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游戏化如何维持消费者的参加度忠诚度和回头客

2021-8-27 15:40| 发布者: wdb| 查看: 49| 评论: 0|原作者: [db:作者]|来自: [db:来源]

摘要: 游戏化如何维持消费者的参加度忠诚度和回头客,更多创业招商新闻关注我们。
游戏化对营销全球而言可能非是甚么新鲜事物,可是无一个营销战略可行更好地应用乐趣,奖励和认可。这是经过有趣的形式与消费者联系的理想形式。 游戏化-在非游戏环境中运用游戏素材-提供了一个维持消费者参加,忠诚和回头客的好方法。经过游戏化可行实现众多不同的指标。可是,起首,有必需探讨如何将游戏化作为营销运动的一部分来实行。 如何使消费者与品牌互动的一种很没有问题例子是经过关联体会发展游戏化。在这边,QR码放置在产物包装上,可将消费者引导至专门组建的利用程序或网络。到达那边以后,参加者就能参与与品牌紧密相干的游戏。 关于由Appetite Creative为Lego企业组建的趣味游戏,参加者可行在不同角色之中发展抉择,以便与它们在Lego作风的游乐场中玩不同的游戏,比如“可行击倒”或“高前锋”。游戏发生了85%的参加率,平均停留时间为70秒。这让得游戏化成为营销运动的一部分,可行与消费者构建更多的接近点。 以更有趣,更有趣的形式实现指标 讲到动机,营销运动中的有趣素材可行提供引人入胜的参加度。经过游戏化,参加者可行与品牌发展深入互动,并被勉励以一个嬉戏的形式参加此中,比如前面解释过的乐高游戏。这是品牌与竞争对手区别开来并提升忠诚度的有用方法。(Hamari,J.等人。游戏化能否起效用?—对于游戏化经历探讨的文件综述。载于第47届夏威夷世界体系科学会议论文集,威基洛亚,,2014年1月6日至9日;第3025至3034)。 经过网页或利用程序发展游戏化的方法和实现用具有好多,比如: 向消费者奖励收集的奖励积分 经过将参加者分解为令人信服的单个环节来勉励它们克服水准或指标 提供订婚的小额奖励或奖励,比如优惠券 让使用者可行抉择与他人竞争或分享,从而组建挑战素材 游戏化的最重要的优势在于,可行收集消费者数据以构建品牌参加度和理解度,停留时间和产物偏好以及其它可跟进数据点。比如,关于奇巧(Kitkat),Appetite Creative缔造了一款游戏,使用者在收集漂浮在空中的奇巧(KitKats)时,使用者可行经过跳跃来操控逃避火焰的角色。KitKats使用者抓住的越多,它们得到的积分就越多。为了参与比赛并映入计分板,玩家必需发展注册。这使KitKat能够收集相关其消费者的揭示数据。 两种游戏化 游戏化可行用以勉励消费者在较短的时间范畴内与品牌发展更频繁的互动,比如,在局限的时间内提供奖励。一种例子是由Appetite Creative团队开发的星巴克杯翻转游戏。在游戏中,使用者可行尝试并执行棘手的任务,将立即可辩别的星巴克杯子翻移到平台上。分数是可共享的,在得到充足的分数后,使用者赢得了友人之中的吹牛权利,以及在商店中运用的代金券。游戏提供了60秒的平均互动时间以及90%的互动率。星巴克的鼓励指标赫然达到了110%。 从长远来看,游戏化可行鼓励参加者达到新的游戏水准,以得到某些奖励或其它奖励,比如航空企业飞行常客路程。预订每个航班,都会收集积分,详细取决于数量,从而使您映入不同的状况等级。消费者得到的评分越高,从映入机场候机室到乘坐私家车头往飞机的动机就越好。 这便是游戏化如许成功的原因 游戏化改变了购置举止,消费者变得对品牌愈加忠诚和亲切。它们期望接着得到奖励并达到必定的身份等级,礼物或打折。结果,增添了出售,增添了利润。(Zicermann,G .; Linder,J.游戏化革命:领导者如何应用游戏体制粉碎竞争; McGraw-Hill教导:纽约,2013年。) 作为市场营销运动的一部分,游戏化提供了与消费者构建更多接近点的机会,使它们可行进一步与品牌互动。实是声明,这可行维持消费者的参加度,忠诚度和回头客。 更多创业招商关心咱们。