文 | 光子星球 张进

2021年7月1日，理想车子六周年之际，在官方当天发表的一篇博文中有这样一段话：

“2020年第四季度，理想车子最初讨论，到底要不需要从钉钉切到飞书，变换本钱本来很高。可是后来发觉，飞书是一种优秀共创型组织每天运用的用具，学习共创型组织，必需运用与之配合的用具。既然早晚会变换，长痛不如短痛，尽早切。”

获悉，在理想车子创始人李想与小米结合创始人王川的一次约饭中，王川称赞字节跳动麾下的飞书是一种不容易的组织用具，这种契机让理想车子最初思考做出改变，最终花了两个月时间变换到飞书。

昨年7月，小米团体创始人雷军在微头条平台公布为飞书点赞。“小米采用了飞书，日前曾经有一段时间了，飞书在消息组建、分享，以及协同办公方面，十分简练、高效，的确越来越顺手。”

一位小米团体里面人员叮嘱光子星球，由于市场上有好多协同办公软件，最早小米不过2019年底在小范畴内尝试运用了飞书，可是运用下去发觉关于事业效能提高显著，就发展了全员推广。

到了2021年上半年，不但是理想车子，三家制车新势力中此外两家公司蔚来和小鹏，也全将里面协作软件从公司微信变换成了飞书。

须要指明的是，qq是蔚来的要紧股东，蔚来里面之前一直都用qq公布的公司微信，但在本年上半年周全变换到了飞书。

一位蔚来治理层人员叮嘱光子星球，蔚来创始人李斌关于里面治理一直是相比开放的心态，无说必需要用甚么软件沟通，昨年初蔚来里面就有少数团队最初运用飞书，那时全个企业还皆是用公司微信交流，可是到了后面越来越多的团队发觉飞书效能更高，接下来到后面全个企业都跟着做了迁移。

“李斌从情感上讲确信更期望企业用公司微信，可是一种公司运作确信仍是须要考量到效能，这方面飞书切实有优势。可是还不是qq系办公产物全都不用了，例如招聘面试时，咱们就经常让面试者下载一种qq会议App，接下来在这种产物上发展远程面试。”上述人员说。

而小鹏车子的要紧股东包括阿里巴巴，小鹏在放弃了公司微信以后也抉择了飞书，并未抉择阿里巴巴公布的钉钉，后者是一款超越4亿使用者的产物，差不多于每3个华夏人中就有1私人在用。

这点头部科技企业纷纷运用带来的示范效应，可比用钱投放广告的品质高多了。飞书最初迷惑了越多人关心，一款产物竟有如许魅力惹得许多boss、创始人为之公布站台，更不乏少许为之疯狂的私人fans使用者。

“咱感觉飞书真的很厉害，很有可能替代微信、钉钉、百度网盘，甚而微软的office，不过时间难题。”任职于某科技企业的冯蓝对飞书的喜爱，一度使人认为他是飞书那里派来专门宣传产物的，他说飞书让它们企业的效能提高了一倍。

可行说，往日这一年间，飞书从一款不起眼的产物，最初走进舞台中央，正好抢夺钉钉和公司微信占领的市场。

然则这都不过外表景象，飞书好评如潮，遍地皆是“自来水”，钉钉的评分唯有可怜的1颗星。但在另一种维度，飞书使用者数却远低于钉钉和公司微信，日前还谈不上对这二者组成实际意义上的威胁。反差之大，使人感觉不测。

昨年12月，qq对外宣告，公司微信真正公司与组织数达到了550万，活泼使用者数已达到1.3亿，公司经过公司微信效劳的微信使用者数达4亿。

而在钉钉官网首页，阿里宣告有1700万组织和4亿使用者全在运用钉钉。反观飞书，其在2021年上半年的使用者数仅有数百万，与钉钉和公司微信不在一种量级。

飞书为何能一炮而红搅起公司办公软件大战？它与钉钉和公司微信的差距在哪里？有哪些优势？又存留甚么显著弱点？带着诸多疑问，光子星球深度采访了十几位业内资深人员，企图给出一种有说服力的谜底。

