，而在车站窗口处理则不要加收费率。

　　广东有22个车站可处理电子客票的换票、改签、退票。包括：广州南、广州北、清远、韶关、深圳、东莞、广州东、广州、东莞东、汕头、惠州、河源、梅州、兴宁、揭阳、潮州、佛山、肇庆、茂名东、湛江西、英德、韶关东火车站。

　　4.改签退票

　　票款打回支付银行卡

　　在网络购票后，尚未换取纸质车票的，可行于驾车前2小时在网络处理改签、退票手续，也可在车站售票厅指定窗口处理。改签后新票票价超出原票、需补收票价差额时，需支付新票全额票款，原票款退回原银行卡;退票或改签后新票票价低于原票的，票款差额退回原银行卡。改签后的新票票价等于原票的，没有需处理支付手续。改签手续只能处理一次。

　　国庆节车票热卖 网站售票受考验

　　随着国庆节假期临近，好多旅客曾经最初提早购置车票。昨天旅客曾经能够经过手机订到了9月30日的车票。每逢假期车票都很吃紧的武广高铁和广珠、广深动车组必定成为旅客网上“抢”票的指标。网络到时是否应对巨大的买卖将成为旅客关注的难题。国庆假期也将成为动车组网站售票公布后的第一道考验。然后还得面临客流愈加巨大的春运。

　　网站与手机哪个更方便?

　　网上购票 手机订票

　　范畴：日前武广高铁，22日后能订广深、广珠动车 普速长途列车、武广高铁

　　预售期：10天，与代售点、车站窗口相同 4至12天

　　输入消息：支付前可干脆更改 输错时要等候或从新拨打手机

　　支付：网上支付 订票后凭身份证和定单号到代售点或车站窗口付款

　　取票时限：驾车前换取纸质车票后进站乘车 须在订票后次日24时前取票

　　退票：收取票价的20%作手续费，9月25日后按5%收取未付款，没有需手续费