从当年的一座大楼到此刻的大型百货团体，王府井百货的进行历程可行称之为国家内部百货的一部奋斗史，郑万河始终是这段历史的弄潮儿。2012年，在董事长郑万河的带领下，王府井百货发展总部聚集治理要点品牌和建造自有品牌的经营创新。同一时间他也十分注重业态创新，踊跃进行购物中心与电商务。努力地实现互联网上王府井品牌的传承和再造，赋予“王府井零售”品牌新的底蕴。

　　由“新华夏第一店”百货大楼到北京王府井百货(团体)股份局限企业，从一座大楼到具有近30家门店、实现全中国连锁、多项经营目标超越外资零售巨头的大型百货团体，王府井百货的进行历程可行称之为国家内部百货的一部奋斗史。

　　2012年，在董事长郑万河的带领下，王府井百货发展总部聚集治理要点品牌和建造自有品牌的经营创新。王府井百货日前已在北京地域最初实行聚集收购、聚集治理，而这次的品牌聚集治理将在王府井百货全中国连锁范畴内实现。

　　同一时间，郑万河也十分注重业态创新，踊跃进行购物中心与电商务。王府井百货团体将把电子商营业作为独立业态发展运作，构建不业余团队，对营业形式运营发展创新，实现互联网上王府井品牌的传承和再造，赋予“王府井零售”品牌新的底蕴。

　　坚定，是王府井百货的领军人、团体董事长郑万河最鲜明的气质。从他坚定的眼神中，可行读懂王府井作为全家国家所有体系老百货，为何敢发展股份制改革，为何敢尝试新兴业态。这也是王府井百货从单一门店一步步进行为全中国百货连锁佼佼者的秘诀。

　　郑万河感概，“华夏商业用20好几年的时间走完了西方国度近100年的历程，王府井百货的进行应当感谢这种时期，咱们不过把握住了宏观经济进行趋向和资产进行方向。公司可行错过机会，但不行放过历史机缘。”

　　作为全家地道的百货零售公司，郑万河清楚，打算未来进行方向的是市场要求，王府井百货必需学会改变。集餐饮、购物、电影院和娱乐设备等于一体的购物中心业态兴盛，对单纯的百货业态形成冲撞。因而2009年，王府井百货在太原尝试塑造了全家具备购物中心素材的百货店，设计了大批体会业态。以后，就连王府井百货的品牌标记北京市百货大楼，还不再以纯百货店自居，却是以超市硬件改装为契机，转行成为全家购物中心式的百货店。

　　同一时间，为了更快推进购物中心业态的进行，王府井百货导入了具有丰富商业地产运营经历的塔博曼？中国柏欣作为策略合作伙伴。

　　有个笑话，讲的是公司忽然成功了，boss都还“茫茫然”，行家和媒体就最初凑热闹解读了。最终，一套新的营销形式“出笼”了。boss一听，“本来咱那么英明啊！”忽悠出去的成功形式或许能名噪一时，但却不适合商业规则，郑万河却却非如许。每年，郑万河都会花大批时间去探讨宏观经济、亚宏观经济也便是资产经济，理解产业和公司，便是为了更好地把握公司的进行方向。他说，“规则性的东西你不可能去改变，只能去顺应，去驾驭，谁对规则性的东西把握得更好，谁的公司就会进行得更良性、更长期。”

　　在王府井百货大楼，连门卫都晓得郑万河是个极爱“折腾”的领导。这类“折腾”包括映入资本市场、营业形式的变革等等。

　　例如在郑万河看来，电商务的崛起，不但是购物形式的转变，愈是花费理念和花费环境的浮动。面临客户的新要求，王府井百货再一次动了起来。从2010年起，全体切入电商务的计划提上日程。本年初，域名为“www.wangfujing.com”的电子商网络将正规展示。

　　与不少惯例零售商对待电商务的态度不同，郑万河更乐意把电商务看做是一个策略投资布置。因而，王府井百货不但砸下重金，还广纳能人，新招了不少电子商圈内的老手，这与在惯例百货范畴差不多全靠自咱培育能人的形式大相径庭。郑万河说，“在电商务范畴咱们认识局限，要放手让更不业余的人来做”。

　　电商务大举来袭之时，国家内部多半主流百货都碰到了出售额增添乏力、运营本钱增添带来的净利下降。虽然日前王府井百货仍维持着高出同好的盈利能力，但郑万河曾经见到了百货业进行的阻碍。因而，王府井百货的新进行策略同样抓人眼球。

　　郑万河显示，王府井百货全个团体企业平均毛利率不到20%，但制造商的毛利也并未那末高，多出去的部分皆是被一层一层的当中代理步骤消耗掉了。“这对全社会皆是一个浪费，终归皆是客户买单。”郑万河说，“但难题造成已久，要改变其实不是容易的事宜。公司要在里面尝试做到集约化经营，从全社会方位，要提升产业聚集度。”

　　因而，王府井百货正好扩大自助经销比重。郑万河显示，自有品牌亦是自助经销的一个方式，王府井百货正以开发自有品牌为切入点，试图扩大自助经销的比例。郑万河说，日前自有品牌的开发曾经在架构性准备阶段，期望本年有实际性发动。

　　“每发展一次改革都很很难。在经验改革阵痛期时，不但超市的业绩有滑坡，同好的质疑也是庞大的负担。”郑万河坦言，退却的念头也以前涌上心头，但终归仍是坚定战胜了动摇。

　　另外，王府井百货还将要点品牌资源向总部聚集治理作为本年的营业要点。据推荐，日前已有289个品牌归入王府井百货总部集管品牌目录。“总部对总部”的供商形式将为王府井百货提高毛利率。

　　但不论是经过总部集权形式仍是开发自有品牌下降畅通本钱，都不会一帆风顺。郑万河对此很坦然，提早预判市场比同行多走几步的前期可能是事倍功半，但这条路坚持走下去，终归必定是事半功倍。