飞书掀起战火

好多人称赞飞书时都会提到云文档，它是飞书该款产物所提倡的消息透明、高效协同办公理念表现的一种例子。

对照竞品，飞书的优势在于把文档、云盘、IM、视频会议十分流畅地整合在了一同。尽管这点功效在钉钉、公司微信都有，但许多鉴于第三方效劳商供给，操作起来不方便，飞书则抉择在这点根基功效上发展改良自研，重在方便使用者平常办公。

事业效能提升是好多使用者最直观的感触。上述蔚来治理人士显示，他的团队在运用了飞书以后，事业效能至少提高了两倍，从上到下都感觉好，因而他还提议好多上下游的合作伙伴都用，日前多家企业都最初用飞书与其对接。

理想车子在2020年底打算，从钉钉变换到飞书，那时它们里面通过深切的讨论衡量，到底要不需要变换，由于变换本钱挺高的。

飞书运用了少许西方办公软件的逻辑，以飞书的聊天界面为例，不同于国家内部习惯聊天纪录分布在左右，却是悉数学西方的设置，排列在一边。能在各个社交平台听到使用者的吐槽，在飞书的使用者互助问答社区，好多新使用者都对飞书的这类西式、新颖的少许设置、功效提议疑问。

这点难题全让运用飞书的学习、时间本钱超出此刻主流的公司微信和钉钉。

但最终，它们仍是下定决心悉数变换到飞书。这类办公软件的变迁，都源自理想车子创始人李想对组织的了解和对本人想要创办全家甚么样的企业的思考。

创立之初，理想经验了令全个团队都大受打击的SEV一役，也是在这一次难题中，创始人李想实践了他对全家公司的组织文化的认知，“咱们要塑造一种端到端消息透明、充分相信和受权的组织文化，要对团队充足相信，而且信任团队的心力。”

这和飞书所宣传的理念有类似之处，经过用具实现里面协同，让消息流动、开放透明，提升事业效能，这全来自飞书背后的企业——字节跳动，它倡导“Context—not Control”文化，即“要协作不需要管制”。

关于理想、小鹏、蔚来这样的新制车企业，创立之初，团队相当大一部分成员来源车子产业构成，而车子产业比互联网更繁杂。它们处于向谁学的探寻进程中，可参考的有惯例车子产业和互联网科技巨头。

理想车子策略部顶级总监张辉显示，它们向互联网科技企业学习，在阿里的湖畔大学上课学习，试图寻觅符合理想智能组织的一种用具。这时飞书刚好显露了，它所宣扬的组织文化理念和理想不谋而合。此刻它们在飞书官方的OKR培训下，全员办公转嫁到飞书，还在为运用飞书OKR体系、绩效体系做前期的学习准备。

 “OKR是组织策略落地的用具。” 在阐述理想之所抉择飞书时，张辉这样说。

同钉钉、公司微信比较，飞书的使用者体量较小。在私人使用者的好评之外，飞书迫切须要“种子公司”的经历沉淀和宣传，日前有小米、理想车子、蔚来、元气森林、新期望等公司最初变换到飞书，作为飞书OKR的实践先行者。

OKR的迷惑力与不确定性

OKR是好多公司抉择飞书的要紧原因之一。

路然在全家数据开发企业做产物经理，本周一boss请求企业至上而下悉数启用飞书办公，三天时间里除了把大伙拉近群里，全部功效都还没用起来，周三下班前，忽然收到通告将打开飞书OKR。

“讲明企业便是为了OKR 才用的飞书。”

随着KPI走下神坛，OKR最初被各公司奉为“神话”。与KPI比较， OKR的最重要的指标是准确企业和团队的“指标”以及准确每个指标完成的“要害结果”，这种要害结果必定是可行经过数据量化来确定能否完成的。但好几年来，OKR并没有在国家内部公司里面真实盛行起来。

一位具有好几年惯例产业治理经历的人员叮嘱光子星球，“从前企业每周一早会推出了各自的OKR，经过会议纪录下去，但常在坚持不了多久，OKR革新只能经过定期开会。此刻有了飞书这样一种用具扶持，方能让员工按时坚持对其各自OKR。”

