| 近半数(46%)的客户显示它们宁愿跳过商店并经过数字通道购物，购置在线店内取货(BOPIS)效劳可能是节省实体通道的谜底依据JDA Software Group Inc.的考查结果。 尽管JDA考查的1,058名客户中有54%显示它们更喜爱店内购物体会，但四分之三的接受采访者期望得到快速便捷方便的购物体会，而非是个性化购物体会，这可能是BOPIS回答的一种信号。适用于众多人。 JDA零售业策略副总裁吉姆·普瑞保持(Jim Prewitt)显示，“没再是独一的购物通道，实体商店依然是迅速轻松购物的要害基石”。经历和盛行履行选择的推进者，如BOPIS和在线购置回报(BORIS)。“ 接受采访者中有一半在往日12个月内运用过BOPIS效劳，比JDA 2015年的考查增添了44%。考查发觉，鼓励举措(如价值打折)可能会增添BOPIS的运用，80%的购物者显示假如提供鼓励举措，它们会考量这项效劳。 “经过向购物者提供运用BOPIS的鼓励举措，比如打折，零售商正好推进更多人流量映入商店，”Prewitt说，“况且，一朝它们到达商店，可能会购置超越预期的商品，从而推进商店出售。” 在运用BOPIS效劳的接受采访者中，40%显示它们有时会发展格外的店内购置。 运用BOPIS效劳的最重要的原因包括幸免送货上门(40%)和更快地想要产物(33%)。在回报方面，44%的接受采访者运用BORIS，由于在线购置的商品却非它们预期的那样。超越30%的人更喜爱BORIS，由于它们不愿料理退货交货，17%的人以为店内买卖会让它们更快退款或换货。 大约四分之一的接受采访者显示它们运用社交媒体发展在线购物。毫不奇怪，购物者18到29比其它年龄组更有可能这样做(35%)。最受欢迎的平台是Facebook(81%)和Instagram(26%)。 瞧瞧将要到来的假日季节，57%的考查参加者显示它们喜爱在全个商店内和网上购物，而非是等候假日热潮。但在与假日相干的购物日期中，25%的人更喜爱网站星期一购物，而黑色星期五则为12%，亚马逊Prime日则为6%。 更多创业招商关心咱们。 |
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