近期，由同程旅游首先公布的机票盲盒以价值超低、不称心退款等特色，激发客户的抢购热潮。

据理解，在这一新玩法下，使用者能以百元之下的价值购置一张出发地准确、目的地和日期随机的国家内部单程机票。业内人员显示，因机票盲盒迎合了使用者的花费心思，购置代价低，且体会新奇。

日前来看，机票盲盒迷惑了同程、携程、去哪儿、飞猪等主流 OTA 平台参加，并为他们带来了庞大流量。然则，在这看似双赢的业务背后，却隐藏着 OTA 平台的补助大战，多家 OTA 平台对记者显示，机票差价须要平台补助。

截止日前，尚未有平台推出机票盲盒的成行率，但记者采访多名使用者理解到，多数使用者因日期不符请求、回程机票过高等难题放弃兑换机票，终归未能成行。况且，这还激发了中消协的关心，中消协提示客户要理性看待机票盲盒，“说走就走”的旅游不可取。

同程机票盲盒激发抢购热潮，携程、去哪儿、飞猪等平台竞相跟随

本年清明小长假时期，同程旅游首先公布 98 元的机票盲盒，掀起一波抢购热潮。据同程旅游方面提供的数据显现，4 月 3 日，同程旅游机票盲盒激发超越 1000 万使用者参加。

同一时间，这波抢购热潮也激发了cctv的关心与报导，“超千万人抢购 98 元机票盲盒”的话题还登上了微博热搜。随后包括携程、飞猪、去哪儿在内的多家在线旅行平台竞相模仿。

4 月 20 日，飞猪宣告公布 66 元机票盲盒，参加运动的客户，在获得好友助力后即可行 66 元的价值得到一种飞往全中国随机任意目的地机票盲盒；另外，飞猪机票盲盒除了可行单人参加，也可行双人组队。次日，去哪儿平台正规上线 88 元机票盲盒和 66 元火车票盲盒。4 月 22 日，携程也上线了 99 元的“隐藏款”机票类盲盒。

虽然各平台的详细玩法不同，可是平台方均承诺，目的地或时间不称心可全额退款。况且，平台方均显示，机票盲盒出售火爆。同程旅游数据显现，自运动上线以来，迷惑了超 4000 万使用者参加，“机票盲盒”相干的抖音话题量突破 3.6 亿。

对此，网经社电商务探讨中心生活效劳电子商剖析师陈礼腾对蓝鲸 TMT 记者显示，机票盲盒火爆的原因在于抓住了使用者以小博大的心思，关于使用者来讲既有新鲜感、神秘感，付出的本钱代价也较小。

同程旅游使用者付女子对记者显示，“‘五一’小长假很想去旅游，但并未准确的目的地，咱抽盲盒，十足是碰碰运气，让盲盒帮咱定一种目的地，结果发觉，盲盒抽到的目的地与时间和咱所设想的差别适中。”

借此火爆状况，4 月 22 日至 26 日，同程旅游发动 98 元机票盲盒第二期运动。获悉，这次机票盲盒运动掩盖国家内部 200 若干都市的机场，外出时间包涵了“五一”小长假，还加入了双人机票、往返机票、公务舱等“隐藏款”。与此同一时间，同程旅游显示，未来期望联合五一、端午等节假日和暑期等外出高峰期，推进旅行产业复苏。

机票盲盒“收割”流量，OTA 平台开展补助大战

据理解，早在 2020 年 7 月，同程旅游就曾在线下公布过“七夕盲盒”产物，这次“机票盲盒”差不多因而把相干产物搬到了线上。同程旅游显示，本年 1 月份产物开发达成，但受疫情作用并没有开量，于是在本年的第一种小长假，清明节来得此前开量。

同程旅游称，机票盲盒运动自身是一次营销运动，设置该运动的初衷最重要的有两点：一是贯彻同程旅游企业的品牌年青化策略，期望能够和年青团体、Z 世代人群构建链接，设置出适合年青使用者心思的产物；二是期望能够在本年第一种假期，清明小长假来得之时，刺激使用者的外出要求，并拉动全个旅游产业的复苏。