当公司微信、钉钉在公司级效劳市场中首先出发，取得必定成绩后，飞书抉择逐步探寻，今日才最初渐渐亮出优势，锋芒渐露。它另辟蹊径，在根基办公上不停改良迷惑使用者，用OKR迷惑boss。

对照市面子上OKR用具，包括Worktile、Tita、日事清等，此中飞书OKR在新手教程上十分具体，同一时间飞书还会给入驻的大企业培训OKR的用法。

“飞书派了专门的OKR团队，帮助咱们企业培训OKR的理念以及如何经过飞书OKR来实践。”多位运用飞书的公司员工都这样讲，它们通过培训的员工，好多都拿到了飞书官方颁发的OKR推广泛使。

从企业里面走势外部市场，飞书的商业化曾经发展了一年多，它的消费者有如小米这样的科技企业，也最初被一部分渴望转行的惯例型公司所迷惑，如新期望、物美、华润、元气森林。

新期望团体也从本年3月起最初入驻了飞书。一位新期望治理人员叮嘱光子星球，飞书方派遣了不业余的OKR团队帮助它们从总部到下方的分企业，培训如何运用飞书OKR。

“关于像咱们这样的惯例型公司来说，OKR仍是蛮新的概念，前期咱们最重要的是接纳飞书方面对于OKR常识理念的一种培训，后面如何进行还在和飞书一同摸索中。”上述人员称，它们团队日前在各地分企业出差，发展飞书OKR运用的培训指导。

当飞书寻到它们企业时，新期望团体正困于钉钉，最终让领导打算运用飞书的正是它们宣传的OKR和里面协同，详细到此中三个点有，会议集成在飞书之内，飞书妙计还可行自动转文字；云文档、常识库可给公司做常识沉淀；同一门户后，各部门如人工、财务、制造等可同一治理，同一入口。至于OKR日前唯有飞书官方的一种宣传。

关于如新期望这样人数稠密的团体公司，组织冗杂，消息畅通难，治理难度大，都期望能有个用具能帮助解决事业效能、治理等难题，“钉钉不太符合咱们，不行实现协同办公，”在公司微信之外，它们一直在寻觅一种没有问题里面协作用具，以此期望能提升办公效能。

现在新期望曾经运用飞书一段时间，但这位新期望负责人向光子星球显示，飞书还并没有给它们企业带来实质的成果，未来会怎么充满了不确定性。

飞书开了专门的播客平台专门针对OKR常识发展公布培训，还拉了理想车子策略部顶级总监张辉“站台”，OKR的风最初吹起来了。就好像有人拉你炒股，先给你讲述了一番巴菲特在股票市场取得的卓越成就。

但其实不是全部公司boss都懂OKR而且信任它。“TO B营业最重要的看出售，boss懂不晓得、好不好用还真是其次，”路然这样看待让众boss蜂拥而上的OKR，“当少许boss关于飞书的认知仅限于互联网、OKR、今天头条、抖音时，这几个要害词就足以去说服它们运用飞书了。反观钉钉，它身上有甚么要害热词？钉钉老矣。”

在微博的飞书话题区，无专人维护，吐槽便多了起来。某文化传媒企业创始人发文称，好多boss其实不真实理解OKR，OKR的真实运用情景和企业范围、营业能否配合都不考量，不过为了用而用，就要从曾经习惯的钉钉转换为飞书。

某科技企业员工也在知乎吐槽，boss天天逼着写OKR，但本来它们每天做的事业都一样，十足没必需。

在互联网企业一直是资本市场宠儿的时期，惯例型公司进行停滞不前，它们借此想要实现数字化转行。第一步即是靠拢互联网，运用互联网企业的办公软件便成为一众惯例型公司然后实现突破而紧紧抓住的期望。

