记者｜于浩

9月10日，美团外卖初次公布对于骑手配送时间的计算准则，推荐了预估送达时间背后的算法逻辑。在公告中，美团显示于近期收到了市场看管总局等部门对于算法的指导意见，已经过骑手恳谈会收集意见，邀请外部行家学者讨论算法的调度方向和细节，并在部分都市发展了试点和使用者调研。

依据美团推出的材料显现，美团对配送时间有四种估价算法，包括“历史数据模子估算时间”、“都市通畅状况特性下估算时间”、“出餐到店取餐等配送各情景累加估算时间”和“配送距离估算时间”。

依据上述四种算法区别计算出模子预估时间、都市特性庇护时间、分段庇护时间与分距离庇护时间，从中抉择时间第一长的结果作为骑手送达的预估时间。源于考量到都市通畅等要素，即使是相同路线的定单，每天给骑手和使用者参考的配送时段也会有所差异。

同一时间，美团还说起，日前在配送时间方面有两项正好持续迭代的调度：一是在反常情景下为骑手提供时间补充，二是在部分概况下，将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。

反常情景包涵商家接单步骤可能显露外卖单量激增、骑手到店等餐时商家出餐慢、骑手配送时显露极其天气、骑手交付时显露小区难映入等情景。关于上述情景，美团显示将经过历史数据辩别出长久出餐慢的商家，骑手配送该商家餐品会自动延伸配送时间，关于其它反常情景，将以人力干预的形式为骑手延伸时间。

本年上半年，关于骑手配送进程中可能碰到的难度较高的特殊情景，如远距离、单量多等情景，美团在这点情景发展了试点。当使用者在下单时，定单显现的预估到达时间，将由此前的“时间点”变为“时间段”。美团显示，未来将在更多情景和更多地域推广该算法改良。