记者 | 崔鹏

疫情爆发以后，老年人的数字鸿沟和数字排斥激发了全社会关心。

国务院办公厅在2020年11月印发《对于确实解决老年人使用智能技艺难题的实行方案》。随后产业和消息化部印发《互联网利用适老化及没有阻碍改装专项行动方案》，打算在全中国范畴内开展为期一年的互联网利用适老化及没有阻碍改装专项行动。

9月25日，华夏社会科学院社会进行策略探讨院发表《后疫情时期的互联网适老化探讨》汇报（之下简单称呼“汇报”）。

社会进行策略探讨院探讨员田丰显示，后疫情时期老年人的数字生活团体渐渐分化成四类：自由族、适应族、老宅族、碰壁族：

“自由族”适应能力强，不但实现“二维码自由”，还能熟练运用网约车、电话导航等操作；“适应族”在环境倒逼下，掌握了查询健康码等生活外出办事的根本请求；“老宅族”被二维码困住生活，降低出行，避开须要运用智能电话扫码的公共场地，居家生活的时间大大的延伸；“碰壁族”不会运用智能电话和健康码，却无改变本人的生活形式，在平常生活中经常碰壁。

汇报发觉，老年人最经常使用的社交用具依然是微信，并最初大胆运用微信支付。自2017年起，老年团体微信支付金额增添率根本呈直线增添。以2017年第一季度为基准（100%），2021年第二季度增添为5227%。

另外，老年人的消息娱乐能力也大大加强，超越九成的被访老年人会上网看视频，超越八成的被访老年人会上网看小说和文章。

只是，在消息能力明显加强的同一时间，也显露了少许信心流出效应，48.58％的被访老年人以为互联网上的消息根本科学且可信，81.48％的被访老年人以为本人能够辨认互联网传播消息的真假。但仅有62.34％的被访老年人会应用网络、电话程序APP等用具核实消息真假。

课题组还发觉，近年来舆论对老年人电话上网风险的担心最重要的聚集于电话功效运用不便、电话APP平安风险、网站素养不足轻信网站谣言、不晓得网站盛行语难以融入网站环境、非理性花费购置三没有产物以及网站沉迷作用身体健康等方面。

在课题组2017年的调研中，老年人第一大的非理性花费风险是在线下购置保健品，而在2021年的调研中，老年人第一大的非理性花费风险是过度的网站购物。

老年人心里深处依然渴望被认可，它们也有学习的能源。95.09%的老年人以为疫情以后学习网站操作十分有必需，93.36%的老年人以为本人能学会智能电话上网。