以此，飞书便依托OKR站在了风口。然则大伙是真须要，仍是害怕落后抉择跟风？

三大软件割据一方

有网友在社交平台吐槽，qq会议、钉钉、飞书、zoom、teams，毕业才一年，电脑里的通讯用具倒是装了不少。

和上述网友具有同样的遭遇，公司微信、钉钉、飞书，王红君都用过。关于哪家在B端市场会更强，他以为三家各自有不同的运用情景和竞争力。

尽管飞书最初走红互联网科技圈，但在巨大的To B市场，仍以惯例中小公司消费者为主，它们许多是钉钉、公司微信的消费者。这跟双方各自的属性相契合相关。

如华辰团体、复兴世界、同仁堂连锁药店、大润发等一众惯例公司，全在运用钉钉，它们其实不都似新期望一样，追求消息透明公布，却是更注重从上至下的管制。

一位圆通快速传递HR向光子星球显示，钉钉的考勤机对接了企业的自研体系，可行经过钉钉干脆登录，方便对员工发展考勤治理；经过钉钉的简道云中的各式模板，汇集全中国各企业数据提交到总部，方便数据治理；每周都会经过钉钉的日志，提交给主管事业周报，主管因而会及时跟踪员工的事业概况。如许种种设置，都利于公司对员工发展操控。

当年，钉钉经过整融合些收费的公司效劳软件，包涵了打卡、里面通告、财务审核等产物，做过程搬动化，无偿运用后，以此击垮了一大量中小OA治理体系，可行说钉钉便是“一众OA的集成体系”，这类整合奠定了它今日在一种组织中，从上至下的过程治理特性。

但在员工体会上，钉钉显著要逊色于公司微信和飞书。假如没看信息，boss时不时DING一下，钉钉“消息必达”的理念深得boss们喜欢， DING一下的好处在于，幸免了员工懈怠、假装见不见，合作名目延误在某一种人身上。

反观公司微信，在产物设置上更有人情味，设计“休息一下”让员工从事业中短暂剥离出去，自动屏蔽信息，对员工来说颇有好感。公司微信定位于帮助公司，依靠微信，经过同一造型展现、营销、维护，打通公司和使用者的关连，实现商业增添，是一种很没有问题营销用具。它瞄准的是出售属性较强的公司，比如金融、餐饮、服装等产业。

钉钉被看作是boss“监管”员工最佳的监视器，飞书则赢得一众使用者的称赞。特别是在疫情时期，钉钉、公司微信借此实现一波使用者增添，但以后，除了企业强迫请求必需运用的钉钉打卡考勤、过程审核和公司微信的出售功效，并未多少员工“赤心”喜爱这两个软件。

飞书公布的时间点在4G普遍以后5G普遍此前，这时搬动办公的流量焦虑曾经无了，网页版曾经可行媲美原生软件了，飞书把大批的功效搬动化，皆是围绕云端、搬动化、共享办公出发，重申同事之中协同办公、消息畅通。

日前，王红君所在企业用的钉钉，它们团队在用飞书，每个员工电话、电脑上都装了两个软件。“钉钉就走少许加班、合同之类的过程。”

比较较于钉钉使用者数已突破4亿，公司微信上真正公司与组织数达到了550万，飞书却依旧还在征集使用者意见与bug修改，三者市场份额差着十万八千里，此中好多公司全在三者间考虑观望。

据光子星球考查，同王红君所在企业相似，好多企业全在三个软件中反复变换。

 “咱们企业最最初用的是钉钉，被飞书的使用者界面设置和云文档迷惑，此刻同一时间也在运用飞书。”孙希创办了全家教导商学院，但重心依旧放到钉钉上，“钉钉的教导板块功效比飞书强盛多了，飞书好多功效和效劳商全没跟上。”

它们想要转飞书的最重要的原因在于钉钉此刻有点臃肿，开启利用响应很慢，运用飞书也是在考察对照两个软件。

飞书能赢得使用者一片叫没有问题原因，在于它将文档、会议、IM等根基办公利用一一打通，融进了“协同”的润滑剂，从新开发了一种流畅的办公产物。反观钉钉、公司微信，更多是将第三方利用干脆嫁接在平台上，达不到利用互通上的“同一顺滑感”，反而随着接入的效劳商越多，全个用具趋于臃肿，响应慢使用者不喜爱也是寻常的。

李云所在某软件开发企业，同一时间是公司微信和飞书的效劳商，因此刻飞书做名目治理用具，它们团队最初运用飞书。李云显示，其它部门还在运用公司微信，最重要的用以发发通告信息，但频次也在渐渐降低。

