《意见》指明：“不行变相让卖场成为电子商的线下体会场地，不行让销售商成为电子商的线下搬运工；厂商和商户在线上展开便宜促销时，要向卖场等最重要的合作伙伴发展通报并将卖场的价值调至与线上绝对；不许经过电子商搬动POS将卖场的营业转至他处发展买卖。”

　　这是电商务迅速进行以来，线上线下通道之中初次正面冲突。

　　对此，天猫方面回应：“把天猫挡在外面无全部意义，别把客户和互联网趋向挡在外面。”

　　实质上，这点惯例家居卖场却非抗拒电商务，却是抗拒其它电商务平台。红星美凯龙具有本人的电商务平台红星美凯龙星易家，竟然之家也将上线本人的电商务平台。可行想象，未来这点惯例家居卖场与本身电商务平台将打通实现本身的O2O。

　　可是，惯例家居卖场业态不太可能入驻天猫。惯例家居卖场这类商业地产形式，和天猫扮演着相同的角色：经营流量，盈利形式是收取租金和流水倒扣。 惯例家居卖场提供的价格即在于，为商家提供出售地点。“假如红星美凯龙都去天猫卖，商家另有必需经过红星美凯龙来卖吗？无道理。”一位家居产业人员称。

　　双方基本的冲突在于利益分配。假如天猫使用者到线下家居卖场购物，运用线下卖场的购物体会资源，运用电子商搬动POS发展买卖，却无给线下卖场“好处”，则干脆震动了卖场的利益。

　　剖析人员以为，在天猫O2O进程中，要害是利益分配。双方矛盾调和的要害是寻到新的利益分配形式。

　　天猫O2O震动惯例通道利益

　　这场抵制风波的导火索是天猫 O2O。

　　天猫双11提议O2O策略，除了线上促销，还掩盖了好多惯例品牌的实体门店，包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔等300多家品牌线下3万家门店。另外，银泰与天猫宣告完成策略合作，一同探寻O2O。

　　家居家纺网上商城高雅100创始人陈腾华以为，线下家居卖场之是以抵制，原因在于震动了线下卖场的利益。卖场的盈利形式是收取租金和流水倒扣， 假如线下家居卖场内的品牌商扶持扫二维码，并安装POS机，将以户付款干脆刷到支付宝，而这部分买卖额无给线下卖场流水倒扣，则干脆震动线下卖场的利 益。

　　天猫与银泰合作并未推出利益分配等细节。陈腾华以为，假如银泰可行从移到线上的买卖额中拿到流水倒扣，将是为银泰带来的利益之一，差不多于为银泰解决了使用者排队付款的难题。

　　退一步讲，假如不涉及利益分成，关于银泰还存留此外的意义，即经过线上下单线下自提，银泰可行得到人流。