在使用者画像方面，同程旅游数据显现，参加机票盲盒的使用者中，90 后使用者占比超越 65%，00 后使用者占比 24%，女性使用者占比更高。去哪儿数据显现，在 4 月 21 日去哪儿“五一”旅游盲盒出售首日，7 成以上参加者为 95 后。

陈礼腾剖析称，相关于旅行盲盒为使用者提供出游效劳的功效，其很大的价格在于获客以及激活“沉寂”使用者。

记者理解到，日前最廉价的盲盒机票来源飞猪平台，单程售价 66 元，但须要邀请 3 个友人才能参加。去哪儿网盲盒运动准则相似。同程方面则向记者重申，为提高使用者体会，同程机票盲盒没有需邀请好友助力。

而在这次运动中，同程旅游也切实获利了必定的使用者与流量。4 月 24 日，微信指标数据“同程旅游”的搜索热量日环比增添 81.23%。APP store 无偿 App 排行上，同程旅游 App 的名次上升到旅游类榜单第一位；仅同程旅游抖音、微信视频号官号相干曝光量就超越 200 万。

与此同一时间，记者注意到，在廉价的机票盲盒背后，是同程旅游与其它 OTA 平台的补助大战。

对此，同程旅游方面称，其机票盲盒产物掩盖的航线为未来 3-30 天内的 1000 元以内的单程机票，多数机票的差价皆是由平台发展补助，关于合作的航司，会特别明示“本盲盒由 xx 航司赞助”。

携程与去哪儿方面也显示，此番公布的机票盲盒所以平台补助的方式给客户，包涵机票的差额。另外，去哪儿大数据探讨院副院长郭乐春称，除了须要支付给航空企业自身的票款差价，平台为了提高核销率还会为盲盒使用者提供酒店的 85 折优惠。

飞猪方面则显示，平台会依据客户须要创新产物，并依据须要发展必需的补助，但补助方案涉及商业伙伴的合作，“相比繁杂，不便显露”。

机票盲盒终归外出率成迷，中消协提示客户理性看待

OTA 平台补助差价获取流量，客户以几十元的价值购置到旅游机票，这看似双赢的业务眼前，却隐藏着另一面。

据同程旅游使用者王宇反应，其以试试看与好奇的心态参加了这种运动，抽到了飞往成都的机票，但出发时间其实不在假期内，终归无兑换机票。

就此难题，记者随机采访数名使用者。据绝许多数使用者反应，机票盲盒的兑换过程较为繁杂，且目的地、日期随机，多为早班或晚班航班，机票锁定后也不能退款，却非平台宣传的“说走就走”。

亦有客户显示，也会有出发地和时间与心里设定契合的，可是盲盒只能抽取一次或二次，回程机票未必可行抽到。刘欣欣（化名）称其幸运地抽到了去往三亚的机票，“但赶在‘五一’假期时期，回程机票却很贵，终归放弃了路程。”

同程旅游方面称，从日前的数据来看，在锁定机票的使用者中，外出率较高，达到了 98% 以上。至于机票盲盒使用者的终归外出率（盲盒数量：兑换成功机票数量），同程旅游方面则显示不方便显露。与此同一时间，携程、去哪儿、飞猪方面均未推出机票盲盒的使用者终归外出率。

多名业内人员对记者显示，此刻借着盲盒做营销的公司不在少数，机票盲盒为 OTA 平台迷惑了不少流量，但从网民反馈来看，真实经过购置机票盲盒外出的其实不多，机票盲盒营销噱头极大。

这亦引起了中消协的关心，针对机票盲盒产物，中消协提示客户要理性看待，“说走就走”的旅游不可取，必定要通盘考量外出时间、用餐住宿、目的地概况、返程布置以及售后退换节制要求等要素后再做打算。