昨年入驻飞书后，做了一款新的产物Tower协作，可行对平常事业任务布置治理，最重要的是为协助补充飞书本人的OKR利用，“Tower协作在飞书里的利用商城比公司微信更丰富也更好用”

但同一时间，功效少也是好多使用者对飞书的认知。

就如同孙希所在教导范畴一样，其它范畴所须要的长尾要求，是须要第三方效劳商解决的。公司最须要的不但是里面办公协同，一种体系是否具备解决掉全部产业办公难题的能力，由各自的效劳商数量打算，公司微信、钉钉曾经有上万效劳商，飞书尚且唯有上百家都不到。

日前，孙希的团队分布在钉钉和飞书两个位置，焦点部门里的教学部门最重要的运用钉钉。福建某车子出售企业负责人显示，它们里面也是在同一时间运用着公司微信和飞书。

源码资本创始合伙人曹毅曾说，今后要投资名目，要看对方有无有效飞书，飞书就代表着一个组织能力和事业形式。这句话关于惯例型公司来说，仿佛有些夸张。

好多惯例型公司想要依赖飞书实现数字化转行，刚起步就碰到了难题。

“推进于今已有半年时间，它们用的最熟的依旧唯有妙记，飞书群组当微信用，文档仍是发.pdf、.docx……”，在人人皆是飞书产物经理社群里这样一条话题下，任飞回复了“深有同感”搭配了一种哭笑不得的表情包。

作为一种进行好几年的惯例型生产公司，推进飞书一年半时间后，员工依没能习惯正确运用飞书，纠其原因，任飞以为是“无云治理的概念，更习惯当地保留。”

数字化转行苦矣，从任飞所在的企业这点年的办公协同软件的变换历程就可窥见一二，“微信，钉钉，微信，到此刻部分人运用飞书”，至于为何无运用公司微信，“公司微信，讲到底仍是微信。”

在三大软件中，最具备人情味的公司微信仿佛最不受待见。一方面它不容易满足惯例产业boss关于员工的掌控欲，另一方面它又没法子像飞书那样做到互联网产业须要的高效能。

一位小鹏车子里面人员叮嘱光子星球，其团队运用了公司微信以后发觉该款产物功效好多，可是好多功效各自为战，无造成一种同一的全体，与之比较飞书的完整性切实愈加通畅。

终

“此刻钉钉的公司使用者最多，但咱私人仍是喜爱飞书。”多位科技企业里面人员都有这样的感叹。

但另一方面，飞书的bug依旧好多，各公司依旧在考虑，只只是相对公司微信、钉钉，飞书凭借OKR最初崛起，与此同一时间OKR成果如何另有待进一步认证。

日前，在光子星球接近到的飞书使用者中，媒体产业、互联网科技企业较多，还不乏大型惯例产业企业，另有少许大学、探讨中心和弟子等。除去华为、百度都有本人的里面协同软件外，关于像拼多多这样倡导消息不透明的企业来说，依然运用的是公司微信。

源于近年来OKR最重要的在科技产业遭到追捧，而在其它产业，OKR鲜有人问津，这也成了飞书出圈第一大的掣肘。

一位飞书里面人员向光子星球显示，飞书很符合有互联网思维的公司运用，大伙运用以后差不多皆是绝对称赞，但难题是华夏绝许多数公司都非是互联网公司，它们的思维倾向惯例，关于OKR的认知还无那末深，与之比较钉钉给员工带来的压迫感以及给boss带来的掌控欲的满足，仿佛更受这点产业的boss待见。

当互联网竞争映入下半场，不论是前段时间的自动驾驭被追捧、“互联网造芯热”，仍是越来越火的飞书，TO B市场的竞争又最初白热化。

与客户端比较，公司级消费者粘性高、营业稳固，但决策也愈加繁杂和理性。企微、钉钉、飞书背后都有坚强的后盾，都想拿到To B市场的第一张船票。

字节跳动掀起的这场战火才刚刚最初，这是一场新老势力在非主业务务赛道上的巅峰对决。