“往日的PC时期，线上、线下相互分离割裂，客人须要的各式酒店效劳，要么登录PC端网络查询，要么拨打前台手机，除了麻烦费时，体会也局促受限。”东呈酒店团体董事长兼CEO程新华在接纳专访时以为，随着搬动支付、二维码、大数据、O2O、LBS等技艺更新的接踵诞生与推广，酒店业可对内、对外双向打通IT体制，实现多方互联，酒店产业将迈入新的竞争时期。

　　“互联网+”催生产业变革

　　昨年最初，互联网对惯例酒店业的改装，曾经从PC端时期的营销层次向运营层次深入，各大酒店品牌在搬动互联网范畴先后出招。比如，街町酒店昨年便抛出了微信开房门的卖点；尚客优也提议塑造当地化生活效劳营销平台；铂涛麾下新加了IU互联网酒店；华住则要点发力APP，并将其定位为概括酒店和旅游花费的效劳平台。

　　“在PC时期，华住、7天、如家等国家内部大型经济型酒店团体鉴于与世界资本的联合，经过PC对消费者了解、网罗、效劳带来的会员集中和效益十分显著，在那个阶段咱们是落后的。”程新华坦言。

　　实是上，往日十年被誉为是国家内部经济型酒店快速进行的黄金十年，不仅造成以如家、7天、华住、锦江之星为代表的大型经济型酒店团体，同一时间以携程、艺龙、去哪儿为代表的大批OTA及平台商也取得疾速的进行。

　　但随着搬动互联时期的到来，酒店团体与OTA之中的竞争越发剧烈。昨年携程首先发起了“1元住酒店”的价值战，随后去哪儿、去啊（淘宝旅行）、美团等亦先后加入战团。对此，程新华以为，OTA之中的价值竞争对酒店业界带来不良作用的同一时间，关于OTA自身来讲也是不可持续的。

　　据理解，日前酒店付给OTA的中介费（通俗称呼“抽佣”）每单大概在12%到15%不等，而为了扶持价值战，OTA自身除了要投入差不多的补助以外，还会对合作酒店施压，但这类过低的价值常常会打乱酒店团体自身的价值体制，因而近年来包括华住、7天等大型连锁团体均致力进行自有通道，经过进行本人的PC端、会员体制以及APP来减低对OTA的依赖。

　　东呈借微信拓展O2O

　　在程新华看来，在搬动互联时期下，未来能够对OTA制约的可能是BAT。“比如阿里除了做开放平台外，还做流量和增值，它们的业务形式跟OTA不同，不靠收取中介费来挣钱，会对它带来革命性的作用。”

　　早在昨年11月，东呈便成为首家微信卡包落地的连锁酒店团体，并公布了酒店“微效劳。通过近半年时间，日前曾经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁和修理在内的六大微效劳名目。

　　而依据东呈全新提议的“云酒店”概念，住店客人可经过微信公众号、微信卡包、微信连WIFI、支付宝效劳窗、百度直达号和电话官网等若干门径预定酒店，并借助后端云数据的打通实现经过电话微信界面即可实现各项平常酒店效劳。

　　据记者理解，日前东呈与微信的合作并未全部排他合同，微信不会收取全部佣金费率，但运用微信支付，微信将收取每笔定单实质买卖金额的千分之六作为手续费。

　　只是，有不少酒店业内人员提议了担忧，以为微信一朝做大将有可能变成另一种OTA。对此，程新华以为，互联网的盈利形式仍是期望装载流量，经过流量带来其它增值收益，加上阿里、百度会有此外的入口和qq竞争，鉴于三者的竞争关连、产业生态以及商业形式，程新华判断，微信将来变成垄断性的第三方操控者可能性不很大。