遭到新冠肺炎疫情的持续作用，新西兰航空近日宣告调度网站运力，包括接着暂停运营上海—奥克兰航线直至四月底，以及在全世界范畴内从新部署低油耗的波音787-9“梦想客机”机队以提升运营效能。

自疫情爆发以来，新西兰航空发表了多项灵活的机票退改签政策，经过各式通道踊跃料理消费者问询以及辅助旅客尽快调度外出计划。

旅客和员工的健康平安是新西兰航空秉承的首要任务，因而新西兰航空增强了在机舱及贵宾休息室的消毒举措，尤其是托盘和机上娱乐设备屏幕的清洁事业；而在奥克兰世界机场、贵宾休息室和飞机上均提供消毒洗手液；全部的飞机上都装备防护用具箱、医用手套、一次性口罩等防护物品；航程完毕后对全部耳机、枕套及毛毯发展周全消毒。值得一提的是，日前机舱内采纳的空气过滤体系在净化空气的同一时间还起来过滤病毒的效用。

面临新款冠状病毒带来的持续性作用，新西兰航空快速调度运营计划做好应对举措，此中包括：

· 截至六月，全体网站运力降低约10%，亚洲航班运力削减26%，包括接着暂停运营上海—奥克兰航线至四月底。

· 人工资源上：首席执行官自愿降薪，暂缓非要害岗位的招聘，并向运营团队提供自愿没有薪休假方案等。

· 推迟非紧急资本支出和全部非要害营业运动。

关于遭到这次航班调度作用的旅客，新西兰航空会主动沟通，为它们提供替代的旅游方案。 经过旅游社（包括线上旅游社）预订机票的旅客，将由旅游社发展联系。另外，旅客还可行在新西兰航空中文官网上察看全新的旅游提示，获取相干资讯，或经过社交媒体留言，亦可拨打新西兰航空效劳热线。

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